{"id":50212,"date":"2016-04-21T09:31:50","date_gmt":"2016-04-21T07:31:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=50212"},"modified":"2024-10-21T13:46:46","modified_gmt":"2024-10-21T11:46:46","slug":"das-b2b-social-media-ranking-2015-the-state-of-b2b-in-deutschland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/das-b2b-social-media-ranking-2015-the-state-of-b2b-in-deutschland\/","title":{"rendered":"Das B2B Social Media Ranking 2015 \u2013 The State of B2B in Deutschland"},"content":{"rendered":"<p>Nach drei Jahren <a href=\"http:\/\/www.volkerdavids.de\/b2b-social-media-ranking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">B2B-Social Media Report<\/a> sind die Erkenntnisse der j\u00e4hrlichen Beobachtung immer noch zwiesp\u00e4ltig. W\u00e4hrend einige Unternehmen Social Media-Aktivit\u00e4ten fest in ihre Kommunikation eingebunden haben, gibt es immer noch viele Unternehmen, die Social Media nur stiefm\u00fctterlich behandeln.<!--more--> Dabei vergeben sie Chancen f\u00fcr ihr Unternehmen, vom dauerhaften Kontakt zu &#8222;Fans&#8220;\/Kunden oder Serviceoptimierungen \u00fcber Einsichten in Herausforderungen oder W\u00fcnsche der Kunden bis hin zum, im englischsprachigen Raum immer st\u00e4rker angewendeten, <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2016\/02\/neuer-guide-listening-und-social-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8222;Social Selling&#8220;<\/a> im B2B.<\/p>\n<p>Das Ranking 2015 best\u00e4tigt den &#8211; wenig verwunderlichen &#8211; Trend, dass vor allem B2B-Unternehmen, die ihre Kommunikation auf den (privaten) Endverbraucher ausrichten, im deutschen Social Web am aktivsten sind. Dies spiegeln auch die Ver\u00e4nderungen an der Spitze des B2B-Social Media Rankings 2015 wieder.<\/p>\n<p>Nach drei Jahren <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2014\/04\/social-media-b2b-report-2013\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beobachtung der B2B-Kommunikation<\/a> stellt sich zudem die Frage: verlieren Unternehmen mit einer schwachen Social Media-Pr\u00e4senz &#8222;Gesamtdigital&#8220; an Sichtbarkeit und damit an Potential?<\/p>\n<p>Die Trends im Kurz\u00fcberblick:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Twitternutzung steigt deutlich an, bei den SPAM-Mentions ebenso wie in der fachlichen Nutzung.<\/li>\n<li>Die Videoposts auf Facebook nehmen zu, die Mentions auf Videokan\u00e4len nehmen ab.<\/li>\n<li>Auf Facebook verzeichnen Posts mit Links das gr\u00f6\u00dfte Wachstum.<\/li>\n<li>Der Trend geht zu einem Treffer-R\u00fcckgang, nur Twitter, Blogs, Review- und Photo-Seiten k\u00f6nnen Zuw\u00e4chse verzeichnen.<\/li>\n<li>Die Unternehmen im Ranking r\u00fccken enger zusammen, Unternehmen aus der &#8222;zweiten Reihe&#8220; holen auf.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>Welche Ver\u00e4nderungen zeichnen sich 2015 ab?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Trotz einer Korrektur der Teilnehmer von 215 auf 212 Unternehmen konnte erneut eine deutliche Zunahme der Aktivit\u00e4ten und Nennungen von Unternehmen um 9,5% auf 972.792 Mentions gemessen werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Mentions.png\" rel=\"attachment wp-att-50248\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50248\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Mentions.png\" alt=\"B2B Mentions\" width=\"1530\" height=\"942\" \/><\/a><\/p>\n<p>Doch der Schein tr\u00fcgt. Das Wachstum ist fast ausschlie\u00dflich auf das starke Wachstum eines einzelnen Kanals zur\u00fcckzuf\u00fchren. Zwar verzeichnen Review-Seiten und Foto\/Bild-Kan\u00e4le