{"id":25297,"date":"2013-07-05T14:46:31","date_gmt":"2013-07-05T12:46:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=25297"},"modified":"2024-09-07T09:24:21","modified_gmt":"2024-09-07T07:24:21","slug":"fallstudie-social-media-monitoring-im-bereich-finanzdienstleistungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/fallstudie-social-media-monitoring-im-bereich-finanzdienstleistungen\/","title":{"rendered":"Fallstudie: Social Media Monitoring im Bereich Finanzdienstleistungen"},"content":{"rendered":"

Mit unserer aktuellen Fallstudie freuen wir uns, einen sehr spannenden Case aus dem Finanzsektor pr\u00e4sentieren zu k\u00f6nnen. Die Sparkassen-Finanzportal GmbH ist schon seit l\u00e4ngerem Brandwatch-Kunde und setzt unsere Social Media Monitoring und Social Analytics-L\u00f6sung ganzheitlich ein. Als Internet-Dienstleister unterst\u00fctzen sie den DSGV und die Sparkassen-Institute mit L\u00f6sungen aus einer Hand.<\/p>\n

Im Bereich Social Media Monitoring geht es dabei nicht nur um die Beobachtung der Online-Gespr\u00e4che zur Dachmarke „Sparkasse“. Auch f\u00fcr die \u00fcber 350 Sparkassen-Institute, Verbundpartner und Regionalverb\u00e4nde wird der lokale Social Buzz getrackt, analysiert und bewertet. Wie die Sparkassen-Finanzportal GmbH<\/a> das Monitoring der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe organisiert, zeigt die Case Study.<\/p>\n

>> Laden Sie hier die Fallstudie herunter<\/a><\/strong><\/p>\n

Bei allen Social Listening Aktivit\u00e4ten<\/a> stehen die Bereiche Issuemonitoring, Krisenmonitoring und Reputationsmanagement im Fokus.<\/p>\n

\"Ibrahim<\/a>

Ibrahim Ghubbar<\/p><\/div>\n

Zudem gewinnt die Sparkassen-Finanzportal GmbH zum Tracking von Kampagnen und zur Optimierung von Online-Vertriebskan\u00e4len wertvolle Erkenntnisse aus den Gespr\u00e4chen im Netz. Um die Anforderungen an das Monitoring innerhalb der komplexen Strukturen optimal abzubilden, kommt der Sparkassen-Finanzportal GmbH insbesondere die Flexibilit\u00e4t von Brandwatch zugute. Auch die zeitsparenden Mechanismen zur Automatisierung von Analysen und die M\u00f6glichkeit, so tief in die Daten einzutauchen wie n\u00f6tig, helfen uns enorm bei der t\u00e4glichen Arbeit.<\/p>\n

„Damit die Zusammenarbeit innerhalb des Monitoring-Teams so effizient wie m\u00f6glich erfolgt, ist es wichtig, dass wir alle Informationen in einem Tool versammelt haben“<\/em>, so Ibrahim Ghubbar, Online-Marketing-Manager in der Sparkassen-Finanzportal GmbH.<\/p>\n

In der Fallstudie erfahren Sie unter anderem:<\/p>\n