{"id":41444,"date":"2015-03-17T16:37:52","date_gmt":"2015-03-17T14:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=41444"},"modified":"2025-07-29T13:16:37","modified_gmt":"2025-07-29T11:16:37","slug":"herausforderung-zeitzonen-das-arbeiten-in-einem-globalen-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/herausforderung-zeitzonen-das-arbeiten-in-einem-globalen-team\/","title":{"rendered":"Herausforderung Zeitzonen: Das Arbeiten in einem globalen Team"},"content":{"rendered":"

Wenn die Sonne in den Brandwatch B\u00fcros in Berlin und Stuttgart untergeht, geht sie in San Francisco auf.<\/p>\n

W\u00e4hrend ein Mitarbeiter Feierabend macht, sitzt ein Kollege in Brighton in den letzten Meetings, genie\u00dfen andere in New York ihre Mittagspause und oder checken die ersten Emails des Tages. Wir von Brandwatch verteilen uns global auf vier verschiedene Zeitzonen.<\/p>\n

Das bringt nat\u00fcrlich gro\u00dfe Herausforderungen mit sich.<\/p>\n

Als ein Team mit fast 300 Mitarbeitern<\/a> m\u00fcssen wir uns diesen Herausforderungen jeden Tag stellen. Unser Marketing-Team verteilt sich auf B\u00fcros in Brighton, Berlin und Manhattan \u2013 eine Situation, die ich in meiner bisherigen Berufslaufbahn so nicht hatte.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

Zuerst konnte ich mich nicht an die Tatsache gew\u00f6hnen, dass mein Kollege James<\/a>, mit dem ich zusammen an einem Content-Projekt arbeitete, 3.475 Meilen weit weg ist. Ich war damit vertraut, dass ich meine Arbeitszeit mit einem 5-k\u00f6pfigen Marketingteam in einem kleinen B\u00fcro verbrachte. Das stellte eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung f\u00fcr mich dar, bei der ich aber sehr schnell herausfand, dass ich und andere im Team diese zu unserem Vorteil nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich f\u00fchrt die Tatsache, dass zwei unserer B\u00fcros einen Zeitunterschied von 9 Stunden haben, ab und an zu Schwierigkeiten.<\/p>\n

W\u00e4ren wir 15 Jahre in die Vergangenheit versetzt mit Fax-Maschinen und Telefonen als Kommunikationsmittel, w\u00e4re es noch ein ganzes St\u00fcck schwieriger. Doch eine reine Email-Kommunikation reicht nicht aus. Zum Gl\u00fcck haben wir eine Reihe an M\u00f6glichkeiten gefunden, wie es uns gelingt, trotz r\u00e4umlicher und zeitlicher Entfernung ein Team zu bleiben.<\/p>\n

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Wie wir trotz Distanz ein Team bleiben<\/h3>\n
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Wir haben verschiedene Wege gefunden, wie wir mit den Kollegen aus den anderen B\u00fcros in Verbindung bleiben und gut zusammenarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

Es war eine Reise des Ausprobierens, ein Fallenlassen an Prozessen, die nicht funktionierten, aber auch wenn die Dinge mal nicht reibungslos liefen \u2013 die Kommunikation wurde immer aufrechterhalten.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich wird nicht jedem jedes Tool oder Methode zur Kommunikation zusagen, aber wir tun unser Bestes, jeden gl\u00fccklich machen. Und so machen wir es.<\/p>\n

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Slack<\/h3>\n
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Das Team-Kommunikations-Tool Slack<\/a> ist ein Gl\u00fccksfall, um die N\u00e4he zu Kollegen aufrechtzuerhalten, wenn man sich nicht Angesicht-zu-Angesicht sehen kann.<\/p>\n

Es k\u00f6nnen verschiedene Channels f\u00fcr verschiedene Teams, Themen und Regionen kreiert werden, man kann gelegentlich vorbeischauen oder bleibt den ganzen Tag dort online \u2013 es gibt hier keine verbindlichen Regeln.<\/p>\n

Ich neige dazu, Slack den ganzen Tag in einem Tab ge\u00f6ffnet zu lassen und in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu checken, was es in den #MarketingandDesign- oder #ClientIndustryNews-Channels an Neuigkeiten gibt und was gerade im #Food- und #Cat-Channel los ist.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

Ich finde es toll, wie die Gespr\u00e4che auf- und abebben, je nach Arbeitszeit der verschiedenen B\u00fcros, wenn die einen zur Mittagspause gehen und sich die anderen verabschieden, um Feierabend machen.<\/p>\n

