{"id":44844,"date":"2015-07-27T13:26:06","date_gmt":"2015-07-27T11:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=44844"},"modified":"2025-08-12T09:09:32","modified_gmt":"2025-08-12T07:09:32","slug":"brandwatch-report-reiseveranstalter-im-social-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/brandwatch-report-reiseveranstalter-im-social-web\/","title":{"rendered":"Neuer Tourismus-Report – Reiseveranstalter im Social Web"},"content":{"rendered":"

Die Ferienzeit hat – zumindest in einigen Bundesl\u00e4ndern – bereits begonnen. L\u00e4ngst haben viele Urlauber ihre Sommerreisen gebucht oder warten noch auf ein absolutes Lastminute-Schn\u00e4ppchen. Doch welche Anbieter haben die Nase vorn und werden im Social Web h\u00e4ufig besprochen? In unserem neuen Report<\/a> haben wir die Online-Gespr\u00e4che zu diversen Reiseveranstaltern analysiert und die genutzten sozialen Kan\u00e4le der Anbieter untersucht.<\/p>\n

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Da es auf dem deutschen Reisemarkt eine Vielzahl verschiedener Reiseanbieter gibt, haben wir diese – anhand bestehender Rankings – in die beiden gro\u00dfen Gruppen der klassischen Reiseveranstalter und der Internet-Reiseveranstalter unterteilt. N\u00e4here Informationen dazu finden Sie im Report.<\/p>\n

[cta_button title=“Report Downloaden“ text=“Report Downloaden“ target=“https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/report-reiseveranstalter-im-social-web\/“]<\/p>\n

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Fragestellungen des Reports<\/h2>\n
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  1. Wie sichtbar sind verschiedene Reiseanbieter im Social Web?<\/li>\n
  2. Wessen Fangemeinde ist am aktivsten?<\/li>\n
  3. Wie nutzen die Anbieter Twitter<\/a> und Facebook<\/a>?<\/li>\n
  4. Welche Unterschiede gibt es zwischen den klassischen- und den Internet-Anbietern?<\/li>\n
  5. Welche Pr\u00e4senz haben Schn\u00e4ppchenportale?<\/li>\n<\/ol>\n
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    Geteilte Inhalte der Reiseanbieter<\/h2>\n

    Betrachtet man die Inhalte, die Reiseveranstalter auf ihren Kan\u00e4len teilen, f\u00e4llt auf, dass beinahe drei Viertel von ihnen Fotos enthalten. Gerade in der Reisebranche sind Bilder von den Urlaubsorten f\u00fcr die Anbieter sehr wichtig, da sie potenzielle Kunden von einem bestimmten Reiseziel \u00fcberzeugen und die Reiselust wecken sollen.<\/p>\n

    \"Travelblog_1_2\"<\/a><\/p>\n

    Videos von Urlaubsdestinationen sind als Kommunikationsmittel mit einem Anteil von 5 Prozent dahingegen noch nicht sehr weit verbreitet.<\/p>\n

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    Share of Buzz der Marken<\/h2>\n

    Dar\u00fcber hinaus haben wir uns den Social Buzz, also die Online-Konversationen \u00fcber die verschiedenen Reiseveranstaltergruppen (klassisch vs. Online), angeschaut. Diese Analyse liefert einen interessanten und wertvollen Benchmarking-\u00dcberblick \u00fcber die Wettbewerber und die eigene Position des jeweiligen Anbieters.<\/p>\n

    Die nachfolgende Grafik verdeutlicht dies am Beispiel der Internet-Reiseveranstalter:<\/p>\n

    \"Travelblog_1_3\"<\/a><\/p>\n

    Der Veranstalter HolidayCheck<\/a> kann im Analysezeitraum (1. April bis 15. Juni) ein Viertel der Online-Erw\u00e4hnungen f\u00fcr sich beanspruchen. Insgesamt ist die Verteilung auf die einzelnen Wettbewerber jedoch eher ausgeglichen. Share of Buzz-Details zu den klassischen Anbietern finden Sie im Report.<\/p>\n

