{"id":34204,"date":"2014-04-29T15:07:31","date_gmt":"2014-04-29T13:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=34204"},"modified":"2025-08-09T17:05:58","modified_gmt":"2025-08-09T15:05:58","slug":"wenn-orange-mehr-ist-als-nur-eine-farbe-und-andere-knifflige-queries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/wenn-orange-mehr-ist-als-nur-eine-farbe-und-andere-knifflige-queries\/","title":{"rendered":"Wenn \u201eOrange\u201c mehr ist, als nur eine Farbe und andere knifflige Queries"},"content":{"rendered":"

\u00dcber manche Dinge sind wir von Brandwatch<\/a> besonders stolz.<\/p>\n

Die Zufriedenheit unserer Kunden geh\u00f6rt auf jeden Fall dazu (bitte lesen Sie hier<\/a> weiter f\u00fcr mehr Informationen) und au\u00dferdem die Kontrolle \u00fcber unsere Technologie (wir entwickeln unsere Technologie ausschlie\u00dflich firmenintern und sind alleinige Eigent\u00fcmer der Rechte).<\/p>\n

Nat\u00fcrlich sind wir stolz, dass unser Team mit einer beachtlichen Geschwindigkeit schicke neue Funktionen und Updates entwickelt, die die Plattform so besonders machen \u2013 und die Ihnen helfen, das Maximum aus den Daten herauszuholen.<\/p>\n

Und f\u00fcr unsere Operatoren schw\u00e4rmen wir geradezu. Mit deren Hilfe k\u00f6nnen Sie die Queries<\/a> bis ins allerkleinste Detail verfeinern und erhalten punktgenau die Ergebnisse, die Sie brauchen.<\/p>\n

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten f\u00fcr einen gro\u00dfen Pharmakonzern. Sie m\u00fcssen zum einen wissen, was Menschen zu bestimmten Therapieans\u00e4tzen sagen und zum anderen m\u00fcssen Sie \u00fcber allgemeine Gespr\u00e4che\/Ansichten rund um Gesundheit und Krankheit Bescheid wissen.<\/p>\n

Die Suche nach einer bestimmten Schrittmacher-Marke ist eine klare Sache, aber relevante Mentions zum Thema \u201eHerzrhythmusst\u00f6rungen\u201c zu finden, wenn die Symptomsuche nach \u201ebeschleunigtem Herzschlag\u201c schnulzige Liebesgedichte und dazu unz\u00e4hlige andere medizinische Probleme liefert, ist schon ein etwas komplizierteres Unterfangen.<\/p>\n

\"Twitter<\/a><\/p>\n

Wenn Sie die Operatoren vorteilhaft nutzen, k\u00f6nnen Sie ganz geschickt die irrelevanten Gespr\u00e4che im Internet ausgrenzen und direkt zu den, f\u00fcr Sie und Ihr Unternehmen wichtigen, Mentions vorsto\u00dfen. Wir sagen nicht, dass das immer ein Kinderspiel ist, aber die Operatoren erleichtern diese Arbeit ganz ungemein.<\/p>\n

Sie kennen sicher schon die meisten unserer Operatoren<\/a>. Beispielsweise nutzen Sie sicher den OR und den AND Operator. Der NEAR\/ und die *wildcard Operatoren sind vielleicht Ihre n\u00e4chsten Schritte auf dem Weg zu fortgeschritteneren Queries. Und ab sofort machen wir es Ihnen mit den neuen hashtags: und at_mentions: Operatoren<\/a> noch leichter. Sozusagen als Geschenk \u2013 viel Freude damit!<\/p>\n

Schauen wir uns ein paar etwas knifflige Queries an, bei denen unsere Operatoren zeigen, was sie k\u00f6nnen. Zus\u00e4tzlich geben wir Ihnen Tipps bei der Bew\u00e4ltigung einer schwierigen Suche.<\/p>\n

\n

1. Begriffe im Kontext: Wenn \u201eOrange\u201c mehr ist als nur eine Farbe<\/strong><\/h3>\n
\n

(orange NEAR\/5 (mobile* OR broadband OR internet OR phon*))
\nNOT (fruit OR tasty OR TDM OR \u201ccredit card\u201d OR site:debtsolutionsource.com)
\nlocation:uk<\/p><\/blockquote>\n

