{"id":50763,"date":"2019-03-25T09:26:10","date_gmt":"2019-03-25T07:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=50763"},"modified":"2025-08-12T15:56:35","modified_gmt":"2025-08-12T13:56:35","slug":"den-share-of-voice-messen-ppc-seo-und-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/den-share-of-voice-messen-ppc-seo-und-social-media\/","title":{"rendered":"Den Share of Voice messen: PPC, SEO und Social Media"},"content":{"rendered":"

Eines der Dinge, das Marketingleute Kopfzerbrechen bereitet, ist zu entscheiden, welche Metriken gemessen<\/a> werden sollen. Die M\u00f6glichkeit jeden Klick und jedes Scrollen z\u00e4hlen zu k\u00f6nnen, kann unentschlossene Marketers in eine Analyse-L\u00e4hmung<\/a> versetzen.<\/p>\n

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, versuchen Sie die Online-Messung wie das Entwerfen einer Karte zu sehen, w\u00e4hrend Sie auskundschaften. Es zeichnet auf, wo Sie waren, aber hilft Ihnen auch dabei, die n\u00e4chste Richtung einzuschlagen.<\/p>\n

Das im Hinterkopf behaltend ist der Share of Voice ein guter Startpunkt. Er liefert einen \u00dcberblick \u00fcber die Gesch\u00e4ftslandschaft, in der Sie sich aufhalten. Die richtigen Tools k\u00f6nnen noch tiefergehendere Einblicke liefern.<\/p>\n

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Was ist der Share of Voice?<\/h2>\n

Im traditionellen Sinne beinhaltet die Berechnung des Share of Voices wie gro\u00df der Anteil Ihrer Werbung im Vergleich zu denen Ihrer Wettbewerber ist.<\/p>\n

Diese Definition wird heutzutage oft weitergefasst und bezieht sich auf die allgemeine Online-Sichtbarkeit, einschlie\u00dflich organischer Suche, PPC (Pay-per-Click) und Social Media.<\/p>\n

Ich w\u00fcrde sogar behaupten, dass Social Media die einzige Disziplin ist, die wirklich den Share of Voice produziert, da es die Stimme der Kunden enth\u00e4lt.<\/p>\n

PPC und organische Suche m\u00fcsste man genau genommen als Share of Market betiteln, aber ich werde sie in diesem Leitfaden trotzdem als Share of Voice bezeichnen.<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig davon, in welchem Bereich Sie Ihre Marketingaktivit\u00e4ten fokussieren, die Kalkulation enth\u00e4lt eine Abwandlung der traditionellen Share of Voice-Formel:<\/p>\n

Ihre Werbeaufwendungen \/ Gesamte Markt-Werbeaufwendungen = Share of Voice<\/strong><\/p>\n

In der Vergangenheit war das Messen des Share of Voice eine ungenaue Kunst, da die Ausgaben gesch\u00e4tzt werden mussten und manche Anzeigen von Wettbewerbern nicht bekannt waren.<\/p>\n

Mit den neuen Wegen von SEO, PPC und Social Media gibt es nun auch neue Vorgehensweisen f\u00fcr eine genauere Messung. Etliche Tools erledigen die harte Arbeit f\u00fcr Sie und Sie k\u00f6nnen einfach regelm\u00e4\u00dfig den Share of Voice auf \u00c4nderungen kontrollieren.<\/p>\n

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Share of Voice f\u00fcr die organische Suche<\/h2>\n

Wenn Ihnen das Budget f\u00fcr Tools fehlt k\u00f6nnen Sie die den Share of Voice (SOV) f\u00fcr die organische Suche auch manuell kalkulieren.<\/p>\n

Beginnen Sie mit einer Liste der Keyw\u00f6rter und Wettbewerber und halten Sie die Rankings von jedem Element in einem Spreadsheet fest (benutzen Sie den Inkognito-Modus, um personalisierte Ergebnisse zu vermeiden). Die Klickrate, die dem Rank entspricht, ist dann der Share of Voice f\u00fcr das Keyword.<\/p>\n

Es gibt einige Studien mit gesch\u00e4tzten CTRs. Die folgende Graphik stammt aus dem 2014 Advanced Web Ranking Report<\/a>.<\/p>\n

