{"id":29106,"date":"2013-11-27T15:37:47","date_gmt":"2013-11-27T13:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=29106"},"modified":"2024-09-07T09:29:38","modified_gmt":"2024-09-07T07:29:38","slug":"neuer-report-schweizer-banken-versicherungen-im-social-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/neuer-report-schweizer-banken-versicherungen-im-social-web\/","title":{"rendered":"Neuer Report &#038; Webinar: Schweizer Banken &#038; Versicherungen im Social Web"},"content":{"rendered":"<p>Social Media ist ein spannendes Thema f\u00fcr die Finanzbranche: Auf der einen Seite stellt es Banken und Versicherungen vor Herausforderungen, da es sich weniger um \u201eLove-Brands\u201c und \u201efancy\u201c Themen wie in der Konsumg\u00fcterindustrie handelt. Auf der anderen Seite birgt das Social Web jedoch zahlreiche Chancen f\u00fcr unterschiedlichste Bereiche von Finanzunternehmen.<!--more--><\/p>\n<p>Die Schweizer Agentur f\u00fcr digitales Marketing <a title=\"Goldbach Interactive\" href=\"http:\/\/www.goldbachinteractive.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Goldbach Interactive<\/a> und wir haben in einem aktuellen Branchenreport den Social Media-Einsatz in der Schweizer Finanzbranche unter die Lupe genommen. Die Erhebung und Clusterung der Daten erfolgte mit unserem <a title=\"Social Media Monitoring Tool\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/social-media-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media Monitoring Tool<\/a> Brandwatch im Zeitraum 1. Januar \u2013 31. Oktober 2013. Goldbach Interactive war f\u00fcr die Detail-Analyse und Interpretation der Ergebnisse verantwortlich.<\/p>\n<p><strong><a title=\"Report Download Social Media Schweiz\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/schweizer-banken-versicherungen-social-media\">&gt;&gt; Zum Download des Reports<\/a><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Social Media Buzz Allgemein<\/h2>\n<p>Ziel des Branchenreports war es, die Pr\u00e4senz der Schweizer Finanzbranche im Social Web zu erforschen, um das Potenzial und die kommenden Trends der Branche im Social Web darzustellen.<\/p>\n<p>Insgesamt wurden die Top 10 Banken und Top 10 Versicherungen des Schweizer Marktes im Hinblick auf ihre Owned- und Earned-Media-Kan\u00e4le untersucht. Die beiden Gruppen wurden in einer Detail-Analyse miteinander und untereinander in den direkten Vergleich gesetzt. Erw\u00e4hnungen auf News-Seiten wurden nicht betrachtet, da die Kunden-Interaktion in diesem Report im Vordergrund stand.<\/p>\n<p>Wie die folgende Grafik zeigt, wird zu Banken grunds\u00e4tzlich mehr gesprochen als zu den Versicherungen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/Banken-Versicherungen-Schweiz-Social-Buzz.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28262\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/Banken-Versicherungen-Schweiz-Social-Buzz.png\" alt=\"Banken Versicherungen Schweiz Social Buzz\" width=\"1286\" height=\"691\" \/><\/a><\/p>\n<p>Das Gespr\u00e4chsvolumen zu den Versicherungen steigt allerdings in Q3 stark an \u2013 vor allem getrieben durch die allj\u00e4hrliche Diskussion um einen potenziellen Versicherungswechsel auf Ende des Jahres.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Weitere Key Facts des Reports<\/h2>\n<p>Neben dem Social Buzz im Allgemeinen wurden folgende weitere Punkte bei der Analyse besonders deutlich:<\/p>\n<ul>\n<li>Sieben der Top 10 Banken sind auf Facebook mit mindestens einer Fanpage vertreten.<\/li>\n<li>Vor allem die Themen Karriere und Sport-Sponsoring stehen im Vordergrund und haben teilweise dedizierte Fanpages.<\/li>\n<li>Die Credit Suisse hat mit 60.000 Fans die gr\u00f6\u00dfte Fangemeinde auf Facebook, mehr Faninteraktionen erzielen jedoch die PostFinance und die St. Galler Kantonalbank.