{"id":38144,"date":"2014-10-10T15:42:05","date_gmt":"2014-10-10T13:42:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=38144"},"modified":"2025-08-12T08:44:14","modified_gmt":"2025-08-12T06:44:14","slug":"treffen-sie-das-team-hinter-der-brandwatch-academy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/treffen-sie-das-team-hinter-der-brandwatch-academy\/","title":{"rendered":"Treffen Sie das Team hinter der Brandwatch Academy"},"content":{"rendered":"<p>Diese Woche haben wir die <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2014\/10\/brandwatch-academy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brandwatch Academy<\/a> gelauncht. Unser neues, umfassendes Support- und Schulungsportal mit vielf\u00e4ltigen Angeboten, angefangen beim neu designten Help Center bis hin zu kostenlosen Schulungs-Webinaren.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Wir w\u00fcnschen uns nichts mehr als zufriedene Kunden und m\u00f6chten Ihnen jegliche Unterst\u00fctzung bieten, die Sie ben\u00f6tigen. Sei es durch ein leicht verst\u00e4ndliches Benutzerhandbuch, eine Videoanleitung oder ein freundliches Teammitglied am anderen Ende der Leitung, das Ihre Fragen gern beantwortet.<\/p>\n<p>Wir investieren viel in unser Support Team aus netten, fachkundigen Kollegen. Bei uns gibt es keine Standardantworten oder Call-Center-Mitarbeiter, die vorgefertigte Texte ablesen. Und das zahlt sich aus: <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2014\/08\/customer-satisfaction-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">97 % unserer Kunden sind rundum zufrieden<\/a> mit unserem Support, der au\u00dferdem in zahlreichen Branchenreports <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/brandwatch-king-of-customer-satisfaction\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lobend erw\u00e4hnt<\/a> wird.<\/p>\n<p>Als Brandwatch-Kunde haben Sie mit Sicherheit irgendwann einmal Kontakt zu einem Mitarbeiter unseres Teams, daher m\u00f6chten wir Ihnen hier im Blog die Gesichter zu den Namen zeigen und die Menschen vorstellen, die Sie unterst\u00fctzten und sich um Ihr Training k\u00fcmmern.<\/p>\n<p>Doch zuerst sehen Sie einige Teamkollegen in unserem Brandwatch Academy Video:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/YvRXkqI6VRk?rel=0\" width=\"100%\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<hr \/>\n<h3>Dave Dancsecs, Customer Advocate Team Lead<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Support-Team-1-dave.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47332 alignleft\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Support-Team-1-dave.png\" alt=\"Support-Team-1 dave\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Dave leitet das Customer Advocate Team. Das sind die Kollegen in vorderster Support-Front, die sich um all Ihre Fragen k\u00fcmmern.<\/p>\n<p>Er liebt seine Gitarre und Kunden haben ihm schon Komplimente zu seiner Frisur gemacht!<\/p>\n<p><b>Was w\u00e4re dein Traumjob (wenn du nicht bereits bei Brandwatch arbeiten w\u00fcrdest, versteht sich!)?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Mit meiner Band durch alle L\u00e4nder der Erde zu touren und Gitarre zu spielen.&#8220;<\/p>\n<p><b>Wer ist die ber\u00fchmteste Pers\u00f6nlichkeit, die du je getroffen hast?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Mein Diplom wurde mir von Richard Attenborough \u00fcberreicht.&#8220;<\/p>\n<p><b>Deine skurrilste Erfahrung beim Support?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Als ich einen Kunden am Telefon gebeten habe ein neues Fenster zu \u00f6ffnen, wurde es still in der Leitung. Dann kam der Kunde zur\u00fcck und meinte: Jetzt habe ich gerade etwas D\u00e4mliches getan, oder?<\/p>\n<p>Ein weiterer Favorit von mir sind mit einer Kamera fotografierte Bildschirme, anstelle von Sreenshots.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Ronnie Hazell, User Adoption Manager<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Web_Pic_Ronnie.