Sehen wir uns als erstes den Share of Voice je Seite genauer an:<\/p>\n
![\"SoV\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/SoV.png\")
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BMW \u00fcbertrumpft Mercedes knapp mit 53 Prozent aller Gespr\u00e4che.<\/p>\n
Mercedes erh\u00e4lt mehr Treffer auf Twitter und News-Seiten, w\u00e4hrend BMW auf Facebook und Foren anf\u00fchrt.<\/p>\n
Nat\u00fcrlich haben nicht alle Treffer die gleiche Qualit\u00e4t, daher sehen wir uns als n\u00e4chstes das Sentiment an.<\/p>\n
Die automatisierte Sentiment-Analyse<\/a> kann oft ein guter Ma\u00dfstab f\u00fcr die Tonalit\u00e4t sein \u2013 passiert etwas Dramatisches wird das unsere Sprachverarbeitung f\u00fcr gew\u00f6hnlich aufdecken.<\/p>\n In diesem Fall ist das Sentiment beider Marken sehr \u00e4hnlich.<\/p>\n BMWs negative Treffer enthalten mehrere News-Artikel dar\u00fcber, dass die Verkaufszahlen von BMW im Januar unter die von Audi und Mercedes fielen. Ein Umstand, der f\u00fcr Mercedes zuletzt 2015 eintrat. Ein gro\u00dfer Anteil von Mercedes negativen Kommentaren drehten sich darum, dass Ferrari Mercedes in einem Formel 1 Rennen geschlagen hatte.<\/p>\n Dennoch geben die Sentiment-Daten keinen eindeutigen Aufschluss dar\u00fcber, wer der Leader auf Social Media ist.<\/p>\n Unser firmeneigener Social Media Index, der Aufschluss \u00fcber die Social Media Performance von Marken innerhalb einer Branche gibt, kristallisiert BMW als Gewinner.<\/p>\n Im Bereich Brand Responsiveness, ein Messwert wie best\u00e4ndig und effektiv Marken auf ihr Publikum reagieren, performen die beiden Marken sehr \u00e4hnlich.<\/p>\n Jedoch zeigt der Audience Content Engagement Score, dass das Publikum von BMW auf den Content der Marke mehr reagiert und sich mehr engagiert, als das Publikum von Mercedes.<\/p>\n Um besser zu verstehen, wie Personen zwei Produkte miteinander vergleichen, kann es eine effektive Strategie sein, alle Gespr\u00e4che zu identifizieren, die beide Markennamen in einem Treffer beinhalten.<\/p>\n Viel zu oft lassen sich Social Media Analysten von den Datensets begeistern und vergessen die Variation an Emotionen und differenzierten Meinungen, die auf einer individuellen Ebene passieren.<\/p>\n In dieser Mikro-Analyse werden die konkurrierenden Positionen der beiden Marken deutlich.<\/p>\n Mit einigen Ausnahmen wird in den Treffern, die auf Youtube zu Vergleichsrennen-Videos verlinken, BMW vor Mercedes platziert. Andererseits werden die Luxus-Features von Mercedes gelobt:<\/p>\n Diese kleinen, qualitativen Insights sind wertvoll und werfen ein Licht auf den wahren Puls einer Marke. Dennoch ist es vonn\u00f6ten herauszufinden, ob diese Meinungen die der breiten Masse entsprechen.<\/p>\n Das folgende Chart analysiert verschiedene Keyw\u00f6rter, die mit den Markennamen genannt wurden.<\/p>\n Bei Mercedes wird h\u00e4ufiger \u00fcber Benzinverbrauch und Luxus gesprochen. F\u00fcr BMW sind Geschwindigkeit und Bedienung Top-Themen.<\/p>\n Das Aufdecken der Sprache, die das Publikum verwendet, wenn sie \u00fcber diese Automobil-Unternehmen sprechen, zeigt die Unterschiede zwischen deren Branding auf.<\/p>\n F\u00fcr Auto-Begeisterte, zeigen sich diese Unterscheide vor allem hinter dem Lenkrad \u2013 f\u00fcr den durchschnittlichen Konsumenten, werden diese Unterschiede vor allem durch die Sicht von Experten-Bewertungen und der Markenpolitik deutlich.<\/p>\n Die Datenanalyse zeigt, dass trotz Mercedes Benz gr\u00f6\u00dferer Followerschaft, das Publikum von BMW deren Content besser annimmt. BMW generiert mehr Gespr\u00e4che von weniger Content und weniger Followern. W\u00e4hrend Mercedes viel mehr Follower auf Twitter aufweisen kann, dominierte BMW auf Facebook und Foren, auf denen l\u00e4ngere Gespr\u00e4che stattfinden.<\/p>\n Letztendlich gewinnt BMW das Social Media-Rennen um Haaresbreite.<\/p>\n Dennoch ist der Unterschied geringf\u00fcgig. Die wahre Geschichte liegt hinter den direkten Vergleichen. In erster Linie hat die \u00d6ffentlichkeit Vertrauen in beide Marken und sieht in beiden unverwechselbare Kompetenzen.<\/p>\n Vergleichsweisende Vorteile, zum Beispiel mit assoziativer Sprachanalyse, k\u00f6nnten der Schl\u00fcssel dazu sein, um an der Konkurrenz vorbeizuziehen.<\/p>\n Das Identifizieren der St\u00e4rken und Schw\u00e4chen kann Marken dabei helfen, strategische Entscheidungen zu treffen. Beispielsweise k\u00f6nnen sie den Fokus auf ihre einzigartigen St\u00e4rken legen, ihre Schw\u00e4chen abwarten oder ihre Vorgehensweise in Gebieten \u00e4ndern, in denen ihre Wettbewerber<\/a> gewinnen.<\/p>\n Die untenstehende Karte zeigt das Verh\u00e4ltnis der BMW\/Mercedes-Gespr\u00e4che pro Staat im Verh\u00e4ltnis zum nationalen Durchschnitt.<\/p>\n![\"Sentiment](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/Screen-Shot-2015-06-25-at-1.57.46-PM.png\")
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\nSocial Media Index Analyse<\/h2>\n
![\"SocialIndexScore\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/SocialIndexScore.png\")
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\nDer direkte Vergleich<\/h2>\n
![\"Tweet](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/Screen-Shot-2015-06-24-at-5.28.26-PM.png\")
<\/p>\n![\"Keywords](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/Screen-Shot-2015-06-25-at-11.14.29-AM.png\")
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\nDas abschlie\u00dfende Urteil<\/h2>\n
\nDer Nutzen des Vergleichs<\/h2>\n