{"id":53529,"date":"2017-04-13T11:36:14","date_gmt":"2017-04-13T09:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=53529"},"modified":"2017-04-13T11:36:14","modified_gmt":"2017-04-13T09:36:14","slug":"brandwatch-tipps-mit-social-listening-die-berichterstattung-ueber-eine-marke-tracken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/brandwatch-tipps-mit-social-listening-die-berichterstattung-ueber-eine-marke-tracken\/","title":{"rendered":"Brandwatch Tipps: Mit Social Listening die Berichterstattung \u00fcber eine Marke tracken"},"content":{"rendered":"<p>In unserem PR Team verwenden wir die Brandwatch Plattform t\u00e4glich, um Erw\u00e4hnungen rund um unsere Marke zu finden und die Abdeckung in der Presse, sowie auf Blogs, Foren und Sozialen Netzwerken zu tracken. <\/p>\n<p>Die Auswertung unserer Marken-Performance in den Medien ist ein Use Case, der unser Leben jeden Tag erleichtert. Die Plattform crawlt \u00fcber 90 Millionen Quellen und erm\u00f6glicht es uns, in Echtzeit herauszufinden, was \u00fcber unser Unternehmen, die Wettberber und die Social Media-Industrie gesprochen wird.<\/p>\n<p>Damit Sie dies auch in Ihrem Unternehmen erreichen k\u00f6nnen, teile ich einige Tipps und zeige, welche wichtigen Features Sie daf\u00fcr ben\u00f6tigen.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Eine Query f\u00fcr das Tracken der Berichterstattung erstellen<\/h2>\n<p>Der erste Schritt ist das Erstellen der Query. F\u00fcr gew\u00f6hnlich fange ich damit an, Schl\u00fcsselthemen, Phrasen, Hashtags, Locations usw. zu sammeln, die ich tracken m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Query verfeinern, indem Sie diese testen und Aufschluss- oder Kontextbegriffe erg\u00e4nzen, abh\u00e4ngig davon, wie mehrdeutig Ihr Markenname ist. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-8.58.44-AM.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-8.58.44-AM.png\" alt=\"\" width=\"1018\" height=\"518\" class=\"alignnone size-full wp-image-53533\" \/><\/a><\/p>\n<p>Mir ist aufgefallen: Je mehr Zeit Sie in die Query-Erstellung investieren, umso h\u00f6her wird die Qualit\u00e4t Ihrer Erw\u00e4hnungen sein.<\/p>\n<p>Sobald Sie das Setup erstellt haben, k\u00f6nnen Sie sich ganz auf die Ergebnisse konzentrieren. Dieser Prozess ist also ein einmaliger Schritt.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie jederzeit zur\u00fcckgehen und \u00c4nderungen durchf\u00fchren, aber generell ist es damit getan. Die Query erledigt die ganze Arbeit f\u00fcr Sie, w\u00e4hrend Sie sich auf die Ergebnisse und auf die Aktivit\u00e4ten konzentrieren, die Sie aufgrund der gewonnenen Insights durchf\u00fchren.<\/p>\n<p>Nachdem die Query gespeichert ist, filtere ich f\u00fcr gew\u00f6hnlich alle News-Seiten heraus, die Brandwatch erw\u00e4hnen. Diese basieren auf verschiedenen Scores, die eine jede Quelle enth\u00e4lt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-9.01.49-AM-1024x493.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-9.01.49-AM-1024x493.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"493\" class=\"alignnone size-full wp-image-53534\" \/><\/a><\/p>\n<p>Alle Erw\u00e4hnungen von News-Seiten k\u00f6nnen nach der Anzahl an Erw\u00e4hnungen, Seitenbesuchern, Sentiment, Impact oder MozRank und Backlink-Werten sortiert werden.<\/p>\n<p>Am liebsten sortiere ich Artikel anhand des Impact Scores.<\/p>\n<p>Dieser zeigt Ihnen den potenziellen Einfluss eines Autors, einer Seite oder einer Erw\u00e4hnungen, basierend auf zwei Aspekten: wie viel Potenzial eine Erw\u00e4hnung hat, gesehen zu werden und wie oft es angesehen, geteilt oder retweeted wurde.<\/p>\n<p>[bw_also_like id=&#8220;50519&#8243; title=&#8220;Das k\u00f6nnte Ihnen gefallen:&#8220; button_text=&#8220;Blogpost lesen&#8220;]<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Auf dem aktuellsten Stand bleiben<\/h2>\n<p>Um auf dem aktuellsten Stand \u00fcber Ihre Markenerw\u00e4hnungen zu bleiben, k\u00f6nnen Sie sich einfach in Brandwatch Analytics einloggen und ein Blick auf Ihr Dashboard werfen. Eine Methode, die zeitsparender ist, ist das Aufsetzen eines Alerts, mit dem Sie regelm\u00e4\u00dfig oder wenn es einen pl\u00f6tzlichen Anstieg an Erw\u00e4hnungen gibt, abh\u00e4ngig von Ihren Einstellungen, Email-Benachrichtungen erhalten.