{"id":29033,"date":"2012-06-27T18:39:30","date_gmt":"2012-06-27T16:39:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=29033"},"modified":"2025-08-12T16:04:15","modified_gmt":"2025-08-12T14:04:15","slug":"so-beweisen-sie-den-roi-ihrer-social-media-aktivitaten-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/so-beweisen-sie-den-roi-ihrer-social-media-aktivitaten-2\/","title":{"rendered":"So beweisen Sie den ROI Ihrer Social-Media-Aktivit\u00e4ten"},"content":{"rendered":"

Social-Media-Aktivit\u00e4ten konkrete Werte zuzuordnen ist f\u00fcr viele Firmen ein schwieriges Unterfangen, \u00fcber das sie sich noch immer den Kopf zerbrechen. Doch die gezielte und richtige Investition in dieser Richtung wird nicht nur den ROI steigern, sondern auch zum Firmenwachstum beitragen und das k\u00fcnftige Social-Media-Budget vergr\u00f6\u00dfern.<\/p>\n

In unserem 7. E-Book<\/a> behandeln wir die Entwicklung von Messinstrumenten, die helfen, den ROI (Return On Investment) zu bestimmen, und\u00a0 zeigen Ihnen einfache Wege, wir Ihr Unternehmen den Wert seiner Social-Media-Aktivit\u00e4ten beziffern und unter Beweis stellen kann.<\/p>\n

\"eBook-ROI\"<\/a><\/p>\n

Haben Marketingexperten das Engagement in den sozialen Medien einmal in ihr \u201eProgramm\u201c – also ihre diversen Marketingkan\u00e4le – aufgenommen, erkennen sie auch schnell den enormen potenziellen Mehrwert. Doch den Gewinn zu beziffern, den diese neuen Marketingstrategien tats\u00e4chlich einbringen, ist f\u00fcr viele Unternehmen der Knackpunkt. Es werden starke Schwerpunkte auf beliebte Metriken gesetzt: Follower, Retweets, Blog-Kommentare, Social Mentions, etc. – aber diese Metriken bestimmen nicht den ROI.<\/p>\n

Die Rechnung ist ganz einfach: ROI=(Einnahmen-Ausgaben)\/Ausgaben<\/p>\n

Und dieses Konzept bleibt das Gleiche, egal, ob Ihre Firma auf B2B oder B2C ausgerichtet ist. Verfolgen Sie, wie Ihre Community und andere soziale Vernetzungen in Leads\/Interessenten umgewandelt werden und schlie\u00dflich, wann diese zu Kunden werden. Die tats\u00e4chlichen Gr\u00fcnde f\u00fcr Erfolg im Detail zu erforschen, h\u00e4ngt auch mit der Nutzung eines modernen Social Media Monitoring Tools<\/a> zusammen.<\/p>\n

Der Weg, Gewinn mit Ihren Social-Media-Investitionen zu erzielen, mag ein paar Kurven haben, aber Sie werden sehen, dass Sie ans Ziel kommen. Und wenn es soweit ist, k\u00f6nnen Sie bei Ihrer Gesch\u00e4ftsleitung konkrete Gewinne nachweisen sowie auf dieser Basis zielgerichtete und erfolgreiche Planungen anstellen.<\/p>\n

Den Einfluss Ihrer Social-Media-Bem\u00fchungen wirklich zu messen, hei\u00dft ebenfalls, den Unterschied zwischen der Ausgangssituation und der Situation nach Ihren Social-Media-Aktivit\u00e4ten genau zu kennen. Dennis Yu, CEO von Blitzlocal, bezeichnet viele Social-Media-Aktivit\u00e4ten oder Erfolge als \u201eAssists\u201c (Hilfsmittel) in der Gewinnerwirtschaftung. Ein Hilfsmittel steht an sich nicht unbedingt f\u00fcr direkte Einnahmen oder einen Verkaufsprozess, aber es leitet und best\u00e4rkt den K\u00e4ufer auf seinem Weg zum endg\u00fcltigen Gesch\u00e4ft.<\/p>\n

Was immer die Ziele sein m\u00f6gen, es ist entscheidend, sie genau zu definieren und\u00a0\u201eVorher-\/ Nachher-Metriken\u201c festzulegen, um den ROI der sozialen Bem\u00fchungen zu bestimmen. Hier ein paar Vorschl\u00e4ge, die Ihnen helfen sollen, Ihre eigenen Ideen umzusetzen:<\/p>\n

1. <\/strong>Entwicklung: <\/strong>die Anzahl neuer, innovativer Ideen, die dem Leiter der Entwicklungsabteilung dank des genauen \u201eZuh\u00f6rens\u201c in wissenschaftlichen und technischen Foren vorgestellt werden konnten.<\/p>\n

2. Marketing: <\/strong>die Anzahl m\u00f6glicher Gesch\u00e4ftspartnerschaften, die dank Social Media Monitoring identifiziert werden konnten.<\/p>\n

3. <\/strong>Kundendienst: <\/strong>die Anzahl der sofort online gel\u00f6sten Fragen. Die n\u00e4chste Stufe ist hier die Anzahl positiver Erw\u00e4hnungen als direktes Resultat der gel\u00f6sten Fragen.<\/p>\n

4. PR: <\/strong>die Anzahl von Entscheidungstr\u00e4gern der Branche, entdeckt und ins Netzwerk eingebunden dank Social Media. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Sie den Wert der Kunden erfassen und messen, die durch diese Entscheidungstr\u00e4ger mit Ihrer Firma in Kontakt treten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Social-Media-Aktivit\u00e4ten konkrete Werte zuzuordnen ist f\u00fcr viele Firmen ein schwieriges Unterfangen, \u00fcber das sie sich noch immer den Kopf zerbrechen. Doch die gezielte und richtige Investition in dieser Richtung wird nicht nur den ROI steigern, sondern auch zum Firmenwachstum beitragen und das k\u00fcnftige Social-Media-Budget vergr\u00f6\u00dfern.<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":29035,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[570,3456],"tags":[173,146],"class_list":["post-29033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trends-2","category-use-cases","tag-roi","tag-social-media"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29033"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29033\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}