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Flexible Expertise \u2013 dann, wenn Sie sie brauchen<\/h2>\n
Das Konzept der Expert Hours \u2013 in den USA vormals bekannt als Brains+ – ist einfach. Wir bieten einen ma\u00dfgeschneiderten Service, den Sie in Anspruch nehmen k\u00f6nnen um sicherzugehen, dass sie das Beste aus Brandwatch herausholen.<\/p>\n
Sie haben keine Zeit ein Super-User zu werden? Kein Problem. Wir haben drei Teams parat, die ihr umfangreiches Wissen und ihre F\u00e4higkeiten zur Verf\u00fcgung stellen. So viele Stunden im Monat, wie Sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n
Wir haben z. B. eine Agentur als Kunde, die Expert Hours f\u00fcr nur vier Stunden im Monat nutzt, um ihre bestehende Arbeit zu unterst\u00fctzen und Tipps zu bekommen, wie sie ihre Queries verfeinern und verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n
Auf der anderen Seite bedienen wir auch eine gro\u00dfe Haushaltsmarke, die 40 Stunden im Monat ben\u00f6tigt. Sie interagieren mit Brandwatch Experten um beinahe ihre gesamten Operationen zu steuern.<\/p>\n
Unsere Spezialisten versuchen Wissensl\u00fccken m\u00f6glichst schnell zu schlie\u00dfen. Sie k\u00f6nnen aber auch Ihr gesamtes Team von Beginn an begleiten. Sie entscheiden, wie viel Unterst\u00fctzung Sie ben\u00f6tigen. Es kann alles voll und ganz auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten werden.<\/p>\n
Innerhalb der Expert Hours-Kompetenz gibt es drei Teams \u2013 Professional Service, Research Service und User Adoption.<\/p>\n Unsere Spezialisten sind Super-User der Brandwatch Plattform und haben tiefgehende Kenntnisse bei der Nutzung von Social Media Business Intelligence Tools. Sie haben jahrelange Erfahrung bei der Arbeit mit den unterschiedlichsten Firmen.<\/p>\n In den kommenden Wochen werden wir Ihnen diese Teams genauer vorstellen. Beginnen werden wir n\u00e4chste Woche mit einem Blick hinter die Kulissen des Professional Service Teams.<\/p>\n Professional Service<\/strong> ist eine Gruppe erfahrener Projektmanager und Datenanalysten, die zusammenarbeiten um Ihre Brandwatch Analytics und Vizia Projekte zu konfigurieren und zu managen. Sie helfen mit der Zusammensetzung und \u00dcberpr\u00fcfung der Dashboards und stehen jederzeit mit ihrem Rat zur Seite.<\/p>\n Research Service<\/strong>, ein Team von Forschern, die individualisierte Reports in Verbindung mit Ihren Unternehmenszielen erstellen. Au\u00dferdem geben sie Tipps f\u00fcr die Interpretation und den Umgang mit den gewonnen sozialen Daten.<\/p>\n Das User Adoption<\/strong> Team spezialisiert sich auf Training\/Nutzereinf\u00fchrung und Support. Sie bieten Ihnen und Ihrem Unternehmen eine Vielzahl von Optionen an, die Sie f\u00fcr den Umgang mit unserem Tool r\u00fcsten.<\/p>\n Sie erwerben n\u00fctzliches Wissen \u00fcber Benchmarking, wie Sie treffende Queries f\u00fcr Ihre Marke schreiben und lernen die vielen Einsatzm\u00f6glichkeiten von Vizia kennen.<\/p>\n \u201cBrandwatch professional services helped us gather vital data we needed both quickly and efficiently. Therefore, being able to get access to a very specific, custom written Query from Brandwatch analysts was instrumental in our end of year reporting.\u201d<\/p>\n DAVID BRADY –\u00a0<\/span>SENIOR DIGITAL MARKETING MANAGER – TALKTALK<\/span><\/p><\/blockquote>\n Umfasst Ihr Unternehmen mehrere L\u00e4nder und sogar Sprachen? Kein Problem.<\/p>\n Bei der Inanspruchnahme von Expert Hours, haben Sie Zugang zu Set-ups und Konfigurationen in \u00fcber 27 Sprachen. Wir sind versiert in der Zusammenarbeit mit Unternehmen auf der ganzen Welt.<\/p>\n Die Buchung der Expert Hours ist ab sofort durchf\u00fchrbar. Sie k\u00f6nnen entweder mit einem unserer Account Manager in Kontakt treten, welcher Ihnen die M\u00f6glichkeiten gerne aufzeigt und mit Ihnen die Vorteile der Expert Hours diskutiert oder Sie werfen selbst einen Blick<\/a> auf die M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n Sie sind derzeit noch kein Brandwatch Kunde, aber sind neugierig geworden, wie Social Media Listening Ihr Unternehmen beeinflussen kann? Dann testen Sie uns jetzt kostenlos!<\/p>\n Alles in Allem muss man kein Profi sein, um das Maximale aus Brandwatch rauszuholen.<\/p>\n [cta_button title=“Erfahren Sie mehr“ text=“Expert Hours buchen“ target=“https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/expert-hours\/“]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bei einer ausf\u00fchrlichen Kundendifferenzierung im letzten Jahr haben wir herausgefunden, dass die gl\u00fccklichsten Brandwatch Nutzer \u2013 nicht \u00fcberraschend \u2013 diejenigen sind, welche unsere Plattform am h\u00e4ufigsten benutzen und souver\u00e4n alles finden, was sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":43847,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[566],"tags":[63,2140,2141,2142,729],"class_list":["post-43842","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-updates","tag-brandwatch","tag-expert-hours","tag-professional-service","tag-research-service","tag-training-2"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43842","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43842"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43842\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43842"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43842"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43842"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"Expert-Blog-post\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Expert-Blog-post.png\")
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\nDie Teams \u2013 Wie k\u00f6nnen sie helfen?<\/h2>\n
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\nSowohl f\u00fcr globale, als auch lokale Aktivit\u00e4ten<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n
\nWie Sie Expert Hours buchen<\/h2>\n
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