ebenfalls einen Zuwachs, jedoch ist der Anteil an den Gesamttreffern verschwindend gering. Interessant ist allerdings, dass nach einem deutlichen R\u00fcckgang im letzten Jahr, Blogs (in absoluten Zahlen) ebenfalls einen leichten Anstieg verzeichnen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>2013 waren Newsseiten noch f\u00fcr \u00fcber 50% der Mentions verantwortlich, 2015 waren es nur noch 38%, damit setzt sich der letztj\u00e4hrige Trend mit einem erneuten R\u00fcckgang von 14% (-15.000 Mentions) fort. Auch Foren &#8222;schrumpfen&#8220; weiter. Ihr Anteil hat von 13% auf 10% abgenommen (-14.000 Mentions). Der R\u00fcckgang von Facebook-Treffern um 23% bildet allerdings eine Ausnahme.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Kanalverteilung.png\" rel=\"attachment wp-att-50249\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50249\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Kanalverteilung.png\" alt=\"B2B Kanalverteilung\" width=\"1479\" height=\"990\" \/><\/a><\/p>\n<p>Da Facebook seit April 2015 den Zugang f\u00fcr externe Anbieter zu seinen Daten eingeschr\u00e4nkt hat, ist hier ein R\u00fcckgang der gefundenen Unternehmensnennungen zu verzeichnen. Die Einzelauswertungen lassen aber darauf schlie\u00dfen (Wachstum bei einzelnen Unternehmen +200%), dass es sich hierbei um einen &#8222;gleich verteilte&#8220; Einschr\u00e4nkung handelt und die Trends somit ausreichend aussagekr\u00e4ftig sind.<\/p>\n<p>Die an der B\u00f6rse schw\u00e4chelnde Plattform Twitter zeigt mit einem erneuten Anstieg von \u00fcber 70% oder 130.000 Mentions Wachstumsraten, um die sie die Investoren in Frankfurt und New York vermutlich beneiden werden.<\/p>\n<p>Doch wie entwickeln sich die beiden wichtigsten Social Media Plattformen im Detail?<\/p>\n<p>[bw_also_like id=&#8220;44010&#8243; title=&#8220;Das k\u00f6nnte Ihnen gefallen:&#8220; button_text=&#8220;Blogpost lesen&#8220;]<\/p>\n<h3>Wie setzt sich das Wachstum auf Twitter zusammen?<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Vielerorts wird diskutiert, dass Twitter seine Rolle im Social Web noch nicht gefunden hat. Ist es eine &#8222;Selbstdarstellungs-, P\u00f6bel-, Katzen- und Boulevardcontent&#8220;-Verbreitungsplattform, die aufgrund ihrer 140 Zeichen vom Nutzer keine gr\u00f6\u00dferen Gehirnaktivit\u00e4ten abverlangt, oder ein hochwertiges Nachrichtennetzwerk? Die Ergebnisse des Reports liefern Argumente f\u00fcr beide Positionen.<\/p>\n<p>Knapp 80% der Mentions, werden von circa 500 Twitteraccounts generiert. Hier zeigt sich das erste Problem von Twitter, Feedaccounts mit enormen Postfrequenzen, deren Follower zu einem nicht unerheblichen Teil andere Feedaccounts oder Bots ausmachen. Kapp 50% der Finanzticker Mentions entfallen zudem auf Aktienmeldungen zu DAX-Unternehmen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Twitter-Accounts.png\" rel=\"attachment wp-att-50259\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50259\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Twitter-Accounts.png\" alt=\"B2B Twitter Accounts\" width=\"1479\" height=\"1295\" \/><\/a><\/p>\n<p>Auf der anderen Seite l\u00e4sst sich ein Wachstum bei den Aktivit\u00e4ten der Accounts der Reportunternehmen, ebenso wie bei Fachaccounts messen. Auch die Aktivit\u00e4ten der HR-Accounts nehmen zu.