{"id":34166,"date":"2014-04-28T15:47:54","date_gmt":"2014-04-28T13:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=34166"},"modified":"2025-08-12T19:59:25","modified_gmt":"2025-08-12T17:59:25","slug":"die-bedeutung-von-queries-der-schluessel-zu-sinnvollen-social-media-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/die-bedeutung-von-queries-der-schluessel-zu-sinnvollen-social-media-daten\/","title":{"rendered":"Die Bedeutung von Queries: Der Schl\u00fcssel zu sinnvollen Social-Media-Daten"},"content":{"rendered":"<p>Mit den Queries f\u00e4ngt das Social Media Monitoring an, sie sind die Basis f\u00fcr alles. Queries sind Searchstrings, die aus Begriffen oder bestimmten Ausdr\u00fccken und Booleschen Operatoren bestehen und einer Plattform mitteilen, welche Daten Sie gern aus den Millionen Quellen ziehen m\u00f6chten.<!--more--><\/p>\n<p>Eine gute Query ist der Schl\u00fcssel zum Erfolg. Ist eine Query pr\u00e4zise verfasst, erhalten Sie damit akkurate, relevante Daten. Diese verwandeln Sie in aufschlussreiche Erkenntnisse, auf deren Basis Sie intelligente Gesch\u00e4ftsentscheidungen treffen k\u00f6nnen, die letztendlich Ihr Unternehmen voranbringen.<\/p>\n<p>Beginnt man jedoch mit einer schlecht formulierten Query &#8230; geht alles schief.<\/p>\n<p>\u00dcber die Jahre haben wir genug <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/tag\/queries\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Queries<\/a> gesehen, die jede Menge irrelevante Daten erfassen \u2013 meist durch die fehlerhafte Verwendung der Operatoren oder unzureichendes Testen der Query.<\/p>\n<p>Schlechte Ergebnisse kosten Sie bestenfalls Zeit und im schlimmsten Fall f\u00fchren sie zu Entscheidungen, die sich auf falschen Daten st\u00fctzten. Wenn Sie zudem einen Mentions-basierten Account abonnieren, kosten Sie diese irrelevanten Treffer bares Geld.<\/p>\n<p>Kein sch\u00f6ner Gedanke, oder?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/635x331xdog-eats-money1.jpeg.pagespeed.ic_.CXmQyk9Y6N.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34167\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/635x331xdog-eats-money1.jpeg.pagespeed.ic_.CXmQyk9Y6N.jpg\" alt=\"dog-eats-money\" width=\"635\" height=\"331\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>Warum schreiben wir nicht einfach die Queries f\u00fcr unsere Kunden?<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p>Tja, das tun wir, wenn unsere Kunden das w\u00fcnschen (wir besch\u00e4ftigen ein <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2014\/03\/a-day-in-the-life-of-our-data-scientists\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insights-Team<\/a>, das auf das ma\u00dfgeschneiderte Set-up in diversen Sprachen spezialisiert ist). Dies ist eine gute L\u00f6sung f\u00fcr manche Kunden, die z.B. hochspezialisiertes Monitoring betreiben, Queries in anderen Sprachen ben\u00f6tigen oder denen es einfach an Ressourcen, Zeit und Lust fehlt, die Queries selbst zu verfassen.<\/p>\n<p>Doch im Allgemeinen stellen wir fest, dass unsere Kunden gerne die Kontrolle \u00fcber die Daten in ihrer Hand halten m\u00f6chten. Sie ben\u00f6tigen dazu von uns ausreichend Spielraum und Power, um ihre eigenen Queries zu erstellen und diese zu bearbeiten, wann immer sie w\u00fcnschen.<\/p>\n<p>Aus diesem Grund bieten wir das gr\u00f6\u00dfte auf dem Markt erh\u00e4ltliche Sortiment Boolescher Operatoren an \u2013 einschlie\u00dflich <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2014\/04\/produkt-update-die-vereinfachte-hashtag-suche-und-mention-tracking-mit-brandwatch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">der Neuzug\u00e4nge <\/a>sind es 22 \u2013, um unseren Nutzern die effiziente Verfeinerung ihrer Queries zu erm\u00f6glichen. Das f\u00e4ngt beim Erfassen von Mentions bestimmter Seiten an und geht bis zum Tracking \u00e4u\u00dferst spezifischer Schreibweisen oder Sonderzeichen. Unsere Operatoren sorgen daf\u00fcr, dass unsere Kunden <strong>pr\u00e4zise und gezielt das finden<\/strong>, was sie suchen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/saubere-daten-DE.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34289\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/saubere-daten-DE.png\" alt=\"saubere-daten-DE\" width=\"570\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<p>Unsere gesamte Plattform ist extrem flexibel aufgebaut. Brandwatch-Nutzer k\u00f6nnen alles M\u00f6gliche in Charts und Diagrammen vergleichen \u2013 und diese Flexibilit\u00e4t beginnt eben schon bei der Query-Erstellung.<\/p>\n<p>Niemand versteht die individuellen Anforderungen und Monitoring-Ziele der Nutzer besser als sie selbst, indem wir ihnen die Freiheit geben, ihre eigenen Queries zu gestalten, erhalten sie auch die treffendsten Ergebnisse. Zudem k\u00f6nnen sie jederzeit ganz einfach Updates und \u00c4nderungen vornehmen. Wenn sie ihrem Tracking einen neuen Produktnamen oder ein Kampagnen-Hashtag hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, k\u00f6nnen sie dies ohne Aufwand umgehend tun.<\/p>\n<p>Immer wieder h\u00f6ren wir von unseren Kunden, dass die starke und flexible Query-Erstellung eine der Eigenschaften ist, die sie an Brandwatch besonders lieben. Ihre Daten erreiche ein hohes Level an Genauigkeit und Relevanz, wie sie es nirgendwo sonst geboten bekommen.