<\/p>\n<p>Was ich vor allem an Alerts mag, ist, dass Sie sehr flexibel sind und mit den Filtern spielen k\u00f6nnen, um f\u00fcr bestimmte Situationen benachrichtig zu werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-9.09.51-AM.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-9.09.51-AM.png\" alt=\"\" width=\"892\" height=\"747\" class=\"alignnone size-full wp-image-53535\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wenn zum Beispiel eine negative Erw\u00e4hnung Ihrer Marke auftaucht (Sie k\u00f6nnen nach dem Sentiment filtern), ein Influencer mit vielen Twitter-Followern \u00fcber Sie spricht oder eine News-Seite mit einer Mindestanzahl an Besuchern, die Sie in den Einstellungen festgelegt haben einen Artikel ver\u00f6ffentlicht, in dem Ihr Unternehmen erw\u00e4hnt wurde, werden Sie sofort benachrichtigt.<\/p>\n<p>Ich erhalte jeden Morgen um 9 Uhr Alerts. Ich starte also meinen Tag damit, die Erw\u00e4hnungen, die wir in den letzten 24 Stunden von Influencern erhalten haben, zu checken.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Hilfreiche Extras f\u00fcr das Tracken der Berichterstattung<\/h2>\n<p>Ich m\u00f6chte hier ein Brandwatch Feature erw\u00e4hnen, \u00fcber das wenig gesprochen, aber welches das Tracken Ihrer Abdeckung erleichtern kann: Autoren- und Seitenlisten.<\/p>\n<p>Autoren- und Seitenlisten sind nutzerdefinierte Sets an Seiten oder Autoren, die innerhalb der App als Filter eingesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ich nutze Seitenlisten, um eine handverlesene Liste von News-Seiten oder Blogs, die f\u00fcr uns besonderes interessant sind und uns eine Berichterstattung erhoffen. Sie fragen sich vielleicht: Was ist der Nutzen davon?<\/p>\n<p>Damit habe ich die M\u00f6glichkeit, jedes Chart nach der Liste zu filtern und mir nur Erw\u00e4hnungen anzeigen zu lassen, an denen ich interessiert bin. Zus\u00e4tzlich, wenn ich einen Alert aufsetze, kann ich ausw\u00e4hlen, dass ich benachrichtigt werde, sobald eine dieser Seiten auf meiner Liste \u201eBrandwatch\u201c erw\u00e4hnt und reduziere so das Rauschen von anderen Seiten, an denen ich nicht besonders interessiert bin.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-9.07.30-AM.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/Screen-Shot-2017-01-30-at-9.07.30-AM.png\" alt=\"\" width=\"623\" height=\"277\" class=\"alignnone size-full wp-image-53536\" \/><\/a><\/p>\n<p>Autorenlisten sind auch ein tolles Tool, mit dem Sie sich bei Ihrer Analyse auf spezifische Influencer oder Autoren, die Sie wertsch\u00e4tzen, konzentrieren k\u00f6nnen. Auf der anderen Seite k\u00f6nnen Sie mit Autorenlisten auch schnell irrelevante oder Spam-Accounts von Ihrem Dashboard ausschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Ich hoffe, Sie fanden meine Tipps hilfreich. Irgendwelche Fragen? Hinterlassen Sie Ihre Frage in der Kommentarfunktion oder schreiben Sie uns auf Twitter via <a href=\"https:\/\/twitter.com\/BrandwatchDE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@BrandwatchDE<\/a>.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Demo anfordern&#8220; type=2 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/&#8220; title=&#8220;Mehr <strong>Insights<\/strong> erhalten&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Analytics-Dashboard.png&#8220;]Tracken Sie Ihre Berichterstattung mit Brandwatch Analytics.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unserem PR Team verwenden wir die Brandwatch Plattform t\u00e4glich, um Erw\u00e4hnungen rund um unsere Marke zu finden und die Abdeckung in der Presse, sowie auf Blogs, Foren und Sozialen Netzwerken zu tracken. Die Auswertung unserer Marken-Performance in den Medien ist ein Use Case, der unser Leben jeden Tag erleichtert. 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