<\/p>\n<p>Neben einem starken quantitativen Wachstum der Massenaccounts l\u00e4sst sich also auch eine nicht unerhebliche Zunahme bei den qualitativen B2B-relevanten Accounts feststellen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Tweettypen-.png\" rel=\"attachment wp-att-50258\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50258\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Tweettypen-.png\" alt=\"B2B Tweettypen\" width=\"1479\" height=\"1013\" \/><\/a><\/p>\n<p>Schaut man sich das Tweetverhalten an, stellt man zun\u00e4chst nur leichte Ver\u00e4nderungen fest. Interessant ist der deutliche Anstieg von Re-Tweets. Dies k\u00f6nnte vielleicht auf eine erh\u00f6hte Bot-Aktivit\u00e4t zur\u00fcckzuf\u00fchren sein, doch konzentriert man sich auf die Tweets der Report Unternehmen, verst\u00e4rkt sich dieser Trend.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Tweettypen-Reportunternehmen.png\" rel=\"attachment wp-att-50251\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50251\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Tweettypen-Reportunternehmen.png\" alt=\"B2B Tweettypen Reportunternehmen\" width=\"1479\" height=\"1013\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ann\u00e4hernd 50% der Tweets sind Re-Tweets. Die Verwendung von Hashtags und Links verh\u00e4lt sich bei den Reportunternehmen ebenfalls umgekehrt zur allgemeinen Verwendung in den Tweets. B2B-Unternehmen k\u00f6nnen so 2015 ein erh\u00f6htes Engagement verzeichnen, gleichzeitig nimmt der Anteil an verweisenden Tweets (mit Links) ab, wohingegen die Nutzung von Hashtags ansteigt.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Facebooknutzung<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Wie schon in der Einleitung angedeutet, setzt Facebook seine Bem\u00fchungen, zu einer geschlossenen Plattform f\u00fcr alle Anwendungen (Posts, Video, Chats, Nachrichten etc.) zu werden, weiter fort.<\/p>\n<p>Unternehmen laufen damit Gefahr, zunehmend von einer Plattform abh\u00e4ngig zu werden, deren klare Ausrichtung das Geldverdienen durch Werbung ist. Neue Anpassungen k\u00f6nnen so auch dazu f\u00fchren, dass investiertes Geld \u2013 zum Beispiel in Fans \u2013 durch Anpassungen von Facebook, verloren geht. Zudem ist es diskussionsw\u00fcrdig, ob man bei Facebook mit dem werbefokussierten Feed-Algorithmus noch von einer &#8222;Social&#8220; Media Plattform gesprochen werden kann?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Facebook-Contenttypen.png\" rel=\"attachment wp-att-50252\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50252\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Facebook-Contenttypen.png\" alt=\"B2B Facebook Contenttypen\" width=\"1479\" height=\"1013\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ein Blick auf die genutzten Contenttypen zeigt, dass sich der Trend des letzten Jahres mit einem Fokus auf Photo-Posts weiter festigt. Dem gegen\u00fcber steht der deutliche Trend von Statusposts zu Link-Posts.<\/p>\n<p>Anscheinend setzen Unternehmen zunehmend neben dem Photo-Likes-Sammeln auch auf eine vermehrte Trafficgenerierung zu eigenen Seiten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Facebook-Comments-Posts.png\" rel=\"attachment wp-att-50253\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50253\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Facebook-Comments-Posts.png\" alt=\"B2B Facebook Comments Posts\" width=\"1479\" height=\"1013\" \/><\/a><\/p>\n<p>Auch das Engagement auf Facebook nimmt zu. War 2014 das Verh\u00e4ltnis zwischen Kommentaren und Posts noch ausgeglichen, hat es sich 2015 deutlich zu Kommentaren verschoben (59% zu 41%). Der Blick auf die Aktivit\u00e4ten der Page Owner und Fans best\u00e4tigt dies. 2014 wurden noch 52% der Mentions von den Seiteninhabern ver\u00f6ffentlicht, 2015 waren es nur noch 42%. 58% der Mentions kamen von den Fans.