{"id":54021,"date":"2017-03-28T14:11:24","date_gmt":"2017-03-28T12:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=54021"},"modified":"2024-09-11T12:21:13","modified_gmt":"2024-09-11T10:21:13","slug":"datenkommunikation-die-bedeutung-von-visuell-ansprechenden-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/datenkommunikation-die-bedeutung-von-visuell-ansprechenden-daten\/","title":{"rendered":"Datenkommunikation: Die Bedeutung von visuell ansprechenden Daten"},"content":{"rendered":"<p>Wenn Sie Ihre Augen schlie\u00dfen und sich Daten vorstellen, was sehen Sie?<\/p>\n<p>Sehen Sie Zahlen und Tabellen? Grafiken und Kuchendiagramme? Oder einfach eine Anzahl an Einsen und Nullen?<\/p>\n<p>Denken Sie nun an die Emotionen, die diese Bilder ausl\u00f6sen \u2013 was f\u00fchlen Sie beim Anblick der Daten?<\/p>\n<p>F\u00fcr viel zu lange wurde der Sinn von Daten missverstanden. Ja, Daten drehen sich um Fakten. Sie sind dazu da, um einen unbestreitbaren Beweis der Wahrheit in unserer Welt zu liefern.<\/p>\n<p>Mit diesem Verst\u00e4ndnis macht es nat\u00fcrlich Sinn, dass Faktoren wie Reihenfolge, saubere Aufbereitung und Seriosit\u00e4t die F\u00fchrung \u00fcbernahmen. Es macht Sinn, dass, wenn Daten dargestellt wurden, dies oft in Graustufen erfolgte mit starren Linien und auf eine statische Art und Weise. Diese Standards entwickelten sich aus dem Verst\u00e4ndnis heraus, dass Charts und Zahlen dargestellt werden, um Fakten zu erz\u00e4hlen.<\/p>\n<p>In vielerlei Hinsicht ist es eine gute Sache \u2013 Charts sollten Fakten wiedergeben. Ein Albtraum eines jeden Entscheiders ist es, wenn diese falsche Informationen erhalten und basierend darauf Entscheidungen treffen, die nicht auf der Wahrheit basieren.<\/p>\n<p>Aber Wirtschaftsf\u00fchrer treffen keine Entscheidungen basierend auf Fakten. Sie treffen Entscheidungen aus den Geschichten, die sie aus diesen Fakten erbauen und interpretieren. Ob diese Geschichten, die sie interpretieren wahr sind oder nicht, ist eine ganz andere Frage.<\/p>\n<p>Einfacher ausgedr\u00fcckt: Daten werden genutzt, um Fakten zu beschreiben und diese erz\u00e4hlen eine Geschichte \u00fcber die Welt und basierend auf diesen Geschichten k\u00f6nnen Entscheider handeln.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Data-Stories.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-54024\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Data-Stories.png\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"308\" \/><\/a><\/p>\n<p>In diesem Bereich gibt es einige Probleme.<\/p>\n<p>Zum einen sind Entscheider vielleicht nicht unbedingt die besten Personen, um diese datenbasierten Geschichten zu interpretieren \u2013 die falsche Geschichte kann zu einer falschen Handlung f\u00fchren. Zum anderen verschwenden F\u00fchrungskr\u00e4fte Zeit damit, diese Geschichten basierend auf Fakten zu erbauen. Wenn das Interpretieren von datenbasierten Fakten viel Zeit in Anspruch nimmt und kompliziert durchzuf\u00fchren ist, werden das F\u00fchrungskr\u00e4fte immer seltener durchf\u00fchren.<\/p>\n<p>Ein anderer Gesichtspunkt ist, dass Datenvisualisierungen nicht nur Fakten definieren sollten, sondern eindeutige Geschichten erz\u00e4hlen, die auf Fakten basiert.<\/p>\n<p>Wenn wir die Absicht Daten darzustellen als Storytelling betrachten, ver\u00e4ndert sich der Fokus. Wir denken dann mehr dar\u00fcber nach, wie einnehmend die Geschichte ist. Wenn wir wollen, dass sich jemand die Geschichte anh\u00f6rt, wie w\u00fcrden wir diese erz\u00e4hlen?<\/p>\n<p>Sie sollte wahrscheinlich fesselnd und leicht nachvollziehbar sein. Das im Hinterkopf behaltend, werfen wir wahrscheinlich alle Fakten raus, die irrelevant f\u00fcr die Hauptgeschichte sind und fokussieren uns mehr auf die Trends als jeden einzelnen Punkt. Mit dieser Ansicht ber\u00fccksichtigen wir den Datenleser, der diese Daten interpretiert und welche Handlung er basierend auf ihren Interpretationen treffen wird.<\/p>\n<p>Das f\u00fchrt zu einem Wandel. Wenn die Daten die Geschichte eindeutig erz\u00e4hlen, verschiebt sich die Pflicht der Interpretation von Entscheidern zu denjenigen, die die datenbasierte Geschichte erz\u00e4hlen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/istock-484207030-1-1024x807.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-54025 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/istock-484207030-1-1024x807.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"807\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Storytelling mit Daten<\/h2>\n<p>F\u00fcr ein besseres Verst\u00e4ndnis, wie das in der Praxis aussehen kann, werfen wir einen Blick auf ein einfaches und bekanntes Designbeispiel. Das nachfolgende basiert auf den Theorien von Edward Tufte, ein ber\u00fchmter K\u00fcnstler und Statistiker, der sagte: &#8222;remove all non-data-ink and redundant data-ink, within reason.&#8220; In anderen Worten sollten wir alles rauswerfen, das nicht absolut n\u00f6tig ist.<\/p>\n<p>Nehmen wir an, wir wollten beschreiben wie viele Tweets mit dem Wort &#8222;Kalorien&#8220; an @ChickfilA gerichtet werden im Vergleich zu f\u00fcnf anderen Schnellrestaurant-Wettbewerbern. Die folgenden beiden Charts demonstrieren, wie durch das Entfernen von unn\u00f6tigen Elementen die Charts leichter gelesen werden k\u00f6nnen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/UglyChart-768x663.