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    Owned Media Channels<\/h2>\n

    Ein weiterer Untersuchungsaspekt widmete sich den eigenen Kan\u00e4len der Anbieter. Hierzu haben wir die Channel-Funktion unserer Social Listening-Plattform Brandwatch Analytics <\/a>verwendet. Sehen wir uns hier beispielhaft die Aktivit\u00e4ten der auf Facebook vertretenen klassischen Reiseveranstalter an.<\/p>\n

    Bricht man die Ergebnisse des gesamten Untersuchungszeitraums auf Tage herunter und ermittelt Durchschnittswerte, entsteht folgendes Bild:<\/p>\n

    \"Travelblog_1_1\"<\/a><\/p>\n

    Es wird deutlich, dass die gro\u00dfen Reiseveranstalter pro Tag durchschnittlich \u00fcber 50 Kommentare auf von ihnen gepostete Inhalte bekommen. Bei den Internet-RV ist diese Zahl wesentlich geringer und zeigt, dass deren Community Inhalte lieber Likes vergibt anstatt zu kommentieren.<\/p>\n

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    Kombination von Online und Offline<\/h2>\n

    Spannend ist auch ein Blick auf die Schn\u00e4ppchenportale der Tourismusbranche: Die Urlaubspiraten<\/a> liegen im betrachteten Zeitraum beim Social Buzz ganz vorne. Viele Erw\u00e4hnungen wurden durch ein Blogger Event der Urlaubspiraten<\/a> im Zusammenhang mit der re:publica 2015<\/a> erzeugt:<\/p>\n

    \"Urlaubspiraten<\/a><\/p>\n

    Diese Aktion zeigt, wie wichtig es fu\u0308r Online-Unternehmen sein kann, auch offline mit der Fangemeinde in Kontakt zu treten.<\/p>\n

    Manuela Braun<\/a>, Senior Social Media Manager bei\u00a0Urlaubspiraten.de, sagt dazu:\u00a0\"Manuela<\/a><\/p>\n

    „In unserer Social Media Strategie setzen wir auf Crosschanneling, also einen Mix aus Online-und Offline-Aktivit\u00e4ten. So sind wir nicht nur selbst auf vielen Barcamps, Social Media Events und Messen vertreten, sondern veranstalten auch unsere eigenen Events, um eine Plattform des Austausch zu bieten und unser Unternehmen\u00a0letztendlich auch \u201eerlebbar\u201c zu machen.\u201d<\/em><\/p>\n

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    F\u00fcr mehr Informationen laden Sie sich den gesamten Report hier kostenlos herunter.<\/p>\n

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    Wir w\u00fcnschen Ihnen einen sch\u00f6nen n\u00e4chsten Urlaub :)<\/p>\n

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    Die Ferienzeit hat – zumindest in einigen Bundesl\u00e4ndern – bereits begonnen. L\u00e4ngst haben viele Urlauber ihre Sommerreisen gebucht oder warten noch auf ein absolutes Lastminute-Schn\u00e4ppchen. Doch welche Anbieter haben die Nase vorn und werden im Social Web h\u00e4ufig besprochen? In unserem neuen Report haben wir die Online-Gespr\u00e4che zu diversen Reiseveranstaltern analysiert und die genutzten sozialen […]<\/p>\n","protected":false},"author":93,"featured_media":44845,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[9,567,570,3456],"tags":[1331,246,2207,2206,99,2209,1179,1104,2208],"class_list":["post-44844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-basics","category-buzz","category-trends-2","category-use-cases","tag-community","tag-monitoring-2","tag-reisebuero","tag-reiseveranstalter","tag-report","tag-share-of-buzz","tag-social-listening","tag-social-web","tag-travel-agency"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/93"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44844"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44844\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}