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Videoplattformen<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Interessant ist eine weitere Entwicklung. Facebook setzt in seiner Strategie darauf, die Nutzer m\u00f6glichst lange in der eigenen Infrastruktur zu halten. Ein Baustein hierbei war der Ausbau der Videooption &#8211; auch, um YouTube Konkurrenz zu machen. Findet die Strategie Anklang?<\/p>\n<p>Die Daten des Reports lassen vermuten, dass Facebook mit dieser Strategie \u2013 zumindest im B2B-Umfeld &#8211; Erfolg hat. Von 2013 auf 2014 stiegen die Videomentions noch um 2,5% an, von 2014 auf 2015 gingen die Mentions von Videoseiten allerdings um deutliche 25% zur\u00fcck. Im Gegenzug wurden mehr Videoposts auf Facebook identifiziert. Von 2013 auf 2014 stiegen die Videoposts um 300%, von 2014 auf 2015 um 215%.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Entwicklung in den Branchen<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Werfen wir einen Blick auf die Entwicklung in den Branchen. Mit 47% Zuwachs haben die Autozulieferer den st\u00e4rksten Sprung gemacht, liegen aber im Gesamtvolumen immer noch auf den hinteren Pl\u00e4tzen. Klar an der Spitze liegen wenig \u00fcberraschend die DAX-Unternehmen, auch wenn die Zunahme an Mentions von 5,9% unter dem Gesamtwachstum von 9,5% liegt. Das produzierende Gewerbe verzeichnet sogar einen R\u00fcckgang von 17%.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Branchenverteilung.png\" rel=\"attachment wp-att-50254\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-50254\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/B2B-Branchenverteilung.png\" alt=\"B2B Branchenverteilung\" width=\"1479\" height=\"1286\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ein Blick auf die Facebookposts zeigt auch hier ein deutlich variierendes Nutzungsverhalten. Wie oben beschrieben, konnte bei den Links die st\u00e4rkste Zunahme gemessen werden, Photos waren jedoch noch der beliebteste Posttype. Bei den IT &amp; Technologie-Unternehmen lag der Anteil der Links bei fast 60%, wohingegen in der Agrarwirtschaft nur 3,6% der Facebookposts Links enthielten. Daf\u00fcr wird in der Agrarwirtschaft der Fokus klar auf Photoposts (82%) gelegt, in der ITT-Branche liegt hier der Anteil nur bei 27%.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Ranking 2015 &#8211; Fraport f\u00fchrt<\/h3>\n<hr \/>\n<p>Diese Entwicklungen haben im Ranking zu einigen Ver\u00e4nderungen gef\u00fchrt. Der &#8222;Sieger&#8220; der letzten beiden Jahre <strong>Liebherr<\/strong> ist um neun Pl\u00e4tze auf Platz 10 gerutscht. Dies ist vor allem durch einen deutlichen Trendr\u00fcckgang* (2014: Platz 21, 2015: Platz 137) und den R\u00fcckg\u00e4ngen in der Jahresplatzierung** (2014: Platz 2, 2015: Platz 42) sowie beim Facebookkanal*** (2014: Platz 9, 2015: Platz 15) zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Neuer Spitzenreiter ist der Vorjahres zweite <strong>Fraport<\/strong> der seine Positionen zu 2014 vor allem durch Spitzenposition des Facebookkanals (2015: Platz 1, 2014: Platz 4) und einer Verbesserung der Jahresplatzierung von Platz 15 2014 auf Platz 11 2015 ausbauen konnte. Dem gegen\u00fcber stehen leichte Verschlechterungen beim beim Twitterkanal**** (2014: Platz 2, 2015: Platz 7) und im Trend (2014: Platz 13, 2015: Platz 26)<\/p>\n<p>Auf dem zweiten Platz befindet sich mit dem Vorjahres dritten <strong>Festool<\/strong> ein Werkzeugbauer, bei dem bei einem Teil der Produktpalette B2B und B2C Zielgruppe flie\u00dfend ineinander \u00fcber gehen &#8211; Bohrmaschinen werden von Handwerksbetrieben ebenso wie vom Heimhandwerker gekauft. Festool konnte 2015 nochmal deutlich bei den Mentions zulegen (Trend 2014: Platz 96, 2015: Platz 46) und sich somit auch in der Jahresplatzierung von Platz 8 2014 auf Platz 7 2015 verbessern. Daf\u00fcr musste Festool beim Twitter- und beim Facebookkanal ein paar Pl\u00e4tze abgeben (Twitter 2014: Platz 7, 2015: Platz 19; Facebook 2014: Platz 11, 2015: Platz 17).