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-26593 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Web_Pic_Ronnie.png\" alt=\"Web_Pic_Ronnie\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Ronnie ist der Mann, der sich um unser <a href=\"https:\/\/support.brandwatch.com\/hc\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Help Center<\/a>k\u00fcmmert, und all die hilfreichen Nutzeranleitungen zusammenstellt.<\/p>\n<p>Er hat einmal ein Bier am Nachbartisch von Kim Kardashian getrunken und liebt Haferbrei-Delikatessen \u2013 Apfel und Blaubeeren mit einem ordentlichen Klacks Erdnussbutter!<\/p>\n<p><b>Was magst du an deinem Job bei Brandwatch am liebsten?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Die Atmosph\u00e4re bei uns. Wir haben hier ein beeindruckendes Team mit besonders ambitionierten, intelligenten und supernetten Kollegen \u2013 und wir arbeiten alle auf gemeinsame Ziele hin. Es gibt echte Kameradschaft bei uns, so geht man jeden Morgen gern zur Arbeit.&#8220;<\/p>\n<p><strong>Lieblingssong?<\/strong><\/p>\n<p>\u201eSitting on The Dock of the Bay \u2013 von Otis Redding \u2013 weckt viele sch\u00f6ne Kindheitserinnerungen.&#8220;<\/p>\n<p><b>Deine skurrilste Erfahrung beim Support?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Ein Kunde \u2013 dessen Name hier nicht genannt werden soll \u2013 hat mir einen Screenshot geschickt, um sein Problem zu demonstrieren. Leider enthielt sein Browserfenster Tabs mit ziemlich unangemessenen Webseiten.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Helen Stewart, Trainer<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/HelenStewart.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17618 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/HelenStewart.jpg\" alt=\"HelenStewart\" width=\"121\" height=\"121\" srcset=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/HelenStewart.jpg 110w, https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/..\/..\/..\/themes\/brandwatch\/src\/core\/endpoints\/resize.php?image=uploads\/2012\/10\/HelenStewart.jpg&amp;width=150 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 121px) 100vw, 121px\" \/><\/a>Helen ist Trainerin bei uns. Sie k\u00fcmmert sich sowohl um Einzelschulungen, als auch um die w\u00f6chentlichen Trainings-Webinare f\u00fcr unsere Kunden in Gro\u00dfbritannien.<\/p>\n<p><b>Was magst du an deinem Job bei Brandwatch?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Den Duft von Ronnies Vanille-Haferbrei am Morgen und die Arbeit mit so jungen, cleveren Kollegen.&#8220;<\/p>\n<p><b>Wer ist die ber\u00fchmteste Person, die du je getroffen hast?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Nick Cave im Infinity Foods Cafe in Brighton.&#8220;<\/p>\n<p><b>Was war das Netteste, was je ein Kunde zu dir gesagt hat?<\/b><\/p>\n<p>\u201eHelen ist eine Trainerin par excellence.\u201c<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Andrea Saez, Head of Customer Success<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/Andrea.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-40725 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/Andrea.jpg\" alt=\"Andrea\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Andrea leitet das Support Team und beaufsichtigt alles, was in der Academy geschieht.<\/p>\n<p>Sie hat einen wuscheligen Hund namens Kiwi und spricht Englisch, Franz\u00f6sisch und Spanisch (und ein wenig Portugiesisch!).<\/p>\n<p><strong>Warum arbeitest du gerne bei Brandwatch?<\/strong><\/p>\n<p>&#8222;Die vielen unterschiedlichen Menschen hier bei uns. So viele interessante Leute zum Kennenlernen, so viele unterschiedliche Werdeg\u00e4nge. Ein wunderbarer Schmelztiegel interessanter Charaktere.&#8220;<\/p>\n<p><strong>Hast du mal einen Promi getroffen?<\/strong><\/p>\n<p>&#8222;George Takei.&#8220;<\/p>\n<p><strong>Ziel f\u00fcr deinen Traumurlaub?<\/strong><\/p>\n<p>&#8222;Jeder Ort, an dem ich wandern und spazieren gehen und sch\u00f6ne Dinge sehen kann. Ganz besonders liebe ich Schl\u00f6sser.