{"id":29097,"date":"2013-11-26T15:32:46","date_gmt":"2013-11-26T13:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=29097"},"modified":"2024-09-02T16:13:01","modified_gmt":"2024-09-02T14:13:01","slug":"9-grunde-warum-es-sich-lohnt-zu-twittern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/9-grunde-warum-es-sich-lohnt-zu-twittern\/","title":{"rendered":"Warum twittern wir? – 9 Gr\u00fcnde, warum sich Twitter lohnt"},"content":{"rendered":"

In den USA wird am lautesten und am h\u00e4ufigsten gezwitschert: Die Amerikaner stellen fast ein Viertel aller aktiven Twitter-Nutzer, wie eine Studie<\/a> von PeerReach in der letzten Woche belegte. Auf Platz 2 folgt Japan mit 9,3%, danach Indonesien mit 6,5% und die UK mit 5,6%. Deutschland z\u00e4hlt (noch!) zu den sonstigen 26,6%. Mit diesem Blogpost m\u00f6chten wir das „noch!“ betonen und haben 9 Gr\u00fcnde zusammengetragen, warum es sich lohnt zu twittern.<\/p>\n

Vorab jedoch noch ein kurzer Blick auf die Infografik (Quelle: Statista)<\/a> mit den aktuellen Zahlen zur Twitter-Nutzung:
\n\"Top<\/a><\/p>\n

Nachdem Jack Dorsey in 2006 den ersten Tweet mit dem Inhalt \u201ejust setting up my twttr.\u201c verschickte, entwickelte sich der Microblogging-Dienst rasant – bis hin zum k\u00fcrzlich erfolgten fulminanten Start an der B\u00f6rse<\/a>. Doch warum twittern wir uns so gerne die Finger wund? Hier kommen 9 Gr\u00fcnde, warum es sich f\u00fcr Privatpersonen und Firmen lohnt zu twittern:<\/p>\n

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1. Trendsetter: Immer bestens informiert sein<\/h2>\n

Twitter<\/a> ist DAS Echtzeit-Medium schlechthin. Wenn etwas Neues passiert, erf\u00e4hrt man es auf Twitter fast schneller als im Radio. Das Beste daran: Da sich die Twitterer auf 140 Zeichen beschr\u00e4nken m\u00fcssen, bekommt man viele News schnell und pr\u00e4gnant auf einem Blick. Ok, manchmal dreht sich gef\u00fchlt die komplette Timeline um denselben Hashtag oder dasselbe Thema, aber auch die verschiedenen Sichtweisen zu den News sind in der Regel sehr spannend.<\/p>\n

Kleiner Tipp f\u00fcr Twitter-Neulinge: Mit den Trending Topics<\/a> verpasst man keinen Trend und kann die meistdiskutierten Themen sogar auf den eigenen Standort einschr\u00e4nken:
\n\"Twitter<\/a><\/p>\n

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2. Dabei sein ist alles!<\/h2>\n

Twitter ist ein bisschen wie das recht begehrte Raucherzimmer einer Firma. Hier sind selbst Nichtraucher zu finden, nur damit ihnen keine wichtigen Informationen entgehen. In \u00fcberschaubarem Kreise werden Neuigkeiten ausgetauscht, Themen besprochen, es wird gelobt und kritisiert. Ok, der Kreis, in dem auf Twitter diskutiert wird, ist wesentlich gr\u00f6\u00dfer und internationaler. Aber auch hier gilt: Wer nicht mitmacht, verpasst an der ein oder anderen Stelle etwas. Und besser f\u00fcr die Gesundheit ist es auch :)<\/p>\n

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3. Networking: Kommunikation, Kontakte, Kooperationen<\/h2>\n

Dass Social Media die Art unserer Kommunikation komplett ver\u00e4ndert hat, ist keine Neuigkeit mehr. Aber ich bin immer wieder \u00fcberrascht, wie wunderbar Networking \u00fcber Twitter funktioniert und wie schnell und ungezwungen man andere Menschen kennenlernt, nur weil man denselben Hashtag verwendet. Im Handumdrehen befindet man sich im Gespr\u00e4ch mit tollen Kontakten aus der Timeline oder mit noch unbekannten Personen einer speziellen „Hashtag-Gemeinde“ und tauscht sich aus.<\/p>\n