<\/p>\n<p>Als Dauergast unter den Top 5 konnte sich auch <strong>Datev<\/strong> um einen Platz verbessern. Zwar rutschte das Steuersoftware-Unternehmen im Trend nochmal ein paar Pl\u00e4tze ab (2014: Platz 92, 2015: Platz 118), daf\u00fcr konnten sie sich bei den Gesamtmentions um einen Platz von Platz 4 2014 auf Platz 3 2015 ebenso verbessern, wie mit ihrem Facebookkanal (2014: Platz 44, 2015 Platz 34). Den gr\u00f6\u00dften Sprung &#8211; und damit neben <strong>Vaillant<\/strong>, <strong>ZF Friedrichshafen<\/strong> und <strong>Messe Stuttgart<\/strong> neu in den Top 10 \u2013 hat der SEO-Tool Anbieter <strong>Searchmetrics<\/strong>, der sich vom Vorjahresplatz 40 auf den neunten Platz 2015 vorarbeiten konnte, gemacht.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Auff\u00e4llig ist, das die Spitzenpl\u00e4tze sich weiter vom restlichen Feld absetzten. Holten sich die Top 10 Unternehmen im Jahr 2014 noch zusammen 3061 Punkte, so holten sie 2015 3268 Punkte. W\u00e4hrend die letzten 50 Unternehmen 2014 noch zusammen 2492 Punkte erhielten, waren es 2015 nur noch 2192 Punkte.<\/p>\n<p>Es gibt also ein gro\u00dfen Anteil von Unternehmen, die entweder mit ihren Engagement weniger erfolgreich sind, oder ihre Aktivit\u00e4ten zur\u00fcckfahren. Da dieses Ranking nur den deutschsprachigen Raum betrachtet, k\u00f6nnte zum Beispiel eine Fokussierung auf internationale Kan\u00e4le die Ursache hierf\u00fcr sein.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Das vollst\u00e4ndige B2B Social Media Ranking k\u00f6nnen Sie hier herunterladen:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[cta_button title=&#8220;Zum B2B Ranking&#8220; text=&#8220;Zum B2B Ranking&#8220; target=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/B2B-Social-Media-Ranking-2015-Brandwatch.pdf&#8220;]<\/p>\n<p>* Gesamtergebnis der Entwicklung der einzelnen Pagetype-Positionen in Bezug aufs Vorjahr<br \/>\n** Jahresposition: Zusammenfassung der Positionen der einzelnen Pagetypes sowie das klassischen\/Social Media-Verh\u00e4ltnisses<br \/>\n*** Deutschsprachiger Facebookkanal des Unternehmens, falls vorhanden<br \/>\n**** Deutschspr\u00e4chiger Twitterkanal des Unternehmens, falls vorhanden<\/p>\n<hr \/>\n<p><em><strong>Korrektur 22.04.2016:<\/strong> Durch das Verringern des Datensatzes von 215 auf 212 Unternehmen ist es bei einigen Unternehmen zu einer Datenverschiebung gekommen. Die Korrektur vom 22.04. f\u00fchrte zu kleineren Verschiebungen im Ranking (u.a. musste die Position von Sennheiser Electronic von Platz zwei auf Platz 14 korrigiert werden).<\/em><\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Demo anfordern&#8220; type=2 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/&#8220; title=&#8220;Mehr Insights erhalten&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Analytics-Dashboard.png&#8220;]Mit Brandwatch Analytics k\u00f6nnen<br \/>\nSie wertvolle Einblicke aus Sozialen Daten gewinnen. Finden Sie heraus, warum wir die Expertenwahl sind.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach drei Jahren B2B-Social Media Report sind die Erkenntnisse der j\u00e4hrlichen Beobachtung immer noch zwiesp\u00e4ltig. 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