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Tom Milward, Support Technician<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Tom.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34766 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Tom.jpg\" alt=\"Tom\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Tom ist einer unserer hilfsbereiten Kollegen aus dem Support Team, der stets gern Ihre Fragen beantwortet und Ihre Probleme l\u00f6st.<\/p>\n<p>Er ist gro\u00dfer Fan Bacon-basierten Fr\u00fchst\u00fccks.<\/p>\n<p><b>Was gef\u00e4llt dir an deinem Job?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Das L\u00f6sen von Problemen! Ich liebe das Gef\u00fchl, wenn ich die L\u00f6sung zu einem Problem liefern kann, an dem Sie schon ewig geknackt haben. Und nat\u00fcrlich die Zusammenarbeit mit den supernetten Kollegen im Support Team. Obwohl &#8211; eigentlich mag ich das kostenlose Fr\u00fchst\u00fcck an den Freitagen am liebsten.&#8220;<\/p>\n<p><b>Was denkst du \u00fcber Brandwatch?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Die Unternehmenskultur ist fantastisch, und Teil einer starken Firma zu sein, die sich st\u00e4ndig weiterentwickelt, ist besonders aufregend.&#8220;<\/p>\n<p><b>Lieblingssong?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Jump von Van Halen.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Daniel Leonard,\u00a0Technical Support Executive<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Dan-leornard_.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47632 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Dan-leornard_.png\" alt=\"Dan-leornard_\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Dan geh\u00f6rt zu unserem Technischen Support und hilft bei allen Fragen, die unsere Kunden haben.<\/p>\n<p>Er sch\u00e4tzt Brandwatch wegen der Kollegen und nat\u00fcrlich den kostenlosen Massagen.<\/p>\n<p><b>Was magst du an deiner Aufgabe bei Brandwatch?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Das Wissen, dass man jemandem gerade ein klein wenig den Tag erleichtert hat.&#8220;<\/p>\n<p><b>Welche Ber\u00fchmtheit hast du schonmal getroffen?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Carlo Ancelotti, bevor er von London nach Madrid gezogen ist.&#8220;<\/p>\n<p><b>Merkw\u00fcrdigste Support-Anfrage die du bekommen hast?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Wahrscheinlich als jemand mich um Hilfe mit einer v\u00f6llig anderen Software gebeten hat&#8230; Nat\u00fcrlich habe ich dennoch versucht zu helfen, aber es war eine interessante Herausforderung!&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Elisabeth Blank, Customer Advocate<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-43610 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Elisabeth.png\" alt=\"Elisabeth\" width=\"121\" height=\"121\" \/>Elisabeth kommt urspr\u00fcnglich aus \u00d6sterreich und arbeitet in unserem B\u00fcro in Brighton.<\/p>\n<p>Sie unterst\u00fctzt unsere deutschsprachigen Kunden und freut sich immer, wenn sie bei einem Problem weiterhelfen kann.<\/p>\n<p><b>Was begeistert dich bei deiner Arbeit?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Die Arbeit mit einem tollen Produkt und einem jungen und motivierten Team.&#8220;<\/p>\n<p><b>Was w\u00e4re dein Traumurlaub?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Segeln in der Karibik.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Kelly Autenrieth, Technical Trainer<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/kelly.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-47339 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/kelly.jpg\" alt=\"kelly\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Kelly ist unsere Trainerin in NYC und hat immer ein breites L\u00e4cheln im Gesicht.<\/p>\n<p>Sie k\u00fcmmert sich sowohl um Einzelschulungen, als auch um die w\u00f6chentlichen Trainings-Webinare f\u00fcr unsere Kunden in den USA.<\/p>\n<p><strong>Was begeistert dich bei der Arbeit?