Wir haben schon in fr\u00fcheren Beitr\u00e4gen<\/a> beschrieben, wie man eine wirksame Query zum Telekommunikationskonzern Orange verfasst. Es ist ein klassisches Beispiel, aber ein sehr treffendes.<\/p>\n

Das pr\u00e4zise und relevante Monitoren von Markennamen kann zuweilen verzwickt sein, insbesondere wenn dieser Name au\u00dferdem eine Farbe und die neuntbeliebteste Frucht (laut einer hochwissenschaftlichen Gawker-Studie<\/a>) mit \u00fcber 800.000 Mentions des Wortes \u201eorange\u201c in einer Woche ist. Ja, hier kann es schwierig sein, nur die relevanten Mentions des Markennamens aufzusp\u00fcren.<\/p>\n

\"Orange<\/a><\/p>\n

Doch durch eine kluge Kombination unserer pfiffigen Operatoren k\u00f6nnen wir alle Mentions rund um die Frucht aussortieren sowie den gesamten Spam, der bei einer Marke mit Mobilfunkvertragsangeboten unvermeidlich ist, herausfiltern. Wir konnten au\u00dferdem sicherstellen, dass alle Mentions von \u201eorange\u201c maximal in einem Abstand von 5 W\u00f6rtern zu relevanten Kontextbegriffen stehen, und zwar mithilfe von NEAR\/5 und Begriffen wie Telefon, Breitband, Mobiltelefon oder Internet.<\/p>\n

All das erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit, dass die Mentions sich tats\u00e4chlich um die Marke drehen und nicht darum, wie jemand gen\u00fcsslich eine Orange verspeist und einen Live-Tweet dazu sendet.<\/p>\n

Darauf k\u00f6nnen wir nun weiter aufbauen, bis Sie bestimmte Spam-Seiten mit dem site: Operator ausgeschlossen, die Query auf bestimmte Standorte beschr\u00e4nkt und viele n\u00fctzliche Kontextbegriffe hinzugef\u00fcgt haben. Durch die Verwendung von einer Handvoll Allesk\u00f6nner-Operatoren k\u00f6nnen Sie also direkt zu den relevanten Gespr\u00e4chen rund um die Marke Orange vordringen.<\/p>\n

\n

2. Gro\u00dfschreibung und Sonderzeichen: Wenn Sie nach \u201eGOT\u201c suchen<\/strong><\/h3>\n
\n

raw:GoT OR raw:GOT OR hashtags:got OR (game thrones~5) OR \u201cgame of thrones\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Wenn wir in unserer heutigen Welt etwas wissen m\u00f6chten \u2013 den Namen des ersten K\u00f6nigs von England, Bill Murrays Lieblingssandwich oder was die Leute von der neuesten Folge von Games of Thrones halten \u2013 dann k\u00f6nnen wir das auch herausfinden. Einfach so. Doch stehen uns manchmal einige Hindernisse im Weg.<\/p>\n

Game of Thrones ist eine Fantasy-Fernsehserie, von der Social-Media-Nutzer gar nicht genug bekommen k\u00f6nnen. Jede neue Folge wird hei\u00df diskutiert. Die Hashtags oder Abk\u00fcrzungen, die die Online-Fans verwenden, sind allerdings: #GoT oder #GOT.<\/p>\n

Eine Twitter- oder Google-Suche nach \u201eGOT\u201c liefert nun offensichtlich Millionen irrelevanter Resultate aufgrund der englischen Verbform \u201egot\u201c und stellt uns somit vor ein kleines Problem. \u201cI just got this amazing jacket\u201d, \u201cI got a puppy today!\u201d oder \u201cI\u2019ve got to go to bed now\u201d k\u00f6nnen in den Ergebnissen auftauchen. Wie umgehen wir nun diese vielen uninteressanten Ergebnisse und gelangen direkt zu den Gespr\u00e4chen rund um die Fernsehshow?<\/p>\n

Unser raw: Operator ist ist ein praktischer kleiner Helfer, der ausschlie\u00dflich nach W\u00f6rtern mit der gew\u00fcnschten Schreibweise (Gro\u00df- oder Kleinschreibung) sucht. Sie k\u00f6nnen wie folgt suchen: raw:GoT OR raw:GOT und erhalten so nur Ergebnisse mit der korrekten Schreibweise, \u201egot\u201c wird automatisch ausgeschlossen. Einfach.<\/p>\n

