Dieser Guide bietet einen Leitfaden für Unternehmen, die erfolgreich Kundenservice via Social Media anbieten wollen.

Leads und Verkäufe aus Social Media generieren – Das ist Social Selling. Der Guide zeigt, wie es funktioniert und wie man den Prozess mit Listening bzw. Monitoring optimal gestaltet.

In diesem neuen Guide zeigen wir, wie Sie Social Media Kampagnen messen, optimieren und Erfolge nachweisen.

Zusammen mit gutefrage.net zeigen wir, wie sie aus Ihrer Filterblase entkommen und neue Touchpoints mit Kunden entdecken.

In diesem neuen Guide stellen wir anhand von Beispielen, Fallstudien sowie Tipps & Tricks dar, wie PR-Experten die Wirkung ihrer Aktivitäten auf völlig neue Weise messen und optimieren können.

Einen nützlicher Überblick über Arten von Online Communities, deren Aufbau und Erhalt sowie Möglichkeiten der Wertschöpfung

Anhand vieler Praxisbeispiele zeigen wir Ihnen in diesem Guide den Einsatz von Social-Listening zu Marktforschungszwecken.

In diesem Guide zeigen wir Ihnen anhand praktischer Beispiele, wie Sie unter Verwendung eines Listening Tools Krisen erkennen, den Schaden begrenzen, eskalieren und antworten.

Dieses Whitepaper zeigt, wie die Einbindung von Influencern in das Marketingkonzept eines Produktes den Erfolg von Kampagnen vervielfachen und helfen kann, ein größeres und relevanteres Publikum zu erreichen als jemals zuvor.

Brandwatch und whiteboxx liefern mit dem „Social Media Servicemonitor“ Hintergrundinformationen dazu, wie sich Kunden in den sozialen Medien über den Service von bekannten Marken austauschen.

Es herrscht ein ziemlicher Informationswirrwarr rund um Kommandozentralen – dieses Whitepaper bringt ein wenig Klarheit in das Thema. Es zeigt Einsatzzwecke und Auswahlkriterien auf.

Dieses Whitepaper führt Neulinge in Social Media Monitoring ein und zeigt dessen Anwendbarkeit, Notwendigkeit und Wert für das Reputations-Management auf.

Lernen Sie eine bunte Palette kostenfreier Social Media Monitoring Tools kennen, inklusive einer Anleitung für die ersten Schritte.

Diese Präsentation gibt eine Einführung in das Thema Social Media Monitoring. Sie zeigt die Bedeutung von Social Listening und Social Analytics auf und gibt wertvolle Tipps und Tricks für die ersten Schritte mit einem Tool.

Dank Channels vereint Brandwatch Social Media Monitoring und Social Analytics auf eine innovative Art und Weise. Dieses Webinar zeigt auf, wie Sie das Feature Facebook Channels optimal für sich nutzen können.

Wir werden häufig nach unserem Ansatz bei der Sentimentanalyse befragt. Hier finden Sie leicht verständliche Informationen zu unseren Techniken bei der manuellen und automatischen Sentimentanalyse.