<\/li>\n<li>Von den Top 10 Versicherern haben neun Firmen mindestens einen Twitter-Account, acht Versicherer benutzen diesen aktiv.<\/li>\n<li>Am aktivsten seit Anfang des Jahres waren auf Twitter die Zurich Versicherung und die Basler Versicherung.<\/li>\n<li>@mentions und Retweets sind h\u00e4ufiger zu finden als eigene Tweets.<\/li>\n<li>Im Verh\u00e4ltnis zur Anzahl Follower haben die Vaudoise, gefolgt von Swiss Life und der Mobiliar die h\u00f6chsten Twitter-Engagement-Raten.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Download des Reports<\/h2>\n<p>Der Branchenreport Schweiz \u201eBanken &amp; Versicherungen in Social Media\u201c von <a title=\"Goldbach Intearctive\" href=\"http:\/\/www.goldbachinteractive.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Goldbach Interactive<\/a> und <a title=\"Brandwatch\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brandwatch<\/a> bietet neben tiefgehenden Erkenntnissen aus der Social Media-Buzz-Analyse auch wichtige Hintergrundinformationen aus anderen Branchenreports, die anhand verschiedener relevanter Studien zusammengestellt wurden.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus werden in Einzel-Analysen der Top 3 Player pro Branche praktische Best-Practice-Einblicke erm\u00f6glicht. Eine Zusammenfassung der Trends und erste Handlungsempfehlungen f\u00fcr die Branche runden den Report ab.<\/p>\n<p><strong><a title=\"Download Banken &amp; Versicherungen Schweiz\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/schweizer-banken-versicherungen-social-media\">&gt;&gt; Zum Download des Reports<\/a><\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Jetzt zum Webinar anmelden!<\/h2>\n<p>Gemeinsam mit Goldbach Interactive werden wir die Ergebnisse des Reports in einem Webinar live pr\u00e4sentieren. Wir zeigen live, wie die Daten erhoben wurden und stellen Details zu den Analyse-Ergebnissen vor. Im Anschluss bieten wir Ihnen die M\u00f6glichkeit, Fragen zu stellen.<\/p>\n<p>Nutzen Sie Ihre Chance und melden Sie sich jetzt zu unserem Webinar an!<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wann?<\/strong> 06.12.2013 (Freitag) um 10Uhr<\/li>\n<li><strong>Dauer:<\/strong> 1 Stunde (45 Min. Pr\u00e4sentation + 15 Minuten Fragen)<\/li>\n<li><strong>Moderatoren:<\/strong> Stephanie W\u00f6rmann, Consultant Social Media bei der Goldbach Interactive (Switzerland) AG &amp; Susanne Ullrich, Marketing Manager DACH bei der Brandwatch GmbH<\/li>\n<li><strong>Zur Anmeldung:<\/strong> <a title=\"Webinar Anmeldung\" href=\"https:\/\/www3.gotomeeting.com\/register\/495174910\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www3.gotomeeting.com\/register\/495174910<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Webinar wird aufgezeichnet und im Anschluss an alle Webinar-Teilnehmer zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Weitere Informationen<\/h2>\n<p>Wenn Sie Fragen zum Report haben, weitere Informationen w\u00fcnschen oder Interesse an einer eignen Analyse zu Ihrem Thema haben, sind wir jederzeit gerne f\u00fcr Sie da!<\/p>\n<ul>\n<li>Kontakt Goldbach Interactive: <a title=\"Mail\" href=\"mailto:stephanie.woermann@goldbachinteractive.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stephanie.woermann(at)goldbachinteractive.ch<\/a><\/li>\n<li>Kontakt Brandwatch: <a title=\"Mail\" href=\"mailto:susanne.ullrich@brandwatch.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">susanne.ullrich(at)brandwatch.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Social Media ist ein spannendes Thema f\u00fcr die Finanzbranche: Auf der einen Seite stellt es Banken und Versicherungen vor Herausforderungen, da es sich weniger um \u201eLove-Brands\u201c und \u201efancy\u201c Themen wie in der Konsumg\u00fcterindustrie handelt. 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