{"id":36151,"date":"2014-07-31T11:02:10","date_gmt":"2014-07-31T09:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=36151"},"modified":"2025-08-12T20:30:01","modified_gmt":"2025-08-12T18:30:01","slug":"whitepaper-social-media-monitoring-im-reputationsmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/whitepaper-social-media-monitoring-im-reputationsmanagement\/","title":{"rendered":"Whitepaper: Social Media Monitoring im Reputationsmanagement"},"content":{"rendered":"<p>In den letzten Jahren sahen sich viele Unternehmen mit dem mittlerweile sogar im Duden aufgef\u00fchrten <a title=\"Duden Shitstorm\" href=\"http:\/\/www.duden.de\/suchen\/dudenonline\/Shitstorm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eShitstorm\u201c<\/a> konfrontiert. So manch einer kann den Begriff vielleicht schon nicht mehr h\u00f6ren &#8211; an Bedeutung hat das Thema dadurch allerdings nicht verloren.<!--more-->Der \u201eSturm der Entr\u00fcstung in einem Kommunikationsmedium des Internets\u201c findet oft den Weg in andere Medien wie Tagespresse oder Rundfunk und kann letztendlich den Ruf der Unternehmen nachhaltig sch\u00e4digen. Darum ist eine Beobachtung der Online-Gespr\u00e4che \u00fcber das eigene Unternehmen wichtig f\u00fcr die Erhaltung und den Aufbau der Unternehmensreputation.<\/p>\n<p>Um Neulinge in <a title=\"Social Media Monitoring\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/social-media-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Social Media Monitoring<\/a> einzuf\u00fchren sowie dessen Anwendbarkeit, Notwendigkeit und Wert f\u00fcr das Reputationsmanagement zu belegen, haben wir daher ein Whitepaper zum Thema <strong>&#8222;Social Media Monitoring im Reputationsmanagement&#8220;<\/strong> ver\u00f6ffentlicht.<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Whitepaper Monitoring Download\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/reputationsmanagement-mit-monitoring\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>&gt;&gt; Zum Download des Whitepapers &lt;&lt;<\/strong><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>Anhand einiger Praxis-Cases wie z. B. der Aufregung rund um den amerikanischen Hersteller von Fahrradschl\u00f6ssern <strong>Kryptonite<\/strong> wird in dem Whitepaper gezeigt, welche schwerwiegenden Folgen negative Online-Gespr\u00e4che f\u00fcr Unternehmen und Marken haben k\u00f6nnen. Bereits zehn Jahre ist es her, dass jemand auf <a href=\"http:\/\/www.bikeforums.net\/forum.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bikeforums.net<\/a> schrieb, die Schl\u00f6sser k\u00f6nnten mit einem einfachen Kugelschreiber ge\u00f6ffnet werden. Ein daraufhin ver\u00f6ffentlichtes Video verbreitete sich sehr schnell, die Medien wurden auf das Thema aufmerksam und letztendlich entstand f\u00fcr das Unternehmen ein wirtschaftlicher Schaden von zehn Millionen Dollar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Kryptonite-Locks-Blogstorm.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-36187\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Kryptonite-Locks-Blogstorm.png\" alt=\"Kryptonite-Locks-Blogstorm\" width=\"382\" height=\"323\" \/><\/a><\/p>\n<p>Hinzu kommt der mit einem Geldwert nicht zu beziffernde Schaden: Noch heute finden man bei der Google-Suche nach &#8222;kryptonite locks&#8220; als prominentes Suchergebnis ein Video, das zeigt wie man die Schl\u00f6sser ohne gro\u00dfen Aufwand knacken kann. Aus SEO- und Marketing-Gesichtspunkten ein Desaster.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Screen-Shot-2014-07-30-at-14.49.36.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-36185\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Screen-Shot-2014-07-30-at-14.49.36.png\" alt=\"Screen Shot 2014-07-30 at 14.49.36\" width=\"521\" height=\"109\" \/><\/a><\/p>\n<p>Laden Sie jetzt das Whitepaper herunter, um anhand dieses und weiterer Beispiele mehr zum Thema Reputationsmanagement zu erfahren und eine Anleitung zu erhalten, wie Social Media Monitoring Tools zum Schutz Ihrer Unternehmesreputation beitragen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Whitepaper Monitoring Download\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/reputationsmanagement-mit-monitoring\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>&gt;&gt; Zum Download des Whitepapers &lt;&lt;<\/strong><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>Und sollten Sie nach dem Lesen des Whitepapers erkannt haben, dass auch Ihr Unternehmen ein Monitoring betreiben sollte, k\u00f6nnen Sie uns mit einem Klick auf den folgenden Button kostenlos testen. Wenn Fragen, Anregungen oder Einw\u00e4nde auftauchen, k\u00f6nnen Sie gern mit uns auf <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchDE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/BrandwatchDE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a> und <a href=\"https:\/\/plus.google.com\/b\/110091886593150402933\/110091886593150402933\/posts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google+<\/a> diskutieren. Wer es gern etwas privater hat, schickt einfach eine Mail an jimmyl@brandwatch.com.<\/p>\n<p><a title=\"Kostenfreier Brandwatch Test-Account\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo?utm_source=Website&amp;utm_medium=Blog&amp;utm_campaign=Blog-Button\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-36164\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Kostenfreier-Brandwatch-Account1.png\" alt=\"Kostenfreier Brandwatch Account\" width=\"282\" height=\"51\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In den letzten Jahren sahen sich viele Unternehmen mit dem mittlerweile sogar im Duden aufgef\u00fchrten \u201eShitstorm\u201c konfrontiert. So manch einer kann den Begriff vielleicht schon nicht mehr h\u00f6ren &#8211; an Bedeutung hat das Thema dadurch allerdings nicht verloren.<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":36225,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[9,569,3456],"tags":[1587,1653,1654,1652,991],"class_list":["post-36151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-basics","category-cases","category-use-cases","tag-brandwatchtipps","tag-monitoring-und-reputationsmanagement","tag-online-reputation","tag-reputationsmanagmenent","tag-whitepaper"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36151"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36151\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}