\"Screen-Shot-2016-06-07-at-12.29.57-768x398\"<\/a><\/p>\n

Um den Share of Voice f\u00fcr den gesamten Keyword-Satz zu berechnen, multiplizieren Sie den CTR mit dem durchschnittlichen monatlichen Suchvolumen (aus Google Analytics) f\u00fcr jedes Keyword.<\/p>\n

Das gibt Ihnen eine Einsch\u00e4tzung, wie viel Traffic Ihre Marke jeden Monat von diesem Keyword erwarten kann.<\/p>\n

Wenn Sie dann das gesch\u00e4tzte Suchvolumen f\u00fcr Ihren gesamten Keyword-Satz zusammenrechnen, k\u00f6nnen Sie diese beiden Zahlen benutzen, um den Share of Voice f\u00fcr die organische Suche zu berechnen:<\/p>\n

Marken-Traffic \/ Gesamter Markt-Traffic = Share of Voice<\/strong><\/p>\n

Es gibt etliche Tools, die diesen Prozess automatisieren und die Zahlen auf einen Blick liefern und somit eine manuelle Berechnung wegf\u00e4llt. Neben der Zeitersparnis nutzen diese Tools eine Datenbank von Tausenden oder Millionen an Keyw\u00f6rtern, so dass Sie ein genaueres Bild f\u00fcr Ihre organische Suchlandschaft erhalten.<\/p>\n

\"Screen-Shot-2016-06-07-at-12.33.28\"<\/a><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen sehen, wie sehr Ihr Keyword-Fokus sich mit den anderen \u00fcberschneidet. Sie haben vielleicht einen Wettbewerber, der sich nicht auf SEO fokussiert und daher in den Suchergebnissen kein direkter Wettbewerber ist.<\/p>\n

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Share of Voice f\u00fcr PPC<\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen das \u00c4quivalent f\u00fcr den PPC of Share of Voice in Google AdWords finden.<\/p>\n

Es hei\u00dft Impression Share<\/a> und repr\u00e4sentiert den Anteil der Zeit Ihrer Werbeanzeigen, die Nutzern ansehen, verglichen mit der theoretischen Gesamtzeit Ihrer Werbeanzeigen, basierend auf Ihren Keyw\u00f6rter- und Kampagneneinstellungen.<\/p>\n

Klicken Sie auf den Spalten-Button und w\u00e4hlen Sie „Modify Columns“ im Men\u00fc aus. Als n\u00e4chstes klicken Sie auf Competitive Metrics und f\u00fcgen die Impression Share-Spalten hinzu, die Sie tracken m\u00f6chten.<\/p>\n

\"Screen-Shot-2016-06-07-at-11.59.05-768x372\"<\/a><\/p>\n

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Share of Voice f\u00fcr Social Media<\/h2>\n

Den Share of Voice f\u00fcr Social Media zu berechnen bezieht das Sammeln der Kundenstimme mithilfe eines Social Media Analytics Tools, wie Brandwatch Analytics<\/a>, mit ein.<\/p>\n

Diese kundenfokussierte<\/a> Vorgehensweise hat zwei Vorteile: als erstes messen Sie die Ergebnisse Ihrer Bem\u00fchungen, anstatt sich nur anzusehen, wie viel Sie f\u00fcr Werbung ausgegeben haben oder wie sichtbar Sie auf Google sind.<\/p>\n

Als zweites erm\u00f6glicht es Ihnen, tiefer einzutauchen und Kunden-Einblicke zu erhalten, zus\u00e4tzlich zum Wettbewerbstracking und Markenmonitoring. Indem Sie ein Social Analytics Tool benutzen k\u00f6nnen Sie sehr einfach eine Suche erstellen, die jede Erw\u00e4hnung \u00fcber Ihre Marke oder Produkt und \u00fcber den Wettbewerb einf\u00e4ngt.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen damit beginnen den allgemeinen Share of Voice zu kalkulieren, um zu zeigen, wie bekannt Ihre Marke ist und wie viel \u00fcber sie im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern gesprochen wird. In dieser Phase erhalten Sie einen schnellen \u00dcberblick dar\u00fcber, wer den gr\u00f6\u00dferen Anteil an den Gespr\u00e4chen hat.<\/p>\n

\"Screen-Shot-2016-06-03-at-09.33.44\"<\/a><\/p>\n

Um den Social Share of Voice zu messen, k\u00f6nnen Sie innerhalb der Plattform Regeln und Kategorien anlegen, mit denen Sie den Prozess automatisieren und Entwicklungen erkennen, sobald sich diese anbahnen.<\/p>\n

