{"id":33628,"date":"2014-04-09T13:20:44","date_gmt":"2014-04-09T11:20:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=33628"},"modified":"2024-09-16T23:42:31","modified_gmt":"2024-09-16T21:42:31","slug":"tipps-und-tricks-zur-wettbewerbsbeobachtung-mit-social-media-monitoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/tipps-und-tricks-zur-wettbewerbsbeobachtung-mit-social-media-monitoring\/","title":{"rendered":"Tipps und Tricks zur Wettbewerbsbeobachtung mit Social Media Monitoring"},"content":{"rendered":"<p>Eine erfolgreiche Marke zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass sie Trends rechtzeitig erkennt und ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus ist. Doch wie lassen sich Trends im Social Web aufsp\u00fcren? Eine Antwort lautet: Mit <a title=\"Social Media Monitoring\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/social-media-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media Monitoring<\/a> nat\u00fcrlich! Auf was man dabei genau achten muss und wie man ein Konkurrenz-Monitoring am besten aufsetzt, zeigt unser neues Webinar, das wir gemeinsam mit <a href=\"http:\/\/www.volkerdavids.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Volker Davids<\/a> gehalten haben.<!--more--><\/p>\n<p>Die M\u00f6glichkeiten der Wettbewerbsbeobachtung sind sehr vielf\u00e4ltig, weshalb es wichtig ist, dass Sie sich im Vorfeld dar\u00fcber klar werden sollten, was Sie genau mit Ihrem Konkurrenz-Tracking erreichen m\u00f6chten.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Welche Unternehmensbereiche profitieren davon?<\/h2>\n<p>In Anlehnung an die Wertsch\u00f6pfungskette von Porter gibt es diverse Bereiche in einem Unternehmen, die von Wettbewerbsbeobachtung profitieren k\u00f6nnen, darunter die Unternehmenskommunikation, HR, Service, Marketing und nat\u00fcrlich auch die Innovations-Abteilung sowie die Produktentwicklung:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Wertsch\u00f6pfungskette-Porter-Monitoring.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-33633\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/Wertsch\u00f6pfungskette-Porter-Monitoring.png\" alt=\"Wertsch\u00f6pfungskette Porter Monitoring\" width=\"680\" height=\"382\" \/><\/a><br \/>\n<em>Quelle: Volker Davids, in Anlehnung an Porter<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Was k\u00f6nnen Sie beobachten?<\/h2>\n<p>Im Hinblick auf die Punkte, die sich im <a title=\"Brandwatch\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Konkurrenz-Tracking<\/a> beobachten lassen, stehen die folgenden Bereiche im Fokus:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"line-height: 13px;\">Kanal-Tracking<\/span><\/li>\n<li>Kampangenmessung<\/li>\n<li>Themen-Management<\/li>\n<li>Produkt-Analyse<\/li>\n<li>Markt-Innovation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Beachten Sie dabei auch immer, dass nicht zwingend ausschlie\u00dflich Ihre Wettbewerber im engeren Sinne in das Monitoring einbezogen werden m\u00fcssen, also z. B. Audi, Mercedes oder VW, wenn Sie BMW sind. Denn oftmals kann es auch sehr wertvoll sein, einen Blick in andere L\u00e4nder zu werfen. Auch, wenn diese Mitbewerber Sie vielleicht nicht direkt in Ihrem Markt tangieren, kann man sicherlich einiges von den Gespr\u00e4chen \u00fcber sie lernen.<\/p>\n<p>Zudem sollte auch immer ein reines Themen-Tracking, das nicht auf Marken fokussiert ist, mitlaufen, um die allgemeine Stimmung des Marktes zu beobachten. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnte es f\u00fcr Automarken spannend sein, Marken wie den ADAC beim <a title=\"Wettbewerber-Monitoring\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/social-media-monitoring\/#2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wettbewerber-Monitoring<\/a> im Blickwinkel zu haben.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>7 Schritte f\u00fcr Ihr Wettbewerber-Monitoring<\/h2>\n<p>Doch wie baue ich ein solches Konkurrenz-Monitoring nun in meinem Social Media Monitoring und Social Analytics Tool auf? Wenn Sie mit <a title=\"Brandwatch\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\">Brandwatch<\/a> arbeiten, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:<\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"line-height: 13px;\"><strong>Wettbewerber-Recherche:<\/strong> Wer sind Ihre Wettbewerber?, \u00dcber welche Owned Media-Kan\u00e4le verf\u00fcgen sie?, Sind ihre Markennamen doppeldeutig? etc.<\/span><\/li>\n<li><strong>Aufsetzen der Queries (= Suchanfragen):<\/strong> Hier sollten Sie unterschiedliche Sprachen und fehlerhafte Rechtschreibung beachten. <a title=\"Top Tipps zum Query-Schreiben\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2013\/09\/top-tipps-fur-die-query-erstellung\/\">Tipps zum Query-Schreiben<\/a> finden Sie hier.<\/li>\n<li><strong>Aufsetzen der <a title=\"Brandwatch Channels\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2013\/05\/brandwatch-channels-vereint-owned-earned-media\/\">Channels<\/a><\/strong> f\u00fcr Owned Media-Kan\u00e4le der Wettbewerber: So behalten Sie neben Monitoring auch Social Analytics-Zahlen im Blick.<\/li>\n<li><strong>Gruppierung der Queries<\/strong>, z. B. nach Sprachen oder Kan\u00e4len (Facebook, Twitter)<\/li>\n<li><strong>Aufsetzen der Dashboards:<\/strong> Wichtige Komponenten sind hier u.a. Seitentypen pro Mitbewerber, Topic Clouds pro Mitbewerber (im direkten Vergleich), Social Buzz im Zeitverlauf &#8211; auf Wettbewerber heruntergebrochen, um Peaks zu erkennen und deren Gr\u00fcnde zu erforschen.<\/li>\n<li><strong>Themenanalyse:<\/strong> Mittels Rules lassen sich Tags und Kategorien automatisch anlegen, sodass Sie in kurzer Zeit tief in die Themen Ihrer Wettbewerber eintauchen k\u00f6nnen. Wie das geht, erfahren Sie <a title=\"Brandwatch Tutorial-Video\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2014\/04\/video-brandwatch-tutorial-3-tags-rules\/\">in unserem neuen Tutorial-Video<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Erstellung von Reports:<\/strong> F\u00fchren Sie dazu im Vorfeld konkrete Report-Briefings mit Ihren Kollegen durch. Und\u00a0denken Sie auch daran, Ihre Brandwatch-Dashboards mittels der Sharing-Option mit relevanten Abteilungen zu teilen.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<p>Die beiden Teile der Webinaraufzeichnung k\u00f6nnen Sie sich hier oder auf unserem <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/BrandwatchDE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube-Kanal<\/a> anschauen:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/E_6ryRWRrcw\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/K6GCGzm1rMc\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen Ihr Brandwatch Account Manager nat\u00fcrlich gerne jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Und falls Sie noch kein Brandwatch-Kunde sind, <a title=\"Brandwatch Kostenfreier Test-Account\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">registrieren Sie sich hier f\u00fcr einen kostenfreien Test-Account<\/a> und sehen Sie selber, wie schnell Sie mit unserem Social Media Monitoring Tool Einblicke in die Gespr\u00e4che zu Ihrer eigenen Marke und Ihren Wettbewerbern gewinnen.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\u00a9 ratch0013 &#8211; Fotolia.com<br \/>\nnbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine erfolgreiche Marke zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass sie Trends rechtzeitig erkennt und ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus ist. 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