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Google Hangouts<\/h3>\n
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In einem globalen Unternehmen, in der nicht die M\u00f6glichkeit besteht sich in Meetings pers\u00f6nlich zu sehen, sind Online-Konferenzen wie Google Hangouts<\/a> ein guter Ersatz.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

Jede Woche am Dienstag trifft sich unser 40-Kopf starkes Marketing- und Design-Team (oder kurz MAD), um in einem Google Hangout Zahlen und Projekte zu besprechen, Highlights zu diskutieren und nach Hilfe zu fragen.<\/p>\n

Mit Hangouts k\u00f6nnen wir die sch\u00f6nen Gesichter von allen sehen und das ist so viel pers\u00f6nlicher, als nur in einer Telefonkonferenz zuzuh\u00f6ren.<\/p>\n

Au\u00dferdem k\u00f6nnen sich User mit dem neuen Sticker-Feature<\/a> mit Diademen, Augenklappen und Katzenmasken schm\u00fccken. Was wir nat\u00fcrlich niemals machen. NIE.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

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Skype<\/h3>\n
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Neben Slack nutzen wir Skype<\/a>, um schnell Nachrichten an die Kollegen in weiter Entfernung auszutauschen, aber auch an die, die im gleichen B\u00fcro sitzen.<\/p>\n

Die M\u00f6glichkeit, sich schnell zu erkundigen, ob derjenige am Platz ist, einen Link zu schicken oder f\u00fcr einen schnellen Call \u2013 Skype ist ein tolles Kommunikationstool, wenn man physisch nicht im gleichen B\u00fcro ist.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

Die Anruffunktion ist au\u00dferdem ein Segen, um z. B. schnell Dinge mit einem Kollegen in Amerika zu kl\u00e4ren.<\/p>\n

Ich m\u00f6chte zum Beispiel einen Blogpost ver\u00f6ffentlichen, den ich von meiner New Yorker Kollegin Iris<\/a> erhalten habe, aber muss zuvor noch ein paar Punkte kl\u00e4ren.<\/p>\n

Anstatt auf meine Tastatur einzuh\u00e4mmern, t\u00e4tige ich lieber einen Skype-Anruf und wenige Minuten sp\u00e4ter ist die Sache gekl\u00e4rt.<\/p>\n

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Reisen<\/h3>\n
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All die oben genannten Kommunikations-Tools sind toll und n\u00fctzlich, um in Verbindung zu bleiben. Nat\u00fcrlich sind diese Tools kein Ersatz daf\u00fcr, sich im realen Leben zu sehen.<\/p>\n

Jedes Team hat sein eigenes Reisebudget, das sicherstellt, dass wir wie uns so oft wie m\u00f6glich sehen. Das hat aufgrund der Teamgr\u00f6\u00dfe seine Grenzen und nicht jeder wird regelm\u00e4\u00dfig zu einem anderen B\u00fcro fliegen. Daher treffen sich die meisten Teams einmal im Jahr, um zusammen zu planen und pers\u00f6nlich Zeit miteinander zu verbringen.<\/p>\n

Jeden Dezember haben wir ein MAD-Treffen, gew\u00f6hnlich \u00fcber den Zeitraum von zwei bis drei Tagen, an dem alle Marketing-Leute aus der ganzen Welt nach Brighton ins Headquarter reisen. In dieser Zeit lernen wir uns besser kennen und legen unsere Pl\u00e4ne f\u00fcr das n\u00e4chste Jahr fest, gekritzelt auf zumeist riesigen wei\u00dfen Flipchart-Papieren. Auf dem Titelfoto ist z. B. eins dieser Sheets zu sehen.<\/p>\n

Hier ist ein Foto von unserem letzten MAD-Treffen in 2014, nachdem wir nach einem langen Planungstag eine Pause am Strand von Brighton einlegten. Es ist kaum zu glauben, dass wir mittlerweile ein so gro\u00dfes Team sind.<\/p>\n

\"Zeitzonen<\/a><\/p>\n

Diese Tage sind von unsch\u00e4tzbarem Wert f\u00fcr die Moral des Teams und wiegen die Kosten mehr als auf.<\/p>\n

Da wir als Unternehmen weiterhin wachsen und uns weiterentwickeln<\/a>, werden wir uns neuen Herausforderungen stellen m\u00fcssen.<\/p>\n

Das Er\u00f6ffnen von neuen B\u00fcros an verschiedenen Orten, Teams mit noch mehr Sprachen wird dazu f\u00fchren, dass wir unsere bisherigen Prozesse \u00fcberdenken und anpassen m\u00fcssen. Aber ich bin mir sicher: Das werden wir schaffen!<\/p>\n

Sie arbeiten in einem globalen Unternehmen, wie bleiben Sie in Verbindung? Welche Tools nutzen Sie daf\u00fcr?<\/p>\n

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