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Das Social Web – unser tägliches Arbeitsgebiet, aber vielleicht noch Neuland für Sie. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, nicht nur spezifische Inhalte rund um Monitoring, Customer Engagement oder Analytics zu veröffentlichen, sondern auch Informationen für Social Media Einsteiger zur Verfügung zu stellen. Schließlich sollen bald alle genauso begeistert davon sein wie wir.
Hier also der zweite Teil unserer Reihe zum generellen Umgang mit verschiedenen sozialen Medien. Heute mit Facebook. Wir werden das Grundprinzip und die wichtigsten Funktionen erläutern, um Ihnen beim Umgang und Verständnis mit der Plattform zu helfen.
Facebook ist ein soziales Netzwerk, das seinen Nutzern erlaubt, online ein Profil von sich anzulegen, Freunde hinzuzufügen, Gruppen anzulegen, Spiele zu spielen und verschiedenste Inhalte wie Bilder, Videos und Texte mit anderen zu teilen. Im Oktober 2012 überschritt Facebook eine Milliarde Nutzer weltweit und kann somit ohne Übertreibung als DAS soziale Netzwerk bezeichnet werden.
Nach der kostenlosen Registrierung mit Email und Passwort legen Sie zuerst ein Profil an. Dazu gehören unter anderem Daten wie Ihr Name, Geburtstag, ein Profilbild und viele weitere freiwillige Angaben, wie der Wohnort, Arbeitgeber oder welche Musik/ Bücher/ Filme Sie mögen. Man sollte sich natürlich vorher genau überlegen, wie viele Informationen man online von sich preisgeben möchte.
Im Anschluss wird es sozial. Über die Suchfunktion, die sich auf der Seite ganz oben befindet, können Sie Freunde und Familienmitglieder finden, die auch ein Profil haben und können Ihnen eine Freundschaftsanfrage schicken. Diese können Sie dann in Gruppen, wie beispielsweise „Familie“ oder „Arbeitskollegen“ sortieren, um bequem innerhalb der Gruppen mit allen Mitgliedern kommunizieren zu können.
Auch Prominente oder Marken haben mitunter ein Profil: die sogenannten „Fanseiten“. Diesen Seiten können Sie folgen, indem Sie auf den „Gefällt mir“-Button auf deren Profil klicken, um Ihre Unterstützung auszudrücken und Neuigkeiten zu erhalten.
Das Profil ist Ihr „Aushängeschild“: hier können andere Nutzer alle persönlichen Informationen sehen, die Sie angegeben haben, Ihre Statusmeldungen, Fotos und Interaktionen mit anderen Profilen sehen. Um selbst einen Post zu erstellen, schreiben Sie einfach in das Textfeld unter „Status“, laden Sie ein Bild/Video hoch oder fügen einen Link ein.
Die Startseite mit dem zentral platzierten Newsfeed ist das „Herz“ von Facebook. Hier werden in Echtzeit Posts Ihrer Freunde angezeigt, die Sie kommentieren, teilen und „liken“ können. Mit einem Like geben Sie einen virtuellen Daumen nach oben und zeigen, dass Ihnen ein Post gefallen hat oder Sie diesem zustimmen. Auf der linken Seite finden Sie einen Überblick über Gruppen und Apps, die Sie nutzen, sowie Zugang zu Chatnachrichten und Veranstaltungen. Sollte es etwas Neues, wie z.B. ein Kommentar unter einem Ihrer Posts geben, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Wenn Sie Inhalte mit einer spezifischen Person teilen oder diese besonders darauf aufmerksam machen möchten, gibt es die Möglichkeit, Ihren Post direkt auf deren „Pinnwand“, also auf deren Profil, zu veröffentlichen. Dies wird dann auch allen anderen Nutzern angezeigt, die Ihre Statusupdates erhalten.
Um eine private Nachricht zu senden, nutzen Sie die Chatfunktion. Nur Sie und der Empfänger sehen die Nachricht. Weiterhin können Sie Dateien versenden oder einen Videochat starten. Wenn Sie mit mehreren Personen ein privates Gespräch führen möchten, gibt es die Möglichkeit, einen Gruppenchat zu starten.
Auch verschiedenste Events wie Geburtstage, Konzerte oder Urlaubsreisen können über Facebook bequem organisiert werden. Nach Erhalt der Einladung zur Veranstaltung können die Empfänger alle Informationen auf einen Blick sehen und dann angeben, ob sie daran teilnehmen oder nicht. Im Menü auf der linken Seite der Homepage finden Sie den Button „Veranstaltungen“. Hier erstellen Sie eigene Events, verwalten Einladungen und sehen, welche Veranstaltungen in naher Zukunft anstehen.
Der letzte wichtige Punkt bei der Nutzung von Facebook sind die Einstellungen. Diese finden Sie unter dem kleinen Pfeil in der rechten oberen Ecke des Fensters. Hierüber können Sie viele für den Datenschutz relevante Anpassungen vornehmen: wer Ihre Statusupdates sehen kann, ob Ihr Profil über Suchmaschinen auffindbar sein soll oder wer auf Ihre Pinnwand posten darf. Machen Sie sich unbedingt mit allen Optionen vertraut, um später keine unangenehmen Überraschungen zu erleben.
Wie auch im ersten Teil der Reihe empfehlen wir Ihnen, sich nicht nur zu belesen, sondern die Plattform einfach selbst zu entdecken und auszuprobieren. Stürzen Sie sich selbst ins Abenteuer – wir hoffen, dieser Blogpost hilft Ihnen dabei!
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