{"id":28550,"date":"2011-12-08T13:27:50","date_gmt":"2011-12-08T11:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=28550"},"modified":"2013-11-25T19:03:31","modified_gmt":"2013-11-25T17:03:31","slug":"gleich-zweimal-amazon-cyber-monday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/gleich-zweimal-amazon-cyber-monday\/","title":{"rendered":"Gleich zweimal: Amazon Cyber Monday"},"content":{"rendered":"<p>Mitte November stand Amazon noch heftig in der Kritik: Der Onlineversandh\u00e4ndler lie\u00df 1500 Hartz-IV-Empf\u00e4nger als unbezahlte Praktikanten\u00a0auf Staatskosten arbeiten. Die Emp\u00f6rung dar\u00fcber in den Sozialen Medien war gro\u00df.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Zum Gl\u00fcck f\u00fcr Amazon folgten wenige Tage sp\u00e4ter auf die schlechten Nachrichten eine Welle an guten Nachrichten: Der Cyber Monday bescherte Amazon 1,25 Milliarden US-Dollar Umsatz. 22 Prozent mehr als noch im vergangenen Jahr. Zum Vergleich: der vorangegangene Schn\u00e4ppchentag in den USA, Black Friday, hatte 816 Millionen US-Dollar eingebracht (24 Prozent Umsatzplus gegen\u00fcber dem Vorjahr).<\/p>\n<p>Der Cyber Monday war in diesem Jahr nicht nur auf den Montag beschr\u00e4nkt, sondern auch am Dienstag und am Mittwoch g\u00fcltig. Bei der Rabattaktion hat Amazon 350 Produkte zu verg\u00fcnstigten Konditionen angeboten &#8211; allerdings zeitlich begrenzt. 2010 hagelte es noch Kritik: Die Server hielten der gro\u00dfen Nachfrage nicht stand. Au\u00dferdem machte Amazon keine Angaben zur St\u00fcckzahl der reduzierten Produkte, die teilweise in Sekundenschnelle vergriffen waren. Daher war der Unmut potentieller Kunden gro\u00df und verbreitete sich schnell in Sozialen Netzwerken.<\/p>\n<p>Trotz der Kritik hat Amazon diese Praxis\u00a0beibehalten. Immerhin wurden die Angebote nun mit einem Balken versehen, der den verbliebenen Restbestand visualisierte. Wom\u00f6glich ist das als Entgegenkommen gegen\u00fcber Kunden und Verbrauchersch\u00fctzern zu verstehen. Die Verbraucherschutzzentrale Bundesverband hatte gegen den Cyber Monday 2010 geklagt und dem Konzern Lockvogelwerbung vorgeworfen. 2011 fielen die Erw\u00e4hnungen zum Cyber Monday in der Summe positiv aus. Interessant zu beobachten ist auch, dass die Gesamtzahl der Erw\u00e4hnungen w\u00e4hrend der drei Aktionstage abnahm, wobei die negativen jedoch leicht anstiegen.<\/p>\n<p><a href=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/Sentiment-Amazon.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/Sentiment-Amazon.png\" alt=\"Sentiment Amazon\" width=\"732\" height=\"406\" class=\"alignnone size-full wp-image-28551\" \/><\/a><\/p>\n<p>Im Gegensatz zum letzten Jahr war die diesj\u00e4hrige Aktion erfolgreicher, die negativen Reaktionen fielen weniger ins Gewicht. Ein weiteres Indiz, dass der Cyber Monday nicht nur den Kunden, sondern auch den Verantwortlichen bei Amazon gut gefallen hat, ist die Wiederauflage der Aktion am 5. Dezember. Zwischen 9 und 23 Uhr gab es erneut Blitzangebote, die bis zu 50 Prozent herabgesetzt waren. Auf unserer Kurve ist zu erkennen, wie die Aufmerksamkeit zu der Aktion wieder ansteigt, jedoch das hohe Niveau des ersten Tages nicht mal ansatzweise erreichte.<\/p>\n<div>\n<p><a href=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/History-Amazon.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/History-Amazon.png\" alt=\"History Amazon\" width=\"738\" height=\"282\" class=\"alignnone size-full wp-image-28552\" \/><\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mitte November stand Amazon noch heftig in der Kritik: Der Onlineversandh\u00e4ndler lie\u00df 1500 Hartz-IV-Empf\u00e4nger als unbezahlte Praktikanten\u00a0auf Staatskosten arbeiten. 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