Unser neuer hashtags: Operator<\/a> ist ebenfalls ein n\u00fctzlicher Helfer, mit dem Sie bestimmte Hashtags in Twitter und Instagram suchen k\u00f6nnen. Das bedeutet, Sie k\u00f6nnen alle #got Mentions einfach herauspicken und zus\u00e4tzlich nach \u201eGame of Thrones\u201c suchen.<\/p>\n

Ein weiterer Vorteil des hashtags: Operators ist, dass Sie nun Hashtag-Kampagnen ganz leicht tracken k\u00f6nnen, was einfache Vergleiche und einzigartige Analysen der Kampagnenwirkung im Zeitverlauf erm\u00f6glicht.<\/p>\n

\n

3. Ausschlussbegriffe: Wenn Sie nach \u201eCos\u201c suchen<\/strong><\/h3>\n
\n

\u201cCos shop\u201d OR \u201cCos Store\u201d OR \u201cCos shops\u201d OR \u201cCos Stores\u201d OR Cosshop* OR Cosstore*
\nOR (cos NEAR\/0f (clothes* OR clothing* OR cardigan* OR sweater* OR jumper* OR \u201cv-neck\u201d OR s?irt* OR top OR tops OR tshirt* OR blouse* OR coat OR coats OR blazer* OR jacket* OR jeans OR trousers OR pants OR dress OR dresses OR bag OR bags OR handbag* OR purse OR clutch OR shoe OR shoes OR sandals OR heels OR outfit* OR onlinestore* OR \u201conline store\u201d OR \u201conline stores\u201d OR \u201cis on-trend\u201d OR \u201care on-trend\u201d OR accessories OR accesorize* OR accessorize* OR necklace* OR ((summer OR autumn OR winter OR spring) NEAR\/0f (look OR collection))))
\nOR ((clothes* OR clothing* OR cardigan* OR sweater* OR jumper* OR \u201cv-neck\u201d OR s?irt* OR top OR tops OR tshirt* OR blouse* OR coat OR coats OR blazer* OR jacket* OR jeans OR trousers OR pants OR dress OR dresses OR bag OR bags OR handbag* OR purse OR clutch OR shoe OR shoes OR sandals OR heels OR outfit* OR accessories OR accesorize* OR accessorize* OR necklace* OR ((summer OR autumn OR winter OR spring) NEAR\/0f (look OR collection)) OR shop OR shopping) NEAR\/0f ((from OR \u201cis from\u201d OR \u201cwas from\u201d OR \u201cbought from\u201d OR at OR \u201cgot at\u201d OR in OR \u201cgot in\u201d OR \u201cbought in\u201d OR by) NEAR\/0f cos))
\nOR (hashtags:cos AND hashtags:(asos OR hm OR h&m OR zara OR newlook OR fashion OR topshop OR riverisland))
\nNOT raw:(\u2018cos OR \u2018COS OR \u2018Cos OR Cos. OR cos. OR COS. OR cos:)
\nNOT (\u201cIs it cos\u201d OR \u201cbag cos\u201d OR \u201cdress up cos\u201d)
\nNOT url:(download* OR rifftheraff.com OR greenfoot.org)<\/p><\/blockquote>\n

Die schwedische Modemarke Cos ist ein weiteres Beispiel f\u00fcr Unterhaltungen im Social Web, die im Nirwana verschwinden k\u00f6nnen \u2013 vor allem, wenn Sie die englischen Gespr\u00e4che untersuchen m\u00f6chten. Der Markenname ist gleichzeitig eine umgangssprachliche Abk\u00fcrzung im Englischen f\u00fcr \u201ebecause\u201c, das f\u00fchrt naturgem\u00e4\u00df beim Social-Media-Monitoring<\/a> zu Problemen.<\/p>\n

Abgesehen von dem umgangssprachlichen Cos, gibt es da auch noch die griechische Insel und einige Salatsorten, die im Englischen so hei\u00dfen. Wie sorgt man nun daf\u00fcr, dass man nur relevante Mentions zu der eigentlichen Marke erh\u00e4lt?<\/p>\n