Mein Lieblingsbeispiel aus diesem Bereich ist der folgende Tweet w\u00e4hrend des D2M Summit 2012<\/a> in Hamburg:
\n\"DigiWomen<\/a>
\nDank Twitter Hashtag sind wir auf die Digital Media Women<\/a> aufmerksam geworden, haben uns \u00fcber Twitter direkt auf demselben Event verabredet, kennengelernt und erfahren, dass noch mehr M\u00fcnchnerinnen eine regionale Gruppe der Digital Media Women gr\u00fcnden m\u00f6chten. Kurze Zeit sp\u00e4ter entstanden die Digital Media Women M\u00fcnchen<\/a>.<\/p>\n

Neben dem Kn\u00fcpfen von Kontakten werden auf Twitter nat\u00fcrlich auch in Echtzeit Informationen weitergegeben und Wissen vermittelt (z. B. \u00fcber #servicetweet<\/a>). Und mittels #followerpower<\/a> werden sogar im Crowdsourcing-Sinne Fragen beantwortet und Probleme gel\u00f6st.<\/p>\n

\n

4. „Fernsehfreunde“ finden via Second Screen<\/h2>\n

Der Second Screen setzt seinen Siegeszug ungebrochen fort. Mehr und mehr Fernsehsender blenden w\u00e4hrend Sendungen einen Hashtag ein und die Nutzung durch die Twitter-Gemeinde ist jetzt schon enorm. Alleine zum Eurovision Song Contest<\/a> in diesem Jahr gab es \u00fcber 161.000 deutschsprachige Tweets am Tag des Events.<\/p>\n

Einsame Zeiten vor dem Fernseher sind Geschichte! Auch, wenn der Mann beim Finale von Germany’s Next Topmodel<\/a> aus dem Wohnzimmer gefl\u00fcchtet ist und die Freundinnen keine Zeit haben – dank Twitter gibt es immer noch gen\u00fcgend Personen, die mitfiebern und mit denen man sich wunderbar \u00fcber die Farbe der Kleider unterhalten kann.<\/p>\n

Perfekt \u00fcbrigens auch f\u00fcr Werbetreibende, denn wie kann man seine Produkte besser anpreisen als durch aktives Community Management w\u00e4hrend passender Sendungen. Die Aufmerksamkeit wird n\u00e4mlich durch Twitter nicht geringer, sondern eher noch gr\u00f6\u00dfer – und zwar auf einem weiteren Kanal.<\/p>\n

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5. Twitter-Wall of Fame<\/h2>\n

Wer m\u00f6chte nicht einmal in seinem Leben ber\u00fchmt sein? Twitter-Walls auf Events bieten zwar nicht die von Warhol gepr\u00e4gten „15 minutes of fame“, kommen dem aber schon recht nahe. Mit nur 140 Zeichen und einem Klick kann man seine eigenen Gedanken zum Vortragenden, zum Buffet des Events oder zur Ticketschlange an die Wand projizieren und alle daran teilhaben lassen. Bei einigen Veranstaltungen werden in die Fragerunde nach Vortr\u00e4gen sogar schon Inhalte aus dem Twitter-Stream aufgenommen.<\/p>\n

Und wenn man ganz viel twittert, hat man sogar noch die Chance auf ein Top-Ranking in den Autorenstatistiken von Brandwatch :) – wie hier zum BarCamp Stuttgart<\/a>:
\n\"Top<\/a><\/p>\n

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6. Habt Ihr schon geh\u00f6rt? – News verbreiten<\/h2>\n

Twitter ist f\u00fcr Firmen ein sehr wichtiger Kanal, um eigene Botschaften zu verbreiten. Ein k\u00fcrzlich von unseren Brandwatch-Kollegen aus UK ver\u00f6ffentlichter Report zur Nutzung von Marken durch Twitter<\/a> hat gezeigt, dass 1\/3 der untersuchten Marken Twitter f\u00fcr die Kommunikation nutzen. Und fast 2\/3 aller untersuchten Marken pflegen sogar mehrere Twitter-Accounts, um beispielsweise zielgruppenspezifische Botschaften in den Bereichen PR, Kundenservice oder Marketing zu verbreiten.<\/p>\n

\"Verschiedene<\/a><\/p>\n

Auch in Deutschland nutzen immer mehr Firmen Twitter, um Journalisten, Meinungsf\u00fchrer und ihre Community auf Neuerungen hinzuweisen – oder um Kundenservice zu betreiben, wobei wir schon bei Punkt 7 w\u00e4ren…<\/p>\n

