Listening, monitoring, researching, tracking – beliebig auf Deutsch: zuhören, überwachen, nachforschen, verfolgen – im Zusammenhang mit Social Media Monitoring schwirren uns so viele Schlagwörter um die Köpfe, dass Firmen manchmal die direkten Vorteile, die sich auftun, wenn man den Gesprächen in den sozialen Medien zuhört, entgehen. (weiterlesen …)
Hier bei Brandwatch legen wir großen Wert auf das Suchen. Wir möchten unseren Nutzern die bestmöglichlichen Mittel zur Verfügung stellen, damit sie genau das finden, wonach sie gesucht haben – seien es Kommentare zu ihrer Marke, ihren Mitbewerbern oder allgemeine Branchengespräche. (weiterlesen …)
Jeden Tag entdecken wir heutzutage scheinbar etwas Neues, dass wir unbedingt mit anderen teilen möchten – und wir haben nun die omnipräsenten Möglichkeiten, dies auch umgehend zu tun. (weiterlesen …)
Es ist kein Geheimnis, dass sich der Kundenservice langsam aber sicher von den Call-Centern ins Internet geschlichen hat. Soziale Netzwerke bieten Verbrauchern völlig neue Möglichkeiten, ihre Lobeshymnen zu singen oder Beschwerden loszuwerden, entweder an Freunde, direkt an die entsprechenden Firmen oder einfach an jeden, der es hören möchte. (weiterlesen …)
Am Donnerstag haben wir unsere bislang größte Investitionsrunde bekanntgegeben. Die hervorragenden Leistungen von Brandwatch haben das spanische Unternehmen Nauta so beeindruckt, dass Sie beschlossen haben, in uns zu investieren und Teil unseres Teams zu werden. (weiterlesen …)
Schlaue Marketing-Experten entdecken weitere einzigartige Wege, das enorme Potential der sozialen Medien maximal zu nutzen. (weiterlesen …)
Die Verbreitung der sozialen Medien in den letzten 5 Jahren hat Unternehmen die perfekten Werkzeuge zur gezielten Marktforschung an die Hand gegeben.
Zum ersten Mal werden Gespräche zwischen Kunden aufgenommen und gespeichert, sind automatisch suchbar und – der wichtigste Punkt – sie sind der Öffentlichkeit zugänglich. (weiterlesen …)
Mit den sozialen Medien als die populärste Aktivität der durchschnittlichen Web-Nutzer, treffen Konsumenten ihre Kaufentscheidung heute völlig anders als noch vor einigen Jahren. (weiterlesen …)
In den letzten 14 Tagen haben wir einige relativ kleine Updates für Sie durchgeführt, mit Funktionen wie dem neuen Sentiment Classifier für Portugiesisch, die nicht unbedingt einen Blog-Eintrag gerechtfertigt haben. (weiterlesen …)
Soziale Medien sind unser neuer, ganz normaler Alltag. Soziale Netzwerke und ähnliche Seiten gibt es wie Sand am Meer.
Ein ziemlich junges Mitglied der Social-Media-Welt ist Pinterest, eine Seite, auf der wir ebenfalls einige Boards (Pinnwände) haben und zu der wir in der letzten Woche eine Anleitung für Marken veröffentlicht haben. (weiterlesen …)