Das langfristige Messen des SOV kann Insights f\u00fcr die Kampagnen<\/a>-Strategie offenlegen und so die Marketingbem\u00fchungen monitoren.<\/p>\n

W\u00e4hrend diese erste Analyse eine Momentaufnahme \u00fcber Ihren ausgew\u00e4hlten Zeitraum gew\u00e4hrt, k\u00f6nnen mit dem Herunterbrechen auf Produkt- oder Kampagnenerw\u00e4hnungen Kampagnen bewertet werden.<\/p>\n

Eine detailliertere Analyse auf jegliche Peaks im Bereich Engagement kann herauskristallisieren, welche Aspekte der Kampagne erfolgreich waren.<\/p>\n

\"Screen-Shot-2016-06-03-at-10.52.03\"<\/a><\/p>\n

Das Sammeln der Kundenstimme erm\u00f6glicht es Ihnen, die Erw\u00e4hnungen auf verschiedene Art und Weise zu kategorisieren. Ein Unternehmen, das auf mehreren M\u00e4rkten aktiv ist, k\u00f6nnte den Share of Voice beispielsweise in geographische Segmente unterteilen. Vor kurzem untersuchten wir den Share of Voice in der Fashion-Industrie<\/a>, um zu zeigen, wie Insights basierend auf geographischen Unterschieden gefunden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"SOV-fashion-emerging-markets-768x201\"<\/a><\/p>\n

Weitere Informationen k\u00f6nnen mit Publikums-Demografien gewonnen werden.<\/p>\n

Geschlecht, Berufsgruppen und Interessen k\u00f6nnen Kunden-Insights<\/a> enth\u00fcllen, die in bestimmten Sektionen des Markets Chancen aufdecken k\u00f6nnen.<\/p>\n

Das Herunterbrechen des Share of Voice anhand von Seitentypen kann hilfreich f\u00fcr PR<\/a>-Teams sein.<\/p>\n

Der Coverage-Typ kann zwischen Wettbewerbern verglichen und so Chancen entdeckt werden. Es vereinfacht auch den Prozess, die Qualit\u00e4t und Quantit\u00e4t der Abdeckung aufzudecken.<\/p>\n

Das Segmentieren anhand des Seitentyps erleichtert es, in die Erw\u00e4hnungen einzutauchen und die Qualit\u00e4t der Abdeckung zu verstehen.<\/p>\n

\"Screen-Shot-2016-06-01-at-14.25.12-768x242\"<\/a><\/p>\n

Die vergleichende Sentimentanalyse kann auch sehr leicht eingesehen werden. In Ihrem Wettbewerbsset gibt es vielleicht eine Marke, die mehr Erw\u00e4hnungen hat, aber ein niedrigeres positives Sentiment. Auch hier kann das langfristige Monitoren wertvolle Informationen f\u00fcr die Krisenkommunikation<\/a> und Marketing- und Kampagnen-Intelligence liefern.<\/p>\n

Schlie\u00dflich kann die Stimme des Kunden dazu genutzt werden, um einen themenbezogenen Vergleich drchzuf\u00fchren. So k\u00f6nnen Sie die Assoziationen der Kunden zwischen Ihrem Produkt oder Marke und dem Wettbewerb erkennen und dies kann die Differenzierung in der Marketing- oder Produktentwicklung unterst\u00fctzen.<\/p>\n

\"BMW-Merc-analysis-768x265\"<\/a><\/p>\n

Das war unser Leitfaden zum Messen des Share of Voice: eine detaillierte Einf\u00fchrung und ein guter Start, um einen Eindruck von der Landschaft zu bekommen, in der Ihre Marke agiert.<\/p>\n

Das Tracking der organischen Suche und PPC ist n\u00fctzlich f\u00fcr Competitive Intelligence und das Benchmarking Ihrer Bem\u00fchungen.<\/p>\n

Der Social Media Share of Voice hat die Vorteile, dass es die Stimme der Konsumenten sammelt und ein genaueres Bild \u00fcber die Markenbekanntheit und -wahrnehmung gibt. Sie haben die M\u00f6glichkeit tiefer in die Daten einzutauchen und Kundeneinblicke aufzudecken, die f\u00fcr verschiedene Strategien n\u00fctzlich sind.<\/p>\n

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