{"id":50138,"date":"2016-04-08T12:29:58","date_gmt":"2016-04-08T10:29:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=50138"},"modified":"2016-07-05T13:27:48","modified_gmt":"2016-07-05T11:27:48","slug":"nahverkehr-online-von-star-wars-und-is-mir-egal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/nahverkehr-online-von-star-wars-und-is-mir-egal\/","title":{"rendered":"Nahverkehr online: Von Star Wars und &#8222;is mir egal&#8220;"},"content":{"rendered":"<p>Sei es auf dem Weg zur Arbeit oder als Tourist: viele greifen im Nahverkehr zu ihrem Handy und nicht wenige schreiben \u00fcber ihre Erfahrungen oder dar\u00fcber, wo sie sich gerade aufhalten. Wir werfen einen Blick auf die Online-Gespr\u00e4che rund um U-Bahn, Stra\u00dfenbahn und Co..<!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<p>Laut Statistischem Bundesamt fuhren 2014 fast <a href=\"http:\/\/www.welt.de\/wirtschaft\/article147510446\/Darum-werden-Busse-und-Bahnen-jedes-Jahr-teurer.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">11 Millionen Menschen<\/a> im Lininennahverkehr. F\u00fcr viele ist das Fahren im \u00d6ffentlichen Nahverkehr fester Bestandteil des Alltags und viele greifen zu einem Ritual, um sich die Zeit zu vertreiben: das Handy wird hervorgeholt. F\u00fcr diese Analyse untersuchten wir die Twitter- und Facebookgespr\u00e4che der letzten f\u00fcnf Monate.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Star Wars im Nahverkehr<\/h3>\n<hr \/>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Verkehrsberiebe-Themenwolke.png\" rel=\"attachment wp-att-50139\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-50139 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Verkehrsberiebe-Themenwolke.png\" alt=\"Verkehrsbetriebe Themenwolke\" width=\"420\" height=\"303\" \/><\/a><\/p>\n<p>Neben allgemeinen \u00c4u\u00dferungen zum Nahverkehr (Bahn, Bus, Tram, usw.) werden auf Facebook und Twitter auch die Verkehrsbetriebe h\u00e4ufig genannt, unter anderem die BVG, der VVS und HVV. Viele nutzen Social Media, um mithilfe der offiziellen Kan\u00e4le der Verkehrsbetriebe \u00fcber Ausf\u00e4lle oder Versp\u00e4tungen auf dem Laufenden zu bleiben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Verkehrsbetriebe-History.jpg\" rel=\"attachment wp-att-50144\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Verkehrsbetriebe-History.jpg\" alt=\"Verkehrsbetriebe History\" width=\"699\" height=\"337\" class=\"alignnone size-full wp-image-50144\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mit etwa zwei Drittel der Gespr\u00e4che interessieren sich mehr M\u00e4nner f\u00fcr das Thema als Frauen. Eine Betrachtung des Gespr\u00e4chsvolumens im Zeitverlauf zeigt, an welchen Tagen besonders viel \u00fcber das Thema Nahverkehr gesprochen wurde. Der h\u00f6chste Peak fand am 17. Dezember statt und wurde durch zwei Meldungen verursacht. Zum einen durch eine Nachrichtenmeldung, dass bis zu zwei Drittel der Insassen eines Berliner Gef\u00e4ngnisses wegen <a href=\"http:\/\/www.tagesspiegel.de\/berlin\/bvg-und-s-bahn-berlin-strafanzeigen-wegen-schwarzfahrens-nehmen-drastisch-zu\/12733452.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Schwarzfahrens<\/a> einsitzen und zum anderen war die Hamburger Hochbahn Schuld.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"de\">Nicht schlecht, liebe <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hochbahn\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@hochbahn<\/a> in <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Hamburg?src=hash\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Hamburg<\/a>. Gar nicht schlecht&#8230; <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/StarWars?src=hash\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#StarWars<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Bahn?src=hash\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Bahn<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/zxSS5HrCUV\">pic.twitter.com\/zxSS5HrCUV<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Bahn-Ansagen (@BahnAnsagen) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BahnAnsagen\/status\/677446046826504193\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">17. Dezember 2015<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" async=\"\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Passend zum Kinostart des neuen Star Wars Films am 17. Dezember lie\u00df sich die Hamburger Hochbahn auch vom Star Wars-Fieber anstecken und gestaltete ihre Textansagen etwas um. Dieser Marketingstreich kam in der Twitter-Community gut an und wurde an jenem Tag eifrig getwittert und geretweeted.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Themen-Publikum.png\" rel=\"attachment wp-att-50141\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-50141 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Themen-Publikum.png\" alt=\"Themen Publikum\" width=\"475\" height=\"359\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00dcber was reden die Online-User am h\u00e4ufigsten? Mithilfe von Regeln wurden die Online-Gespr\u00e4che in vier verschiedene Unterthemen kategorisiert: Andere Fahrg\u00e4ste, Fahrkartenkontrolle, Status und Versp\u00e4tung\/Ausf\u00e4lle. Mehr als zwei Drittel aller Gespr\u00e4che drehten sich um Versp\u00e4tungen oder Ausf\u00e4lle im Nahverkehr. So werden Meldungen der Nahverkehrsbetriebe zum Beispiel geteilt, um die eigene Community darauf aufmerksam zu machen oder sie verfassen eine eigene Meldung, wenn der betroffene Nahverkehr zum Beispiel keine Social Media-Pr\u00e4senz hat.