{"id":25848,"date":"2013-09-10T18:26:33","date_gmt":"2013-09-10T16:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=25848"},"modified":"2024-09-16T23:42:47","modified_gmt":"2024-09-16T21:42:47","slug":"top-tipps-fur-die-query-erstellung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/top-tipps-fur-die-query-erstellung\/","title":{"rendered":"Top Tipps f\u00fcr die Query-Erstellung"},"content":{"rendered":"<p>Jedes <a title=\"Social Media Monitoring\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/social-media-monitoring\/\">Social Media Monitoring<\/a> beginnt mit einer Suchabfrage &#8211; der Query. Nur, wenn die Daten, die mit diesem ersten Schritt erhoben werden, relevant sind, lassen sich anschlie\u00dfend in der Analyse aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse gewinnen. Eine gute Query ist der Schl\u00fcssel zum Erfolg.<!--more--><\/p>\n<p>Wenn der zu beobachtende Markenname nicht doppeldeutig ist, kann eine Query f\u00fcr das reine Markenmonitoring in der Regel recht schnell geschrieben werden. So sind Queries f\u00fcr Marken wie Vodafone, IKEA oder Pepsi meist nicht allzu komplex. Schwieriger wird es hingegen bei Markennamen, die mehrere Bedeutungen haben, so z. B. KRAFT, Mars oder Apple. Sucht man beim Markenmonitoring nur nach dem jeweiligen Begriff, wird man schnell merken, dass jede Menge irrelevante Treffer zur\u00fcckgeliefert werden.<\/p>\n<p>Hier ein Auszug von Markennamen, die fortgeschrittene Queries erfordern:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Doppeldeutige-Markennamen.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25852\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Doppeldeutige-Markennamen.png\" alt=\"Doppeldeutige Markennamen\" width=\"920\" height=\"523\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nehmen wir an, wir m\u00f6chten ein Monitoring f\u00fcr die Tankstellenkette Total durchf\u00fchren. Geben wir bei unserer Suche nur das Wort <em><strong>Total<\/strong><\/em> ein, sind alle Treffer auf den ersten Blick f\u00fcr die Marke irrelevant:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Marke-Total.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25855\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Marke-Total.png\" alt=\"Marke Total\" width=\"810\" height=\"617\" \/><\/a><\/p>\n<p>Setzen wir das Wort <em><strong>Total<\/strong><\/em> unter Verwendung Boolescher Suchoperatoren jedoch in einen Kontext, sehen wir sofort, wie die Treffer relevanter werden und es nun tats\u00e4chlich nur noch um die Marke <em><strong>Total<\/strong><\/em> geht:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Marke-Total-Kontextbasierte-Suche.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25857\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Marke-Total-Kontextbasierte-Suche.png\" alt=\"Marke Total - Kontextbasierte Suche\" width=\"820\" height=\"665\" \/><\/a><\/p>\n<p>In diesem Beispiel haben wir die Relevanz der Suchabfrage mit dem NEAR-Operatoren von Brandwatch gesteigert. Dieser gibt an, in welchem Abstand das Wort <em><strong>Total<\/strong><\/em> von den Kontextbegriffen wie <em><strong>Benzin<\/strong><\/em> oder <em><strong>Tankstelle<\/strong><\/em> stehen soll. Zus\u00e4tzlich wurden drei weitere Operatoren verwendet:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>()<\/strong> &#8211; Die Klammern gruppieren Keywords und bestimmen die Reihenfolge der Abfrage. W\u00e4ren sie in diesem Beispiel nicht verwendet worden, h\u00e4tte man s\u00e4mtliche Treffer zu allen Keywords gefunden und nicht die relevante Schnittmenge, auf die es ankommt.<\/li>\n<li><strong>*<\/strong> &#8211; Der Wildcard-Operator zeigt eine Wortverk\u00fcrzung an. In diesem Beispiel w\u00fcrde damit nicht nur das Wort <em><strong>Tankstelle<\/strong><\/em>, sondern auch <em><strong>Tankstellen, Tankstellenverzeichnis, Tankstellenbewertung<\/strong><\/em> o.