{"id":51166,"date":"2016-09-07T10:06:29","date_gmt":"2016-09-07T08:06:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=51166"},"modified":"2024-09-16T23:03:18","modified_gmt":"2024-09-16T21:03:18","slug":"social-listening-in-der-praxis-wettbewerbsanalyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/social-listening-in-der-praxis-wettbewerbsanalyse\/","title":{"rendered":"Social Listening in der Praxis: Wettbewerbsanalyse"},"content":{"rendered":"<p>Wissen war noch nie so demokratisch.<\/p>\n<p>Jeder mit einem Internetzugang hat die M\u00f6glichkeit an <a href=\"https:\/\/www.coursera.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Onlinekursen<\/a> von den weltweit f\u00fchrenden akademischen Einrichtungen teilzunehmen. <a href=\"http:\/\/store.britannica.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Britannica<\/a> wurde gr\u00f6\u00dftenteils von Wikipedia abgel\u00f6st, jeder mit einer Internetverbindung kann sofort auf eine unglaublich gro\u00dfe Bibliothek an Fakten und Informationen zugreifen.<\/p>\n<p>Auf eine gewisse Weise hat Social Media Meinungen beeinflusst wie Wikipedia es mit Fakten tat.<\/p>\n<p>Alle, die Zugriff auf das Internet haben, k\u00f6nnen nun ihre Meinungen in der Online-Welt teilen. Die Auswirkungen sind monumental \u2013 Social Media-Seiten haben die schnellsten, gr\u00f6\u00dften und koordiniertesten Kampagnen f\u00fcr \u00f6ffentliches Bewusstsein und Bewegungen, die die Welt je gesehen hat, erleichtert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/a4s_britannica03171_214676a-1024x683.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51167\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/a4s_britannica03171_214676a-1024x683.jpg\" alt=\"a4s_britannica03171_214676a-1024x683\" width=\"1024\" height=\"683\" \/><\/a><\/p>\n<p>Unternehmen bleiben, heutzutage vorsichtiger denn je, da sie die nahezu unmittelbare Strafe f\u00fcrchten, die negative Presse mit sich bringen kann. Sicherlich hat der &#8222;Wachhund&#8220; der Social Media-Gemeinschaft die Art und Weise beeinflusst, wie Unternehmen Social Media betreiben.<\/p>\n<p>Dennoch sollten Unternehmen die Demokratisierung von Meinungen willkommen hei\u00dfen.<\/p>\n<p>Unternehmen m\u00fcssen nicht l\u00e4nger teure, zeitaufw\u00e4ndige Umfragen oder traditionelle Marktforschungsmethoden zu Rate ziehen.<\/p>\n<p>Mithilfe von Social Media Analytics k\u00f6nnen Unternehmen sofort auf die authentischen Meinungen ihrer Kunden \u00fcber jedes Thema zugreifen und das auf dem Niveau von Massenumfragen und der Detailgenauigkeit von Fokusgruppen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Wettbewerbsanalyse bieten sich Informationsm\u00f6glichkeiten, die Unternehmen zuvor nie hatten. Jedes Unternehmen hat die M\u00f6glichkeit, auf das gleiche Level an Informationen zuzugreifen.<\/p>\n<p>In anderen Worten: Nike kann genauso viele \u00f6ffentliche Tweets \u00fcber <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Nike\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nike<\/a> sehen wie <a href=\"https:\/\/twitter.com\/newbalance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">New Balance<\/a>. Das erm\u00f6glicht einen einzigartigen Grad an Freiheit f\u00fcr die Wettbewerbsanalyse.<\/p>\n<p>In unserem <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/guides\/guide-wettbewerbsanalyse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guide zur Wettbewerbsanalyse<\/a> stellen wir einige hilfreiche Praxisbeispiele vor, wie Social Media eingesetzt werden kann, um Ihre Wettbewerber besser zu verstehen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Blog-graphic.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-51306 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Blog-graphic.png\" alt=\"Blog graphic\" width=\"570\" height=\"205\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Viele verschiedene M\u00f6glichkeiten<\/h2>\n<p>Die verf\u00fcgbaren M\u00f6glichkeiten der Social Media-Analyse sind so vielf\u00e4ltig wie die Fragen, die ein Unternehmen stellen kann.<\/p>\n<p>F\u00fcr einen Analysten, der das Unternehmensproblem versteht, vertraut mit der Social Media-Recherche ist und kreative Wege findet, diese durchzuf\u00fchren, wird jede Entscheidung mit n\u00fctzlichen Informationen aus Social Media-Daten f\u00fcttern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Der <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/guides\/guide-wettbewerbsanalyse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guide<\/a> bietet 11 verschiedene Analyse-Gebiete, die aufgeteilt sind auf f\u00fcnf ineinandergreifende Kategorien:<\/p>\n<ul>\n<li>Grundlegende Analysen<\/li>\n<li>Publikumsanalyse<\/li>\n<li>Produktpositionierung &amp; Assoziationen<\/li>\n<li>Umsatzerwartungen<\/li>\n<li>Markenwahrnehmung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auch wenn der Guide nicht alle Wege aufzeigen kann, wie Unternehmen Soziale Daten analysieren und verstehen k\u00f6nnen, bietet er ein starkes Fundament, mit dem Analysten ihre Wettbewerbsanalyse-Programme strukturieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Ein neuer Blickwinkel<\/h2>\n<p>Eines der Ziele des Wettbewerbsanalyse-Guides ist es, Unternehmen neue Analysetypen vorzustellen.