{"id":29525,"date":"2013-12-09T19:35:37","date_gmt":"2013-12-09T17:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=29525"},"modified":"2025-08-12T14:32:25","modified_gmt":"2025-08-12T12:32:25","slug":"neuer-tool-test-goldbach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/neuer-tool-test-goldbach\/","title":{"rendered":"Neuer Tool-Test: Brandwatch \u00fcberzeugt auch auf dem Schweizer Markt"},"content":{"rendered":"

Computerwoche<\/a> hat heute einen Vergleich von sechs Social Analytics Tools ver\u00f6ffentlicht, der von der Schweizer Agentur Goldbach Interactive<\/a> durchgef\u00fchrt wurde. Es freut uns, dass auch Brandwatch zur Auswahl der untersuchten Social Media Monitoring Tools<\/a> geh\u00f6rte und in dem Test – besonders im Hinblick auf den Schweizer Markt – punkten konnte.<\/p>\n

Basis f\u00fcr die Analyse waren einfache Queries (= Suchanfragen)<\/a> von zwei international bekannten Markennamen im Testzeitraum vom 12. bis 19.11.2013. Insgesamt wurden f\u00fcr alle sechs Tools (Brandwatch, Engagor, Radarly, Synthesio, Sysomos Heartbeat, Talkwalker) die folgenden vier Bereiche beleuchtet:<\/p>\n

1. Datenvolumen
\n2. Quellenabdeckung
\n3. Tonalit\u00e4t
\n4. Reaktionszeit<\/p>\n

\n

Datenvolumen<\/h3>\n

Hinsichtlich des Datenvolumens<\/strong> wurden deutliche Unterschiede in der Menge der gefundenen Treffer festgestellt – hier gab es eine Diskrepanz von 60% vom Monitoring Tool mit den meisten Erw\u00e4hnungen zu dem mit den wenigsten Erw\u00e4hnungen. F\u00fcr die Schweiz hat Brandwatch<\/a> im Vergleich die meisten Suchergebnisse geliefert. Nat\u00fcrlich kommt es nicht nur auf die Menge der gefundenen Treffer an, sondern auch auf deren Qualit\u00e4t. Aus diesem Grund arbeiten wir mit unserem immer weiter wachsenden deutschsprachigen Brandwatch-Team<\/a> kontinuierlich an beiden Bereichen – Datenqualit\u00e4t & Datenquantit\u00e4t.<\/p>\n

\n

2. Quellenabdeckung<\/h3>\n

Im Bereich der Quellenabdeckung<\/strong> hat Goldbach Interactive untersucht, welche Social Media Monitoring Tools<\/a> im Hinblick auf welche Seitentypen punkten k\u00f6nnen. Hier wurde eine Unterscheidung in News-Seiten, Blogs, Foren, Twitter, Facebook und Social vorgenommen. W\u00e4hrend im Bezug auf Twitter bei den meisten Tools eine sehr \u00e4hnliche Abdeckung bestand (aufgrund der Nutzung von Twitter Firehose<\/a>), erzielte Brandwatch Bestnoten f\u00fcr die breiteste Abdeckung von Foren.<\/p>\n

\n

3. Tonalit\u00e4t<\/h3>\n

Die sechs Tools wurden ebenso auf ihre Performance im Hinblick auf die Tonalit\u00e4t<\/strong>, auch Sentiment genannt, gepr\u00fcft. Bei der Bewertung der automatischen Sentiment-Analyse landete Brandwatch im guten Mittelfeld. Wie der Beitrag in der Computerwoche<\/a> jedoch herausstellt, kann eine automatisierte Tonalit\u00e4t lediglich einen Richtwert oder einen Trend aufzeigen.<\/p>\n

Wir von Brandwatch empfehlen immer – sofern bei der Social Media Analyse Sentiment ein wichtiger Faktor ist – eine manuelle Sentiment-Bestimmung. Denn so kann beispielsweise die Aussage „Strahlende Zukunft f\u00fcr Atomkraftwerke“ f\u00fcr eine Maschine sehr positiv klingen, aber f\u00fcr das ein oder andere Energie-Unternehmen jedoch eher negativ sein. Mittels unserer Rules, Tags und Kategorien kann ein Unternehmen solche firmenspezifischen Tonalit\u00e4ts-Klassifizierungen im Handumdrehen anlegen und ganz individuell automatisieren. Dies stellt eine zeit- und ressourcensparende Erg\u00e4nzung zum manuellen Sentiment-Markup dar.<\/p>\n

\n

4. Reaktionszeit<\/h3>\n

Als vierten Punkt hat Goldbach Interactive die Reaktionszeit der Social Media Monitoring Tools<\/a> untersucht. Hier konnten vier der sechs Tools – darunter Brandwatch – mit einem Auffinden der Test-Tweets innerhalb weniger Sekunden \u00fcberzeugen. Damit erhalten wir auch offiziell das H\u00e4kchen, ein gutes Tool f\u00fcr Echtzeit-Monitoring zu sein.<\/p>\n

\n

Summa Summarum<\/h3>\n

Wir freuen uns, dass wir in der Untersuchung so gut abgeschnitten haben und werden nat\u00fcrlich weiterhin mit voller Kraft daran arbeiten, beim n\u00e4chsten Test auch in allen anderen Bereichen eine Eins mit Sternchen zu bekommen :)<\/p>\n

Hier nochmal alle Ergebnisse im \u00dcberblick:
\n\"Goldbach<\/a>
\nFoto: Goldbach Interactive (GBI), via Computerwoche.de<\/p>\n

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\nBildnachweis Titelbild: \u00a9 DOC RABE Media – Fotolia.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Computerwoche hat heute einen Vergleich von sechs Social Analytics Tools ver\u00f6ffentlicht, der von der Schweizer Agentur Goldbach Interactive durchgef\u00fchrt wurde. Es freut uns, dass auch Brandwatch zur Auswahl der untersuchten Social Media Monitoring Tools geh\u00f6rte und in dem Test – besonders im Hinblick auf den Schweizer Markt – punkten konnte.<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":29530,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[9,570,566],"tags":[1138,1136,1137,1139,1134,1135],"class_list":["post-29525","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-basics","category-trends-2","category-updates","tag-analyse-monitoring-tools","tag-computerwoche","tag-goldbach-interactive-report","tag-social-media-monitoring-vergleich","tag-tooltest","tag-toolvergleich"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29525"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29525\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}