\"Salat\"<\/a><\/p>\n

Indem man eine komplexe Query erstellt, die sicherstellt, dass Cos in Verbindung mit Bekleidung und Begriffen, die h\u00e4ufig in der Modewelt auftauchen, erw\u00e4hnt wird. Bespielsweise: Jacke, Hose, modisch etc. \u2013 all diese Zus\u00e4tze schlie\u00dfen Erw\u00e4hnungen von Salat und griechischen Ferienparadiesen aus. So befreien Sie Ihre Ergebnisse von dem ganzen Ballast und sorgen daf\u00fcr, dass Sie die wirklich wichtigen Beitr\u00e4ge nicht \u00fcbersehen.<\/p>\n

Daf\u00fcr haben wir den NEAR\/nf Operator benutzt. Mit dem NEAR-Operator k\u00f6nnen Sie angeben, wie nahe sich zwei Worte im Text stehen sollen, damit das Tool nur diese Mentions filtert. Zum Beispiel w\u00fcrde \u201ecos NEAR\/5 jacket\u201c nur Mentions suchen, in dessen Text Jacket maximal 5 Worte nach cos steht. Mit NEAR\/0 k\u00f6nnen Sie Begriffe suchen, die im Text direkt nebeneinander stehen.<\/p>\n

Doch wie filtert man die umgangssprachlichen \u201ecos\u201c-Erw\u00e4hnungen wirksam aus? Hier kommt wieder der raw: Operator zum Einsatz, dieses Mal in Verbindung mit dem Ausschlussoperator NOT. Indem man das Tool gezielt anweist Mentions von ‚cos mit diesem Apostroph zu ignorieren, entfernen wir alle Abk\u00fcrzungen von because und machen die Suche so noch pr\u00e4ziser.<\/p>\n

\n

Dies sind 3 Beispiele, wie man Hindernisse bei der Query-Erstellung \u00fcberwindet und selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnten wir die Queries noch viel weiter verfeinern, um die Daten noch punktgenauer zu machen. Den M\u00f6glichkeiten mit Operatoren sind keine Grenzen gesetzt.<\/p>\n

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Holen Sie sich Unterst\u00fctzung bei der Query-Erstellung.<\/strong><\/h3>\n
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Sie stecken bei Ihrer Query-Erstellung fest? Fragen Sie uns einfach w\u00e4hrend unserer Twitter-Fragerunde am Freitag, dem 2 Mai um 16.00 Uhr.<\/strong> Wir beantworten all Ihre Fragen rund um Queries und Operatoren \u2013 mit dem Hashtag #brandwatchtips<\/strong> k\u00f6nnen Sie teilnehmen.<\/p>\n

\"Twitter<\/a><\/p>\n

Zudem veranstalten wir ein Webinar, in denen wir zahlreiche Ratschl\u00e4ge zum Verfassen von komplexen Queries geben und unsere neuen Operatoren genau vorstellen. Hier k\u00f6nnen Sie sich kostenlose registrieren und weitere Infos erhalten:<\/p>\n

Webinar am 20. Mai um 14 Uhr<\/a><\/p>\n

\n

Mit Brandwatch k\u00f6nnen Sie komplexe Queries erstellen, die dabei helfen, die richtigen Ausdr\u00fccke, Marken und Gespr\u00e4che anzugehen und somit sicherstellen, dass Sie die wirklich wichtigen Diskussionen analysieren. Haben Sie schon einmal mit einer hochkomplexen Query gearbeitet? Wie ist es Ihnen ergangen?<\/p>\n

Oh, und Bill Murrays Lieblingssandwich enth\u00e4lt \u00fcbrigens zerdr\u00fcckte Avocados und Sprossen.<\/a><\/p>\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00dcber manche Dinge sind wir von Brandwatch besonders stolz. Die Zufriedenheit unserer Kunden geh\u00f6rt auf jeden Fall dazu (bitte lesen Sie hier weiter f\u00fcr mehr Informationen) und au\u00dferdem die Kontrolle \u00fcber unsere Technologie (wir entwickeln unsere Technologie ausschlie\u00dflich firmenintern und sind alleinige Eigent\u00fcmer der Rechte).<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":34207,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3454,9,566],"tags":[989,1432,1431,109,1091,843],"class_list":["post-34204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analysen","category-basics","category-updates","tag-boolesche-operatoren","tag-operator","tag-operatoren","tag-social-media-monitoring","tag-tipps-und-tricks","tag-webinar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34204"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34204\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}