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7. Immer f\u00fcr Sie da! – Twitter-Kundenservice<\/h2>\n

W\u00e4hrend in den Z\u00fcgen von England schon lange die altbekannte Service-Nummer durch ein Twitter-Handle ersetzt wurde, befinden auch wir uns in Deutschland auf einem guten Wege dorthin. Kundenservice \u00fcber Twitter – schnell, zeitsparend und auch hier wieder kompakt in 140 Zeichen. Die Deutsche Telekom<\/a> und die Deutsche Bahn<\/a> gehen mit ihrem Twitter-Service mit gutem Beispiel voran, viele andere Marken ziehen mit.<\/p>\n

Gro\u00dfer Vorteil f\u00fcr den Kunden: Indem er sein Anliegen oder seinen Unmut \u00f6ffentlich \u00e4u\u00dfert und es damit auch „irgendwo im Netz“ steht, antworten die meisten Marken sehr z\u00fcgig und l\u00f6sungsorientiert. Daher ein kleiner Tipp am Rande: Wenn es mal nicht mit der Hotline klappt, k\u00f6nnte ein Tweet einen Versuch wert sein.<\/p>\n

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8. Wie w\u00e4r’s mit uns? – Social Selling<\/h2>\n

Je mehr getwittert wird, desto mehr „potenzielle Leads“ finden sich nat\u00fcrlich auch auf Twitter. Da w\u00e4ren zum Beispiel die, die ihren Handyvertrag wechseln m\u00f6chten und nach Empfehlungen fragen; Personen, die einen Tipp f\u00fcr eine Urlaubsreise ben\u00f6tigen oder solche, die ihre Versicherung wechseln m\u00f6chten. Mit gezieltem Community Management kann man in Gespr\u00e4che kommen, Bed\u00fcrfnisse abfragen und sicherlich auch den ein oder anderen Interessenten f\u00fcr die eigene Marke gewinnen.<\/p>\n

Hier ein Beispiel, wie ein unabh\u00e4ngiger Versicherungsberater mit Brandwatch und HootSuite<\/a> den relevanten Themen-Stream \u00fcberwachen und sich als Thought Leader positionieren k\u00f6nnte:
\n\"Social<\/a><\/p>\n

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9. „Wenn Ihr mich fragt…“ – Eigene Gedanken verbreiten<\/h2>\n

Twitter ist ein herrliches Medium, um seinen Gedanken und Meinungen einfach mal freien Lauf zu lassen. Im besten Falle finden sie Geh\u00f6r, werden bejaht oder eifrig diskutiert. Gleichzeitig \u00fcbt man dank der Begrenzung auf 140 Zeichen, sich kurz zu fassen und auf das Wesentliche beschr\u00e4nken. Und man kann so viel twittern, wie man m\u00f6chte. Nat\u00fcrlich sollte man nicht jeden Kaffee oder Tee, den man trinkt kommentieren, denn irgendwann haben die eigenen Follower genug davon. Aber auch das ist das Sch\u00f6ne an Twitter – es bleibt jedem selbst \u00fcberlassen.<\/p>\n

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Mehr Gr\u00fcnde?<\/h2>\n

Wir sind auf Ihre Meinung gespannt: Warum twittern Sie? Gibt es Gr\u00fcnde, die hier noch nicht mit aufgef\u00fchrt sind? \u00dcber Feedbacks in den Kommentaren oder \u00fcber @BrandwatchDE<\/a> freuen wir uns sehr!<\/p>\n

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\nBildnachweis Titelbild: \u00a9Thomas Pajot – Fotolia.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In den USA wird am lautesten und am h\u00e4ufigsten gezwitschert: Die Amerikaner stellen fast ein Viertel aller aktiven Twitter-Nutzer, wie eine Studie von PeerReach in der letzten Woche belegte. Auf Platz 2 folgt Japan mit 9,3%, danach Indonesien mit 6,5% und die UK mit 5,6%. Deutschland z\u00e4hlt (noch!) zu den sonstigen 26,6%. Mit diesem Blogpost […]<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":29101,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[9,3453],"tags":[1106,146,1107,117,1108],"class_list":["post-29097","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-basics","category-marketing","tag-9-grunde-fur-twitter","tag-social-media","tag-statistik","tag-twitter","tag-warum-twittern"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}