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">In Berlin scheint die Sonne. Ich fahre also 30 Minuten U-Bahn, um einen sch\u00f6nen Ort zum Spazierengehen zu finden.<\/p>\n<p>&mdash; laura palmer (@zeitraumans) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/zeitraumans\/status\/714431580303921153\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">28. M\u00e4rz 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>11 Prozent der Gespr\u00e4che drehen sich um andere Fahrg\u00e4ste und ebenfalls 11 Prozent \u00e4u\u00dfern sich allgemein dar\u00fcber, dass sie gerade in der U-Bahn sitzen oder auf die Stra\u00dfenbahn warten.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Berlin ist Share of Buzz-Sieger<\/h3>\n<hr \/>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Nahverkehr-Share-of-Buzz.png\" rel=\"attachment wp-att-50142\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-50142 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Nahverkehr-Share-of-Buzz.png\" alt=\"Nahverkehr Share of Buzz\" width=\"669\" height=\"377\" \/><\/a><\/p>\n<p>Eine Aufteilung der Gespr\u00e4che nach St\u00e4dten zeigt, dass \u00fcber den Nahverkehr in Berlin mit gro\u00dfem Abstand am h\u00e4ufigsten gesprochen wurde. Mehr als die H\u00e4lfte des St\u00e4dte-Buzz kann Berlin f\u00fcr sich einnehmen. Auf Platz zwei liegt der Nahverkehr in Hamburg, gefolgt von M\u00fcnchen mit 15 Prozent.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Nahverkehr-Themen-Sta__dte.png\" rel=\"attachment wp-att-50143\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Nahverkehr-Themen-Sta__dte.png\" alt=\"Nahverkehr Themen Sta\u0308dte\" width=\"792\" height=\"363\" class=\"alignnone size-full wp-image-50143\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00dcber was wird in den einzelnen St\u00e4dten gesprochen? Das Herunterbrechen der Erw\u00e4hnungen auf die verschiedenen Themen zeigt, dass es Unterschiede in den Gespr\u00e4chsschwerpunkten gibt. Zwar wird in allen St\u00e4dten am h\u00e4ufigsten \u00fcber Versp\u00e4tungen und Ausf\u00e4lle gesprochen, allerdings \u00e4u\u00dfern sich die K\u00f6lner zum Beispiel im Vergleich am h\u00e4ufigsten allgemein dar\u00fcber, dass sie gerade im Nahverkehr unterwegs sind und in Berlin spielen die Fahrkartenkontrollen eine gr\u00f6\u00dfere Rolle. <\/p>\n<p>[bw_also_like id=&#8220;49136&#8243; title=&#8220;Das k\u00f6nnte Ihnen auch gefallen:&#8220; button_text=&#8220;Blogpost lesen&#8220;]<\/p>\n<h3>#ismiregal<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Ein Grund, warum Berlin so h\u00e4ufig genannt wurde, liegt nicht nur am demografischen Vorteil, dass in der Hauptstadt im Vergleich die meisten Menschen mit dem Nahverkehr fahren, sondern zum Buzz hat auch eine Kampagne der BVG beigetragen. <\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xvcpy4WjZMs\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Im Fr\u00fchjahr letztens Jahres launchte die BVG die Image-Kampagne #WeilWirDichLieben und mit der das Unternehmen die Online-Community dazu aufrief, ihre sch\u00f6nsten Geschichten aus dem Nahverkehr zu teilen. Das Hashtag nutzten viele allerdings dazu, um mit Sarkasmus ihren Unmut \u00fcber den Nahverkehr auszudr\u00fccken. Darauf reagierte die BVG im Dezember mit dem Musikvideo &#8222;Is mir egal&#8220;. Seit der Ver\u00f6ffentlichung wurde das Video auf YouTube mehr als 4,8 Millionen Mal aufgerufen. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Topic-Cloud-BVG-Twitter.png\" rel=\"attachment wp-att-50146\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Topic-Cloud-BVG-Twitter.png\" alt=\"Topic Cloud BVG Twitter\" width=\"485\" height=\"337\" class=\"alignnone size-full wp-image-50146\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die oben stehende Wortwolke zeigt die am h\u00e4ufigsten verwendeten Begriffe in den letzten Monaten auf Twitter rund um die BVG. Neben den Kampagnen #WeilWirDichLieben und #ismiregal, sorgte eine hosenlose Fahrt in der U8 <a href=\"https:\/\/twitter.com\/bzberlin\/statuses\/685763821617680385\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(#NoPantsSubwayRide)<\/a> f\u00fcr Aufsehen und die Meldung, dass in einem U-Bahn-Schacht eine &#8222;geheime Wohnung&#8220; entdeckt wurde. <\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">\u201eGeheime Wohnung in BVG-U-Bahn Schacht entdeckt\u201c<a href=\"https:\/\/t.co\/yj35SPFZKH\">https:\/\/t.co\/yj35SPFZKH<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/VlwZDAtu6O\">pic.twitter.com\/VlwZDAtu6O<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Mephisto (@ill_defined) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ill_defined\/status\/697359199026704384\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10. Februar 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><br \/>\nF\u00fcr den ein oder anderen verzweifelt Wohnungssuchenden in Berlin vielleicht eine verlockende Alternative.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Jetzt testen&#8220; type=2 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/&#8220; title=&#8220;Mehr Insights erhalten&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Analytics-Dashboard.png&#8220;]Mit Brandwatch Analytics k\u00f6nnen<br \/>\nSie wertvolle Einblicke aus Sozialen Daten gewinnen. Finden Sie heraus, warum wir die Expertenwahl sind.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n<p>Titelfoto: \u00a9 lassedesignen \u2013 Fotolia.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sei es auf dem Weg zur Arbeit oder als Tourist: viele greifen im Nahverkehr zu ihrem Handy und nicht wenige schreiben \u00fcber ihre Erfahrungen oder dar\u00fcber, wo sie sich gerade aufhalten. 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