{"id":37178,"date":"2014-08-28T15:58:27","date_gmt":"2014-08-28T13:58:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=37178"},"modified":"2025-08-12T20:06:28","modified_gmt":"2025-08-12T18:06:28","slug":"monitoring-und-pr-ein-perfektes-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/monitoring-und-pr-ein-perfektes-team\/","title":{"rendered":"Monitoring und PR – ein perfektes Team!"},"content":{"rendered":"

Pressemitteilung war gestern, Social Media ist heute. Falsch! Pressemitteilung in Kombination mit Social Media ist das neue Erfolgsrezept f\u00fcr Unternehmen. Wenn die klassische PR-Arbeit ins Social Web verl\u00e4ngert wird und dort die richtigen Personen – die lieben Influencer<\/a> – erreicht, kann der gr\u00f6\u00dfte Impact erzielt werden. Und um dies alles richtig anzugehen, bieten Social Media Monitoring Tools die passende Hilfestellung.<\/p>\n

Da uns das Thema „PR und Monitoring“ sehr am Herzen liegt und im Markt – sowohl von Unternehmen als auch von PR-Agenturen<\/a> – immer h\u00e4ufiger nachgefragt wird, haben wir in der letzten Woche gemeinsam mit Heike Bedrich von Talisman PR<\/a> ein Webinar<\/a> dazu durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

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KPIs in Monitoring und PR<\/h2>\n

Zu den Kernaussagen geh\u00f6rte unter anderem, dass sich das Tracking von PR-Ma\u00dfnahmen grunds\u00e4tzlich nicht ge\u00e4ndert hat. Es ist durch das Aufkommen von Social Media nur umfangreicher geworden und bietet viel mehr M\u00f6glichkeiten als es noch vor ein paar Jahren der Fall war. Um die eigenen PR-Erfolge bzw. die der Kunden zu evaluieren stehen durch Social Media Monitoring<\/a> ganz neue M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung, die es zu kennen und auszusch\u00f6pfen gilt. PR und Social Media verschmelzen mehr und mehr. Beide Disziplinen haben ihre ganz eigenen KPIs, die jedoch ganzheitlich betrachtet werden m\u00fcssen. In der Pr\u00e4sentation zum Webinar sind die KPIs im Detail vorgestellt:<\/p>\n

>> Slideshare Pr\u00e4sentation anschauen
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Anwendungsf\u00e4lle von Monitoring in der PR<\/h2>\n

Monitoring kann in der PR-Arbeit auf vielf\u00e4ltige Art und Weise eingesetzt werden. W\u00e4hrend der erste Einfall dazu meistens die Krisen-PR<\/a> und das sogenannte „Shitstorm Management“ ist, hat Monitoring f\u00fcr den Alltag eines PR-Referenten oder einer PR-Agentur noch viel mehr zu bieten. Da w\u00e4ren beispielsweise das Tracking von PR-Kampagnen<\/a>, die Beobachtung der Konkurrenz-PR oder das Identifizieren von neuen Medien und Seiten, mit denen sich eine Kontaktanbahnung lohnt.<\/p>\n

Diese \u00dcbersicht stellt die wichtigsten Anwendungsszenarien auf einem Blick dar:
\n\"PR<\/a><\/p>\n

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5 Tipps zum Krisenmonitoring<\/h2>\n

Mit dieser Grafik haben wir \u00fcber den Tellerrand geschaut. Da aber das Krisenmonitoring trotz allem ein sehr wichtiger Anwendungsfall f\u00fcr Social Media Monitoring ist, m\u00f6chten wir Ihnen hier noch ein paar wichtige Tipps mit auf den Weg geben:<\/p>\n

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  1. Starten Sie das Monitoring rechtzeitig<\/strong> und nicht erst, wenn bereits ein Shitstorm w\u00fctet<\/li>\n
  2. Betreiben Sie ein umfassendes Monitoring<\/strong>: Beobachten Sie nicht nur Ihren Markennamen, sondern auch Themen, die im Zusammenhang mit Ihrer Firma evtl. irgendwann gef\u00e4hrlich werden k\u00f6nnten (z. B. Arbeitsbedingungen, R\u00fcckrufaktionen, Umweltschutz, Corporate Responsibility, Namen der Vorst\u00e4nde)<\/li>\n
  3. Monitoren Sie auch Ihre Stakeholder<\/strong> (Lieferanten, Kunden etc.)<\/li>\n
  4. Richten Sie Alerts ein<\/strong>, v.a. ad-hoc-Alerts f\u00fcr den Markennamen in Verbindung mit kritischen Themen<\/li>\n
  5. Definieren Sie interne Prozesse<\/strong> f\u00fcr ad\u00e4quate Reaktionen, wenn im Monitoring ein heikles Thema sichtbar wird<\/li>\n<\/ol>\n
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    Eigenes PR-Tracking aufsetzen<\/h2>\n

    Melden Sie sich bei uns, wenn Sie einen praktischen Einblick bekommen m\u00f6chten, wie das PR-Tracking f\u00fcr Ihre eigene Marke bzw. die Ihres Kunden aussehen kann. Wir richten Ihnen gerne einen kostenfreien Test-Account f\u00fcr Brandwatch ein und zeigen Ihnen in einem Webinar, wie es geht.<\/p>\n

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    Zur\u00fccklehnen und Anschauen!<\/h2>\n

    So, und wenn Sie jetzt tiefer in die Details einsteigen m\u00f6chten, dann lehnen Sie sich zur\u00fcck und schauen Sie sich unser Webinar in voller L\u00e4nge an. Viel Spa\u00df dabei!<\/p>\n