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>Wir sind da, um zu helfen.<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p>Sicher, das Verfassen von Queries kann durchaus komplex sein.<\/p>\n<p>Wir versuchen, unseren Kunden bei der Query-Erstellung so viel Unterst\u00fctzung und Anleitung wie m\u00f6glich zu geben, um den Prozess so einfach wie eben m\u00f6glich zu gestalten und sicherzustellen, dass unsere Nutzer Erfolg haben. Ein erfolgreicher Kunde ist ein gl\u00fccklicher Kunde.<\/p>\n<p>Hilfe und Anleitung bieten wir auf vielf\u00e4ltige Weise an, dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n<ul>\n<li>Anleitungen und Trainingsvideos in unserem <a href=\"https:\/\/support.brandwatch.com\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Support-Portal<\/a><\/li>\n<li>Bereitstellung von telefonischem und <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/kundensupport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Support<\/a> bei Bedarf<\/li>\n<li>Hilfsanleitungen direkt in der Plattform, darunter ein Operatorenratgeber und <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2012\/12\/product-update-making-group-sharing-and-query-writing-easier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Smart Syntax Highlighting<\/a><\/li>\n<li>Viele Tipps und Ratschl\u00e4ge in <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/buzz\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Blog<\/a> plus kostenlose Webinare<\/li>\n<li>Einf\u00fchrungstraining und Schulungen f\u00fcr Fortgeschrittene<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>All unsere Ressourcen zum Thema Queries finden Sie <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/queries\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>,<\/strong> au\u00dferdem empfehlen wir Ihnen, sich diese hilfreichen Beitr\u00e4ge anzuschauen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2013\/09\/top-tipps-fur-die-query-erstellung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Top Tipps f\u00fcr die Query-Erstellung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2013\/08\/3-time-saver-tips-and-tricks-for-optimizing-queries-in-brandwatch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3 Query-Tipps, mit denen Sie Zeit sparen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>(englisch)<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2013\/10\/a-guide-to-eliminating-spam-5-top-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spam-Eliminierung<\/a> (englisch)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2013\/10\/writing-accurate-queries-listen-again-to-our-webinar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eine Auswahl h\u00e4ufiger Fragen zum Thema Queries<\/a> (englisch)<\/li>\n<li>Spezialtipps von unseren internen Query-Experten \u2013 <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2013\/08\/top-tips-for-writing-brand-queries-part-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teil 1<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2013\/08\/top-tips-for-writing-brand-queries-part-two\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teil 2<\/a> (englisch)!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Und glauben Sie uns, das Verfassen von kniffligen Queries kann durchaus Spa\u00df machen! Sie k\u00f6nnen uns jederzeit <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchDE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">auf Twitter kontaktieren<\/a>, wenn Sie nicht mehr weiter wissen.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>F<strong>ragen Sie uns alles zum Thema Queries!<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/570x320xtwitter-qa-blog-header.png.pagespeed.ic_.MOSFoaP9po.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-34173\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/570x320xtwitter-qa-blog-header.png.pagespeed.ic_.MOSFoaP9po.png\" alt=\"570x320xtwitter-qa-blog-header.png.pagespeed.ic.MOSFoaP9po\" width=\"570\" height=\"320\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wir veranstalten eine Twitter-Fragerunde rund um Queries, also bombardieren Sie uns mit Ihren Fragen \u2013 sei es zu Best-Practice-Techniken und strategischen Fragen, zur Nutzung eines bestimmtem Operators oder ganz gezielt zu einem Problem, bei dem Sie nicht weiter wissen.<\/p>\n<p>Sie sind auf Twitter dabei, indem Sie einfach das Hashtag #brandwatchtips nutzen. Am Freitag, dem 2. Mai, um 15.00 Uhr BST\/ 10.00 Uhr ET sind wir f\u00fcr sie da.<\/p>\n<p><strong>Dar\u00fcber hinaus bieten wir ein kostenloses Webinar am 20. Mai um 14 Uhr zur Query-Erstellung an<\/strong> \u2013 klicken Sie bitte <a href=\"https:\/\/www3.gotomeeting.com\/register\/509416382\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>, um sich anzumelden!<\/p>\n<hr \/>\n<p>Haben Sie irgendwelche genialen Query-Tipps f\u00fcr uns? Tweeten Sie sie uns via #brandwatchtips oder schicken Sie uns einen Kommentar (siehe unten).<\/p>\n<hr \/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit den Queries f\u00e4ngt das Social Media Monitoring an, sie sind die Basis f\u00fcr alles. 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