Webinar mit Hootsuite: Social Listening und Engagement

Am 11. November sind wir Gastsprecher beim nächsten Hootsuite-Webinar, in dem wir gemeinsam mit Hootsuite Tipps und Tricks für ein gelungenes Community Management verraten und nützliche Tools vorstellen.

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Online Communities haben großen Einfluss für die Markenwahrnehmung. Community-Mitglieder geben Produktbewertungen ab, teilen Erfahrungen zum Kundenservice oder äußern allgemein ihre Einstellung oder Haltung zu einer bestimmten Marke oder einem Produkt. Sie tauschen sich auf Twitter, Facebook, Youtube, Blogs, Foren usw. aus. Eine riesige Welt an Feedback und Inspiration.

Vor einiger Zeit wurde der Community Manager noch als jemand wahrgenommen, der den ganzen Tag vor dem Computer chillt und ein paar mal am Tag twittert. Diese falsche Haltung hat sich zum Glück inzwischen geändert und viele Unternehmen haben erkannt, was für eine wichtige Rolle das Community Management spielt.

Seit Ende 2013 haben wir mit HootSuite eine Kooperation, die es unseren Kunden ermöglicht, Brandwatch-Daten in ihre Hootsuite-Plattform einfließen zu lassen. So können sie sowohl Social Listening als auch Engagement betreiben und direkt auf relevante Erwähnungen reagieren. Das nächste Webinar von Hootsuite hat das Thema Community Management im Fokus und wir sind mit von der Partie.

Im Webinar am 11. November dreht sich alles darum, was gutes Community Management ist und wie Social Listening und Engagement dabei behilflich sein können. Melanie Dichtl und Paul Sackmann von Hootsuite und Susanne Ullrich von Brandwatch zeigen praktische Tipps und Tricks.

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Themen des Webinars:

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• Tipps zum Aufbau vom Communities für Marken
• Praxis-Beispiele zum Community Management
• Einblick in das Thema Social Listening, Alerts und Signals
• Community Management Erfolgsmessung: Ziele und Kennzahlen

[cta_button title=“Jetzt zum Webinar anmelden“ text=“Jetzt zum Webinar anmelden“ target=“https://hootsuite.com/de/webinars/enterprise/community-management-listening-engagement“]

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Kurz im Überblick:

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• Datum: Mittwoch, 11. November 2015
• Uhrzeit: 11 Uhr
• Moderatoren: Melanie Dichtl (Marketing Manager, Hootsuite), Paul Sackmann (Community Coordinator EMEA, Hootsuite) & Susanne Ullrich (Head of Marketing DACH, Brandwatch)
• Zur Anmeldung: https://hootsuite.com/de/webinars/enterprise/community-management-listening-engagement

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Für mehr Informationen zum Thema Community Management und Social Listening empfehlen wir auch unseren neuen kostenlosen Guide:

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