{"id":29926,"date":"2013-12-20T15:09:51","date_gmt":"2013-12-20T13:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=29926"},"modified":"2024-09-20T13:24:42","modified_gmt":"2024-09-20T11:24:42","slug":"gleanster-social-listening-report-warum-social-listening-tools-benutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/gleanster-social-listening-report-warum-social-listening-tools-benutzen\/","title":{"rendered":"Gleanster Social Listening Report: Warum Social Listening Tools benutzen?"},"content":{"rendered":"

Einige von Ihnen, die im digitalen Marketing arbeiten, d\u00fcrften mit der Technologie Vergleichsplattform Gleanster<\/a> vertraut sein.<\/p>\n

F\u00fcr alle anderen: Gleanster ist ein prestigetr\u00e4chtiges Forschungsunternehmen, dass Firmen mit dem n\u00f6tigen Wissen versorgt, um fundierte Entscheidungen im Bereich Technologie zu treffen.<\/p>\n

Letzte Woche hat Gleanster einen neuen Report<\/a> \u00fcber so ziemlich alles, was man \u00fcber Social Listening<\/a> wissen sollte, ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

\"gleanster-webinar-logo\"<\/p>\n

Der Report deckt viele Themen ab und gibt Einblicke in eine ganze Reihe von Einflussfaktoren. Die Rankings wurden aufgrund der Erfahrungen von Top-Anwendern aus der Industrie erstellt.<\/p>\n

Wir haben die Erkenntnisse zusammengefasst, inklusive der drei besten Gr\u00fcnde f\u00fcr die Implementierung einer Listening Plattform sowie einen \u00dcberblick \u00fcber die besten Tools auf jedem Gebiet.<\/p>\n

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Warum in ein Monitoring Tool investieren?<\/b><\/h2>\n
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Potentiale vergr\u00f6\u00dfern<\/b><\/p>\n

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Social Listening gibt einem Unternehmen die M\u00f6glichkeit, digitale Strategien im gesamten Betrie<\/a>b zu integrieren um so bereits existierende Strategien zu st\u00e4rken.<\/p>\n

Das Callcenter verbessert die Kundenzufriedenheit durch Verk\u00fcrzung der Reaktionszeit, das Marketing kann Kampagnen auf den gewonnenen Informationen aufbauen und Trends identifizieren, die PR-Abteilung verfolgt und sch\u00fctzt die Markenreputation.<\/p>\n

Klicken Sie hier<\/a>, um 10 Wege zu entdecken, wie Sie Ihr Social Media Monitoring ausweiten k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Social und traditionelles Marketing vereinen<\/b><\/p>\n

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Die Vorteile von Social Listening f\u00fcr die Marketingabteilung sind heute offensichtlicher als jemals zuvor. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten k\u00f6nnen Teams ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Verhalten, Einstellungen, Vorlieben, Ideen und Stimmung ihrer Kunden entwickeln.<\/p>\n

Dies erlaubt ihnen, fokussierter und strategischer vorzugehen, wenn es um die Planung von Marketingaktivit\u00e4ten geht. Besonders wenn verschiedene Kampagnen verfolgt, analysiert und verglichen werden k\u00f6nnen..<\/p>\n

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Social zentral und messbar managen<\/b><\/p>\n

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Die F\u00e4higkeit, Mentions richtig zuzuweisen um dem richtigen Team die richtigen Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen, ist ein guter Weg f\u00fcr ein Unternehmen, die Onlinepr\u00e4senz effektiv zu managen.<\/p>\n

Andere gemessene Metriken waren \u201cWertetreiber\u201d, wie Firmen Social Listening nutzen um einen ROI zu garantieren, Herausforderungen, denen sich die Anwender stellen m\u00fcssen und welche Metriken sie selbst nutzen um den ROI zu messen.<\/p>\n

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Welches Tool sollten Sie nutzen?<\/b><\/h2>\n

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Ein weiterer n\u00fctzlicher Teil des Reports ist der Anbietermarkt, den Gleanster aufzeigt. Besonders praktisch ist dies f\u00fcr die, die nach einem Tool suchen und gerne einen \u00dcberblick dar\u00fcber h\u00e4tten, wie diese eine digitale Strategie verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n

Anwender der Tools wurden gebeten fast 50 Anbieter basierend auf 4 Kategorien zu bewerten. Die besten wurden dann mit \u201cgood\u201d, \u201cbetter\u201d und \u201cbest\u201d Medaillen ausgezeichnet.<\/p>\n

Brandwatch belegte in drei Kategorien den ersten Platz (best) und den zweiten in einer anderen (better).<\/p>\n

\"Vendor-Rankings-Graphic\"<\/a><\/p>\n

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Integrierbarkeit<\/b><\/p>\n

Bei der Einrichtung des Monitorings, vorallem im Hinblick auf Aspekte wie den Workflow<\/a>, schneidet Brandwatch mit einer sehr hohen Wertung ab. Hier<\/a> k\u00f6nnen sie mehr dar\u00fcber erfahren. Auch die Kompatibilit\u00e4t bei der Integration mit bestehenden Systemen und Arbeitsabl\u00e4ufen wurde ber\u00fccksichtigt. Diesen \u00dcbergang machen unsere verschiedenen Integrationen so nahtlos wie m\u00f6glich.<\/p>\n

Brandwatch score: Best<\/p><\/blockquote>\n

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Nutzerfreundlichkeit<\/b><\/p>\n

Eine einfache Nutzeroberfl\u00e4che ist eine Sache, aber in der Lage zu sein, fortschrittliche und anspruchsvolle Funktionen ohne gro\u00dfen Aufwand zu bedienen, ist eine ganz andere.<\/p>\n

Dieses Jahr haben wir unsere Nutzeroberfl\u00e4che komplett \u00fcberarbeitet. Hier erfahren Sie mehr dazu<\/a>.<\/p>\n

Brandwatch score: Better<\/p><\/blockquote>\n

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Funktionen und Funktionalit\u00e4t<\/b><\/p>\n

Wir haben einen Gro\u00dfteil des Jahres 2013 damit verbracht, neue Features zu entwickeln<\/a> und denken, wir haben eines der besten Produkte<\/a> auf dem Markt \u2013 und Gleanster scheint uns zuzustimmen.<\/p>\n

Brandwatch score: Best<\/p><\/blockquote>\n

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Wertigkeit insgesamt<\/b><\/p>\n

Wir sind das einzige Listening Tool, das wir kennen, das seine Preise<\/a> stolz auf der Website pr\u00e4sentiert. Wir haben nichts zu verstecken. Mit unbegrenzter Nutzerzahl und einer agenturfreundlichen, fairen Preisstruktur sind wir wohlbekannt f\u00fcr unser Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis.<\/p>\n

Brandwatch score: Best<\/p><\/blockquote>\n

\"gleanster\"<\/p>\n

Unsere Teams im Hauptquartier von Brandwatch bewerten, testen und entwickeln unsere Plattform st\u00e4ndig weiter um sicherzugehen, dass unsere Kunden voll zufrieden sind. Daher freut es uns auch sehr, wenn angesehene Unternehmen wie Gleanster unsere harte Arbeit w\u00fcrdigen.<\/p>\n

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