{"id":46543,"date":"2015-10-16T16:12:24","date_gmt":"2015-10-16T14:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=46543"},"modified":"2016-01-13T11:42:14","modified_gmt":"2016-01-13T09:42:14","slug":"case-study-mit-social-listening-eine-user-generated-content-kampagne-realisieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/case-study-mit-social-listening-eine-user-generated-content-kampagne-realisieren\/","title":{"rendered":"Case Study: Mit Social Listening eine User Generated Content Kampagne realisieren"},"content":{"rendered":"

Ein Film von uns allen, \u00fcber uns alle. Was bewegt Deutschland? Wovor haben die Menschen in Deutschland Angst? Was macht sie glu\u0308cklich? Diese Fragen stellte sich So\u0308nke Wortmann<\/a> als er mit der Serviceplan-Gruppe<\/a> die Idee fu\u0308r einen komplett von den Zuschauern gemachten Kinofilm hatte: Deutschland. Made by Germany<\/a><\/p>\n

Die Pacific Entertainment Media GmbH<\/a> steuerte die gesamte Social Media Kommunikation rund um das Projekt. Dazu geho\u0308rten die strategische Ausrichtung im Bereich Social Media, Community Management, Content-Planung, Facebook-Ad Management, sowie Social Monitoring und Reporting. Brandwatch war dabei die zentrale Monitoring und Social Listening Plattform.<\/p>\n

Lesen Sie in der Case-Study, wie Pacific Entertainment Media und die Serviceplan Gruppe mit Social Listening diese deutschlandweite User Generated Content Kampagne auf Facebook geplant, durchgef\u00fchrt, optimiert und den Erfolg gemessen haben.<\/p>\n

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\"DMBG<\/p>\n

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Im Mittelpunkt des Projekts stand das Generieren einer mo\u0308glichst gro\u00dfen Zahl von Einsendungen. Daher ging es in mehreren Phasen der Kommunikation zuna\u0308chst um Bekanntheit, dann um Konversation.<\/p>\n

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„Bei der Kampagne ging es nicht um Fanzahlen oder den Aufbau einer langfristigen Community, Ziele waren Bekanntheit und hohe Interaktion in einem klar begrenzten Zeitraum mit einer klaren Aufforderung: Mach mit und lade Dein Video auf der Kampagnenseite hoch.“<\/em><\/p>\n

Kristian von Elm<\/strong>, Senior Kundenberater bei Serviceplan<\/p>\n

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In ku\u0308rzester Zeit musste mo\u0308glichst viel Engagement rund um die Kampagne geschaffen werden. Gleichzeitig musste das gesamte Team laufend auf dem gleichen Stand sein und das Community Management Team auf tagesaktueller Basis die Unterhaltungen rund um die Kampagne erfassen, analysieren und steuern.<\/p>\n

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Fu\u0308r die 400 wichtigsten Channels wurde ein Monitoring eingerichtet, individuelle Posts und Ads in diesen Umfeldern gestreut und Alerts eingerichtet. Fu\u0308r das gesamte Team wurden ta\u0308glich Daten aggregiert und in einem Report zu Verfu\u0308gung gestellt. Fu\u0308r eine reibungslose Zusammenarbeit der Mitarbeiter wurden verschiedene Zugriffsrechte und Nutzerrollen vergeben.<\/p>\n

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\u201cWir standen vor der Herausforderung, fu\u0308r u\u0308ber 20 verschiedene Einzelzielgruppen individualisierte Anzeigenmotive mit tagesaktuellen und relevanten Inhalten zu kreieren. Mit Brandwatch konnten wir die Themen der 400 relevantesten Facebook-Seiten fu\u0308r jede dieser Zielgruppen identifizieren und damit fu\u0308r die Kampagnengestaltung wichtigen, datenbasierten Input liefern.\u201d<\/em><\/p>\n

Sven Scha\u0308ferkord<\/strong>, Managing Director bei Pacific Entertainment<\/p>\n

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\"case_pacific_topiccloud\"<\/p>\n

Durch eine Analyse der gewonnen Daten konnten Themen und Influencer identifiziert werden, worauf im Anschluss die tagesaktuelle Generierung und Verbreitung von Content auf Facebook fu\u00dfte. Das Community Management war u\u0308ber 3 Wochen rund um die Uhr im Einsatz und hatte mit Brandwatch immer den vollen U\u0308berblick.<\/p>\n

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Insgesamt gab es auf der zentralen Facebook-Seite 2,25 Mio. Post Engagements und 14 Mio. Page Impressions. Earned und Owned Content verteilten sich in einem Verha\u0308ltnis von 83 zu 17 Prozent.<\/p>\n

\"case_pacific_ownedearned\"<\/p>\n

Die Ha\u0308lfte der deutschen Facebook Community konnte in u\u0308ber 20 Schlu\u0308ssel-Zielgruppen erreicht und die entsprechenden Gespra\u0308che moderiert werden. Mit Brandwatch Vizia wurde ein zwanzig-ko\u0308pfiges Team aus verschiedenen Agenturen, Partnern, Community Managern, Produktions-Teams gesteuert.<\/p>\n

Durch die gewonnenen Social Insights konnte das Team den U\u0308berblick u\u0308ber relevante Themen im Kampagnenzeitraum behalten und zielgruppenspezifische Real-Time Anzeigen kreieren.<\/p>\n

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