Im letzten Blogpost unserer Reihe warfen wir einen Blick auf die Erfolgsmessung. In diesem Blogpost und Abschluss der Reihe befassen wir uns mit dem Optimierungsprozess und wie wichtig es ist, mithilfe der Erkenntnisse aus der Erfolgsmessung die Social Selling-Aktivit\u00e4ten zu verbessern.<\/p>\n
In unserer Social Selling-Reihe<\/a> stellten wir die einzelnen Schritte vor: die Zielsetzung, sich einen Markt\u00fcberblick zu verschaffen, Content zu erstellen und die Aktivit\u00e4ten zu messen. Theoretisch k\u00f6nnte man hier ein Ende setzen, aber wie bei vielen Prozessen ist auch das Social Selling ein fortlaufender Prozess, an dem kontinuierlich Optimierungen vorgenommen werden m\u00fcssen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass wichtige \u00c4nderungen oder Trends verpasst werden und man den Anschluss verliert. Die Prozessoptimierung f\u00fchrt au\u00dferdem dazu, dass Ressourcen effektiver eingesetzt werden.<\/p>\n Wenn Sie die vorherigen Schritte durchlaufen sind, dann wissen Sie, welche Content-Aktivit\u00e4ten zu welchen Erfolgen gef\u00fchrt haben. Mit diesem \u00dcberblick k\u00f6nnen Sie Ihr zuk\u00fcnftigen Aktivit\u00e4ten dementsprechend anpassen. Hier lohnt es sich auch, wieder an den Startpunkt des Prozesses zur\u00fcckzukehren, der Zielsetzung und diese zu \u00fcberpr\u00fcfen. Der Prozess ist also als Kreislauf zu sehen.<\/p>\n Im ersten Schritt sind wir auf die sogenannten SMART-Methode eingegangen. Die SMART-Kriterien helfen dabei, Ziele festzulegen, die relevant sind und gemessen werden k\u00f6nnen. Die SMART-Methode besteht aus f\u00fcnf Kriterien:<\/p>\n Bei der Zielsetzung werden mit dieser Methode nur Ziele definiert, die alle f\u00fcnf Kriterien erf\u00fcllen. Im Schritt der Messung wurde \u00fcberpr\u00fcft, ob die Ma\u00dfnahmen auf die Ziele einzahlten und somit erfolgreich waren. Im Optimierungsprozess geht es an die Verfeinerung und Verbesserung der Aktivit\u00e4ten. Basierend auf dieser Phase entstehen neue oder verbesserte Ma\u00dfnahmen mit realistischeren Zielen. Wenn Sie zum Beispiel sehen, dass es schwierig war, die gesetzte Deadline einzuhalten, k\u00f6nnen Sie bei der n\u00e4chsten Ma\u00dfnahme darauf achten, ein realistischeres Zeitfenster zu setzen. Aus den Erkenntnissen, die Sie gelernt haben, werden Ihre Aktivit\u00e4ten fortlaufend verbessert und Sie k\u00f6nnen noch bessere Erfolge erzielen. Nach dem Optimierungsprozess starten Sie wieder am Beginn des Kreislaufs: Ziele festlegen<\/a>.<\/p>\n Hier geht es zu den anderen Teilen der Reihe:<\/p>\n [bw_banner_cta button=“Demo anfordern“ type=2 url=“https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/“ title=“Mehr Insights erhalten“ image=“https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Analytics-Dashboard.png“]Mit Brandwatch Analytics k\u00f6nnen\n
\nSocial Selling erfolgreich umsetzen<\/h2>\n
\n
\nSie wertvolle Einblicke aus Sozialen Daten gewinnen, z. B. ob Ihre Social Selling-Aktivit\u00e4ten erfolgreich sind.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n