<\/strong><\/p>\n<p>&#8222;Direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten und sie bei der Nutzung unserer Produkte zu unterst\u00fctzen.&#8220;<\/p>\n<p><strong>Was ist f\u00fcr dich das Beste an Brandwatch?<\/strong><\/p>\n<p>&#8222;Die Menschen. Sie spr\u00fchen vor Energie, Spa\u00df und Schwung \u2013 mit solchen Menschen ist man auch privat gern zusammen.&#8220;<\/p>\n<p><strong>Lieblingsfr\u00fchst\u00fcck?<\/strong><\/p>\n<p>&#8222;Getoasteter Bagel jeder Art mit Schinkenw\u00fcrfel-Schalotten-Frischk\u00e4se (ein echter Bagel aus New York City nat\u00fcrlich).&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Gonzalo Morillas, Trainer<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/GonzaloTeam.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-31924 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/GonzaloTeam.jpg\" alt=\"GonzaloTeam\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Gonzalo kommt aus Spanien und arbeitet in unserem Berliner B\u00fcro, wo er regelm\u00e4\u00dfig Kunden trifft und sie auf Spanisch, Deutsch und Englisch unterst\u00fctzt.<\/p>\n<p>Er liebt Disney, Queens Bohemian Rhapsody und zum Fr\u00fchst\u00fcck k\u00f6stliche Cr\u00eapes.<\/p>\n<p><b>Was begeistert dich an deiner Arbeit?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Zuzusehen, wie unsere Kunden ihre Ziele in Social Media dank unserer Hilfe erreichen.&#8220;<\/p>\n<p><b>Hast du irgendwelche merkw\u00fcrdigen Eigenarten?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Ich kann nicht essen, w\u00e4hrend ich eine Brille trage. Ich muss sie immer abnehmen.&#8220;<\/p>\n<p><b>Deine kniffligste Anfrage im Support?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Ein Kunde bat mich darum, ihm bei der Erstellung einer Query zu helfen, die \u201eAlles, was es Neues gibt\u201c erfassen sollte. Nichts markenrelevantes, eben \u201enur\u201c alles Neue, was im Internet so passiert.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Ben Sheppard,\u00a0<span style=\"color: #222222;\">Junior Technical Support<\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Ben.png\"><br \/>\n<\/a> <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/ben.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-47541 alignleft\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/ben.png\" alt=\"ben\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Ben geh\u00f6rt zum Technischen Support und ist stets zur Stelle, wenn es ein Problem oder eine besonders knifflige Frage zu l\u00f6sen gilt.<\/p>\n<p>Er liebt die \u201eFluch der Karibik&#8220;-Filme und hat eine Schw\u00e4che f\u00fcr den Mond. Leider ist er zu gro\u00df, um Astronaut zu sein.<\/p>\n<p><b>Was gef\u00e4llt dir an deinem Job?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Sich ein Problem vorkn\u00f6pfen und eine L\u00f6sung finden. Ich mag es, wie Probleme sich langsam aufl\u00f6sen, sobald man sie n\u00e4her untersucht.&#8220;<\/p>\n<p><b>Wie sieht dein typischer Arbeitstag aus?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Das wechselt von Tag zu Tag, doch haupts\u00e4chlich nehme ich mir Kundentickets vor und finde heraus, warum etwas nicht wie gew\u00fcnscht funktioniert. Entweder eskaliere das Problem dann oder ich informiere den Kunden, dass das Problem gel\u00f6st ist.&#8220;<\/p>\n<p><b>Was war das Netteste, was je ein Kunde zu dir gesagt hat?<\/b><\/p>\n<p>&#8222;Ich glaube das Netteste war, als ein Kunde mir gedankt und gesagt hat, dass ich die Situation sehr gut erkl\u00e4rt h\u00e4tte. Da hatte ich das Gef\u00fchl, dass ich meinen (neuen!) Job gut mache.&#8220;<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Alessandra\u00a0<span style=\"color: #222222;\">Williams-Bellotti<\/span>,\u00a0Junior Support Developer<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/alessandra.