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<\/a><\/p>\nDas mag beim Lesen vielleicht \u00fcbertrieben wirken, aber das oben genannte liefert einen Eindruck, was Social Listening Unternehmen bieten kann. Noch nie zuvor hatten Unternehmen Zugang zu so vielen, verschiedenen \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Verbraucherdaten \u00fcberall im Web; Daten, die mit jeder verstreichenden Minute zunehmen.<\/p>\n
Einer der ersten Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr ein Unternehmen, das Social Listening<\/a> anwendet, ist h\u00e4ufig besser im Zuh\u00f6ren zu werden und ein besseres Verst\u00e4ndnis \u00fcber die eigenen Kunden zu erlangen. Allerdings ist es selten, dass ein Unternehmen sich in einem Markt aufh\u00e4lt, in dem es keine erkennbaren Konkurrenten gibt. Den Blick aber nur auf die eigene Marke zu werfen, w\u00e4re als w\u00fcrde ein Fu\u00dfballteam jedes Mal ein Spiel antreten ohne den Gegner vorher zu betrachten. Alles, was Sie \u00fcber Ihre eigenen Kunden mit Social Listening erfahren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie auch \u00fcber die Kunden Ihrer Wettbewerber erfahren.<\/p>\n Das Monitoren Ihrer Konkurrenten hat einen verst\u00e4rkenden Effekt. Indem Sie das Wettbewerbsumfeld hinzuf\u00fcgen, erlangen Sie ein noch besseres Verst\u00e4ndnis \u00fcber Ihre eigenen Kunden. Damit k\u00f6nnen Sie Ihre eigene Strategie anpassen und mehr Input erhalten, um Innovationen voranzutreiben. Umso mehr Wettbewerber Sie tracken, desto wegweisendere Einblicke k\u00f6nnen Sie erhalten.<\/p>\n Was ist also alles m\u00f6glich, wenn Sie Social Listening f\u00fcr die Wettbewerbsanalyse<\/a> nutzen?<\/p>\n Nachfolgend stelle ich f\u00fcnf M\u00f6glichkeiten vor, wie Brandwatch f\u00fcr die Wettbewerbsanalyse eingesetzt werden kann.<\/p>\n Diese M\u00f6glichkeit liegt auf der Hand. Bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn irgendetwas Gro\u00dfes bei Ihren Wettbewerbern passiert. Das kann eine auftauchende Social Media-Krise, der Launch eines neuen Produktes, eine Ver\u00e4nderung in der F\u00fchrungsebene oder Meldungen \u00fcber eine \u00dcbernahme sein.<\/p>\n Brandwatch sammelt Daten in Echtzeit und sendet Ihnen eine Email, sobald etwas Wichtiges \u00fcber Ihre Wettbewerber passiert. Sie haben die komplette Kontrolle dar\u00fcber, \u00fcber was Sie einen Alert<\/a> bekommen m\u00f6chten.<\/p>\n Mit Social Listening k\u00f6nnen Sie einen globalen \u00dcberblick dar\u00fcber erhalten, wie viele Personen \u00fcber Sie im Vergleich zum Wettbewerb sprechen. In Ihrem Markt gibt es viele kleine Wettk\u00e4mpfe, die Sie gegen den Wettbewerb gewinnen oder verlieren.<\/p>\n Indem Sie den Share of Voice auf Standort und demografische Merkmale herunterbrechen, k\u00f6nnen Sie ein besseres Bild dar\u00fcber erhalten, wie Sie und Ihre Konkurrenz abschneiden. Erfahren Sie, welche Wettbewerber in auftauchenden M\u00e4rkten Fortschritte machen oder sehen Sie, wie gut Ihre Marketingbem\u00fchungen bei verschiedenen Zielgruppen Anklang finden.<\/p>\n Viele Unternehmen investieren zahlreiche Stunden in das Formulieren von Absatzprognosen mithilfe von firmeneigenen Daten. Allerdings ist es eine Seltenheit an die Prognosen der Verkaufszahlen des Wettbewerbs zu gelangen. H\u00f6chstens wenn Ihre Wettbewerber nett genug sind, die eigenen Daten mit Ihnen zu teilen oder Sie gehen auf volles Risiko in Form einer Wirtschaftsspionage. Ihre Prognose basiert daher vor allem aus der Sicht von Ihrem Markt.<\/p>\n Auch wenn Social Data nicht die gleiche Genauigkeit liefern k\u00f6nnen wie Ihre eigenen internen Daten, k\u00f6nnen Sie Ihnen Einblicke zu den Verbraucherinteressen rund um Ihre Marktangebote erhalten.<\/p>\n In Branchen wie Consumer Technology, in denen es viel Buzz von Konsumenten \u00fcber neue Produkte gibt, kann das Tracken von Kaufabsichtserw\u00e4hnungen<\/a> einen \u00dcberblick dar\u00fcber liefern, wie Verbraucher auf kurze Sicht ihr hartverdientes Geld ausgeben wollen.<\/p>\n Wenn Sie keine Insights von Verbrauchern in Ihre Produktentwicklung einflie\u00dfen lassen, dann halten Sie inne und lesen Sie bitte unseren Produktentwicklungs-Guide<\/a>.<\/p>\n Es ist einfach. Je mehr Sie Ihren Kunden zuh\u00f6ren, umso bessere Investitionen f\u00fchren Sie in allen Stufen der Produktentwicklung<\/a> durch.<\/p>\n
\nEchtzeit-Alerts \u00fcber den Wettbewerb erhalten<\/h2>\n
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\nDen Marktanteil analysieren<\/h2>\n
\nAbsatzprognosen verbessern<\/h2>\n
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\nInsights f\u00fcr die Produktinnovation liefern<\/h2>\n