\u00e4. gefunden werden.<\/li>\n<li><strong>OR<\/strong> &#8211; Dieser klassische Boolesche Operator indiziert eine Auswahl zwischen den Keywords. Die Suchanfrage liefert hier sowohl Treffer zur\u00fcck, wenn <em><strong>Total und Tankstelle<\/strong><\/em> in einer Nennung vorkommen als auch bei der Kombination von <em><strong>Total und Benzin<\/strong><\/em> sowie den anderen definierten Begriffen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Damit die Treffermenge so vollst\u00e4ndig wie m\u00f6glich wird, reicht es oftmals nicht, den reinen Markennamen zu monitoren. Denn f\u00fcr viele Marken und Produkte gibt es unterschiedliche Ausdrucksweisen und Variationen. Hier ein paar Beispiele, die Sie je nach Ziel Ihres Monitorings in Betracht ziehen und bei Ihrer Query ber\u00fccksichtigen sollten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Plural:<\/strong> Fragen Sie nicht nur nach iPhone, sondern auch nach iPhones.<\/li>\n<li><strong>Wortvariationen:<\/strong> Ein Arzt wird oftmals auch als Doktor oder Dr. bezeichnet.<\/li>\n<li><strong>Abk\u00fcrzungen:<\/strong> Hewlett-Packard wird mit HP abgek\u00fcrzt, Aktiengesellschaft mit AG.<\/li>\n<li><strong>Spitznamen:<\/strong> Wenn Sie das Wort Bier monitoren, sollten sie auch nach Malzgetr\u00e4nk, Ma\u00df, Schoppen, k\u00fchles Blondes, Helles oder Pils suchen.<\/li>\n<li><strong>Verschiedene Schreibweisen:<\/strong> MacBook wird im Social Web auch oft Mac Book (2 Worte) geschrieben. Ebenso ist Red Bull auch unter RedBull oder dem Hashtag #redbull zu finden.<\/li>\n<li><strong>Rechtschreibfehler:<\/strong> Wissen Sie, wie man H\u00e4agen-Dazs richtig schreibt? Und was denken Sie, wie viele Variationen davon im Social Web zu finden sind&#8230;<\/li>\n<li><strong>Grammatikfehler:<\/strong> Suchen Sie nicht nur Emil&#8217;s Bistro, sondern auch nach Emils&#8216; Bistro &#8211; gleiches gilt f\u00fcr Stra\u00dfe und Strasse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alleine diese Beispiele zeigen, wie komplex Suchanfragen werden k\u00f6nnen und wie wichtig es ist, die Query sorgf\u00e4ltig zu erstellen. Denn nur so kann garantiert werden, dass man keine kostbare Zeit mit der Durchsicht irrelevanter Treffer verbringt und dennoch keine Erw\u00e4hnungen verpasst werden.<\/p>\n<p><a title=\"DragonSearch\" href=\"http:\/\/www.dragonsearchmarketing.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DragonSearch<\/a>, eine Agentur f\u00fcr digitales Marketing aus den USA, hat k\u00fcrzlich ein <a title=\"Whitepaper DragonSearch\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Social-Media-Monitoring-Tools-Boolesche-Operatoren-DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Whitepaper<\/strong><\/a> ver\u00f6ffentlicht, das wertvolle Tipps und Tricks zum Schreiben der perfekten Query gibt. Dabei hat DragonSearch diverse Arten von Suchabfragen in verschiedenen Social Media Monitoring Tools untersucht. Wir freuen uns, dass unsere Monitoring-Plattform Brandwatch als ein Best-Practice-Tool f\u00fcr das Whitepaper ausgew\u00e4hlt wurde.<\/p>\n<p><strong><a title=\"Whitepaper Dragon Search\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/Social-Media-Monitoring-Tools-Boolesche-Operatoren-DE.pdf\" target=\"blank\" rel=\"noopener\">Laden Sie das Whitepaper hier kostenfrei herunter!<\/a><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie sich selber einmal im Query-Schreiben ausprobieren und sich pers\u00f6nlich davon \u00fcberzeugen, wie viele M\u00f6glichkeiten und Hilfestellungen Ihnen Brandwatch dabei bietet? Dann melden Sie sich jetzt f\u00fcr unseren <a title=\"Brandwatch Testaccount\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\"><strong>kostenfreien Testaccount<\/strong><\/a> an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jedes Social Media Monitoring beginnt mit einer Suchabfrage &#8211; der Query. 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