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-47574 size-full\" style=\"padding-right: 15px; padding-bottom: 15px;\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/alessandra.png\" alt=\"alessandra\" width=\"121\" height=\"121\" \/><\/a>Alessandra geh\u00f6rt zu unserem Team der Support Developer und hat \u2013 ebenso wie Ben \u2013 ein Faible f\u00fcr das Universum. Ihr Traumurlaubsziel l\u00e4ge auf dem Mars oder wenigstens doch dem Mond!<\/p>\n<p><b style=\"color: #222222;\">Was ist der beste Teil deines Jobs?<br \/>\n<\/b><span style=\"color: #222222;\">&#8222;Kluge Anleitungen zu schreiben, die gew\u00f6hnliche Tech-Support-Aufgaben erleichtern oder automatisieren. Ich liebe es, mit Python zu arbeiten und meine Java-, Bash- und SQL-Kenntnisse zu erweitern.&#8220;<\/span><br style=\"color: #222222;\" \/><br style=\"color: #222222;\" \/><strong><span style=\"color: #222222;\">Gibt es etwas merkw\u00fcrdiges an dir?<\/span><\/strong><br style=\"color: #222222;\" \/><span style=\"color: #222222;\">&#8222;Ich bin Ufologin, Transhumanistin und Kryonistin, weil ich finde, dass es der absolute Traum w\u00e4re, ein unsterblicher Roboter im Universum zu sein.&#8220;<\/span><br style=\"color: #222222;\" \/><br style=\"color: #222222;\" \/><strong><span style=\"color: #222222;\">Traumjob?<\/span><\/strong><br style=\"color: #222222;\" \/><span style=\"color: #222222;\">&#8222;An der Entwicklung k\u00fcnstlicher Intelligenz zu arbeiten.&#8220;<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich gibt es noch viel mehr nette Mitarbeiter bei uns im Support \u2013 und \u00fcberhaupt bei Brandwatch \u2013 und wir w\u00fcnschten, Sie k\u00f6nnten uns alle kennenlernen!<\/p>\n<h2>Nehmen Sie am Webinar teil<\/h2>\n<p>Wir m\u00f6chten Ihnen ein Webinar anbieten, in dem wir Ihnen zeigen, was unsere Brandwatch Academy alles zu bieten hat, damit Sie das Bestm\u00f6gliche aus dem Tool herausholen k\u00f6nnen:.<\/p>\n<p><strong>German &#8211;<a href=\"https:\/\/www3.gotomeeting.com\/register\/694650478\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mittwoch, 15. Oktober 11.30 Uhr CEST<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>English &#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/www3.gotomeeting.com\/register\/594028502\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Montag, 13. Oktober 15.30 Uhr BST \/ 10.30 Uhr EDT<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Spanish &#8211;\u00a0<a href=\"https:\/\/www3.gotomeeting.com\/register\/659247566\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dienstag, 14. Oktober 10.30 Uhr EST<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Weitere Informationen zur Brandwatch Academy finden Sie <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/academy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>. Wenn Sie den ersten Schritt auf dem Weg zum zufriedenen Brandwatch-Kunden noch t\u00e4tigen m\u00fcssen, fordern Sie einfach einen Testaccount.<\/p>\n<p><a title=\"Kostenfreier Brandwatch Test-Account\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo?utm_source=Website&amp;utm_medium=Blog&amp;utm_campaign=Blog-Button\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-36164\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Kostenfreier-Brandwatch-Account1.png\" alt=\"Kostenfreier Brandwatch Account\" width=\"282\" height=\"51\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Woche haben wir die Brandwatch Academy gelauncht. Unser neues, umfassendes Support- und Schulungsportal mit vielf\u00e4ltigen Angeboten, angefangen beim neu designten Help Center bis hin zu kostenlosen Schulungs-Webinaren.<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":38168,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[566],"tags":[1764,63,1766,703,429],"class_list":["post-38144","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-updates","tag-academy","tag-brandwatch","tag-meet","tag-support","tag-team"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38144"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38144\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38144"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}