<\/p>\n<p>Die Produktpositionierung &amp; Assoziation-Sektion untersucht die Begriffe, Adjektive oder Produkte, die Konsumenten mit den Marken in Verbindung bringen.<\/p>\n<p>Zum Beispiel die Softdrinks-Giganten Coca-Cola und Pepsi. Das untenstehende Chart zeigt, wie oft jedes Produkt im Zusammenhang mit f\u00fcnf verschiedenen Lebensmitteln genannt wurde.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Produktassoziierungen-Wettbewerbsanalyse.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51323\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Produktassoziierungen-Wettbewerbsanalyse.png\" alt=\"Produktassoziierungen Wettbewerbsanalyse\" width=\"1217\" height=\"703\" \/><\/a><\/p>\n<p>Coke wird \u00f6fter in Zusammenhang mit Burgern und Pommes erw\u00e4hnt, w\u00e4hrend Pepsi einen verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Vorteil bei Pizza hat. Solche Analysen k\u00f6nnen Unternehmen dabei helfen zu verstehen, wie Konsumenten \u00fcber Ihre Produkte denken und in welchen Bereichen diese relevant sind.<\/p>\n<p>Ein weiteres Beispiel der vergleichenden Produktpositionierungs-Recherche untersucht die verschiedenen Adjektive, die Personen benutzen, um ein Produkt zu beschreiben und zeigen, wie die Konsumenten \u00fcber Marken denken.<\/p>\n<p>Die folgende Analyse zeigt, wie oft bestimmte Zahnpastamarken mit einem Set an spezifischen Adjektiven genannt werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Wettbewerbsanalyse-Zahnpastamarken.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-51324\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Wettbewerbsanalyse-Zahnpastamarken.png\" alt=\"Wettbewerbsanalyse Zahnpastamarken\" width=\"1233\" height=\"838\" \/><\/a><\/p>\n<p>Clearly, Crest und Colgate k\u00e4mpfen um den am h\u00e4ufigsten genannten Zahnpastabegriff: Wei\u00dfe.<\/p>\n<p>Crest dominiert auch in der Gesundheits-Kategorie. Kleinere Marken wie Sensodyne haben sich ihren Namen in einem Nischenthema aufgebaut: Sensibilit\u00e4t.<\/p>\n<p>Das Analysieren der Produktassoziationen kann ein n\u00fctzlicher Weg sein, um die Kundenwahrnehmung besser zu verstehen, ein Weg, der h\u00e4ufig \u00fcbergangen wird.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Informationen liefern<\/h2>\n<p>Wir gehen au\u00dferdem auf eine h\u00e4ufige Schwierigkeit bei der Social Media-Analyse ein: oft h\u00e4ngt eine gute Recherche von dem Analysten selbst ab.<\/p>\n<p>Intelligente Wege zu entdecken, um die Insights an die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu liefern, ist erforderlich, um Informationen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Strategien nutzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Der Guide deckt drei wichtige Tools ab, um Ergebnisse der Wettbewerbsanalyse zu verbreiten:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/brandwatch-vizia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vizia<\/a>: Brandwatch\u2019s Command Center<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2016\/02\/was-ist-der-unterschied-zwischen-alerts-und-signals\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alerts &amp; Signals<\/a>: Automatisierte Email-Alerts, individuell angepasst oder ab einem gewissen Schwellenwert<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2015\/02\/wir-stellen-vor-automated-reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Automated Reports<\/a>: Regelm\u00e4\u00dfige Email-Updates mit einem \u00dcberblick an grundlegenden Sozialen Metriken<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Demokratisierte Meinungen<\/h2>\n<p>Social Media hat die \u00f6ffentliche Meinung demokratisiert und erm\u00f6glicht es jedem, seine Vorstellungen \u00fcber jede Person, Idee oder Unternehmen zu teilen.<\/p>\n<p>Die Auswirkungen dieser Ver\u00e4nderung sind enorm.<\/p>\n<p>Dadurch dass viele Ideen und Meinungen \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich sind und die Barriere darauf zuzugreifen, sehr niedrig ist, k\u00f6nnen Unternehmen viele Formen der Wettbewerbsanalyse durchf\u00fchren \u2013 sie ben\u00f6tigen nur die richtigen Tools und Guides, um zu wissen wie.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Hier herunterladen&#8220; type=1 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/guides\/guide-wettbewerbsanalyse\/&#8220; title=&#8220;Guide: Wettbewerbsanalyse&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/Wettbewerbsanalyse-Thumb.png&#8220;]F\u00fcr mehr Informationen laden Sie sich unseren ausf\u00fchrlichen Guide herunter.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wissen war noch nie so demokratisch. 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