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-54026\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/UglyChart-768x663.png\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"663\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/NiceChart-768x648.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-54027\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/NiceChart-768x648.png\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"648\" \/><\/a><\/p>\n<p>Auf dem zweiten Chart wurden unn\u00f6tige oder irrelevante W\u00f6rter und Elemente entfernt und der Fokus auf Chick-fil-A wurde hervorgehoben. Durch diese Anpassungen k\u00f6nnen die Informationen einfacher, schneller und unkomplizierter aufgenommen werden, wie Chick-fil-A im Vergleich zu den Wettbewerbern abschneidet.<\/p>\n<p>In diesem Beispiel kann der Analyst die Absicht, die hinter den Daten steckt, auf eine einfache Weise verdeutlichen, die Entscheidungstr\u00e4ger einfach verwenden k\u00f6nnen &#8211; sie k\u00f6nnen so die relevante Geschichte besser erz\u00e4hlen.<\/p>\n<p>[bw_also_like id=&#8220;53588&#8243; title=&#8220;Das k\u00f6nnte Ihnen gefallen:&#8220; button_text=&#8220;Blogpost lesen&#8220;]<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Die Vision der Vizia 2 Plattform<\/h2>\n<p>Das ist die Vision der <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/vizia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vizia 2 Plattform<\/a>: die Interpretations- und Kommunikationsl\u00fccke zwischen Datenanalyse und Entscheidern zu \u00fcberbr\u00fccken, die Daten fesselnd und n\u00fctzlich darzustellen, anstatt auf eine Art und Weise, durch die sich die Leser k\u00e4mpfen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Nehmen wir zum Beispiel Networks, eines der neuen Elemente der Vizia 2 Plattform.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/network-tile.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-54029\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/network-tile.gif\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"324\" \/><\/a><\/p>\n<p>Networks visualisiert komplexe, dynamische Social-Interaktionen, die schnell, einfach und angenehm zu lesen sind. Es ist kein simples Features, es erfordert einen treibenden Algorithmus, der in etwa die gleiche Funktion hat wie die Schwerkraft in der physischen Welt.<\/p>\n<p>Die Komplexit\u00e4t der Analyse ist verborgen hinter einer einfach verst\u00e4ndlichen Darstellung. Informationen werden visuell anhand von Dichte, Farben, Interaktionslinien und Text dargestellt, und diese Informationen k\u00f6nnen relativ schnell aufgenommen werden.<\/p>\n<p>Die Information wird au\u00dferdem st\u00fcckchenweise geliefert, so dass jeder einzelne Aspekt betrachtet werden kann, ohne das andere Rauschen, das zu Ablenkungen f\u00fchrt. Das Zoomen in ein Thema f\u00fchrt dazu, dass andere Knoten und W\u00f6rter ausgegraut werden.<\/p>\n<p>Noch wichtiger liefert der Text einen roten Faden f\u00fcr die Analyse und erkl\u00e4rt genau, was derjenige neben den anderen relevanten Statistiken gerade vor sich hat.<\/p>\n<p>Zu guter Letzt verf\u00fcgt es \u00fcber eine \u00c4sthetik, die Aufmerksamkeit auf sich zieht \u2013 Knoten sehen aus wie Sterne in einer Konstellation, nicht nur Punkte auf einer flachen Karte. Die \u00c4sthetik ist auch wichtig, denn dadurch wird die Erfahrung, diese Insights zu konsumieren angenehmer und f\u00fchrt dazu, dass Entscheider diese Insights bereitwilliger konsumieren und basierend darauf Entscheidungen f\u00e4llen.<\/p>\n<p>Im Endeffekt fokussiert sich Networks darauf, eine Geschichte \u00fcber die Daten zu erz\u00e4hlen, anstatt die rohen Datenpunkte oder Fakten zu zeigen, die in der Geschichte enthalten sind.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Karten werden neu gemischt<\/h2>\n<p>Die Fokussierung in der Datenkommunikation auf das Storytelling ist nicht wirklich neu. Edward Tufte setzte sich f\u00fcr bessere Datendarstellungen bereits in den fr\u00fchen 80ern ein.<\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich sind PowerPoint, Exel und PDFs feste Steckenpferde vieler Unternehmen und sie werden in naher Zeit nicht durch andere Instrumente ersetzt werden. Aber zukunftsorientierte Unternehmen werden neue Wege finden, um datenbasierte Geschichten auf einnehmende Art und Weise zu kommunizieren, anstatt nur Daten darzustellen.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Hier herunterladen&#8220; type=1 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/guides\/guide-die-vizia-2-plattform&#8220; title=&#8220;Guide: Die Vizia 2 Plattform&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Vizia-2-Thumbnail.png&#8220;]Bessere Agilit\u00e4t, Kollaboration und Fokus im Unternehmen.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie Ihre Augen schlie\u00dfen und sich Daten vorstellen, was sehen Sie? Sehen Sie Zahlen und Tabellen? Grafiken und Kuchendiagramme? Oder einfach eine Anzahl an Einsen und Nullen? Denken Sie nun an die Emotionen, die diese Bilder ausl\u00f6sen \u2013 was f\u00fchlen Sie beim Anblick der Daten? 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