{"id":57020,"date":"2017-08-10T10:36:46","date_gmt":"2017-08-10T08:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=57020"},"modified":"2025-08-06T13:28:49","modified_gmt":"2025-08-06T11:28:49","slug":"der-wert-der-echtzeit-marktforschung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/der-wert-der-echtzeit-marktforschung\/","title":{"rendered":"Der Wert der Echtzeit-Marktforschung mit Social Intelligence"},"content":{"rendered":"<p>Die Marktforschung ist zum Fundament f\u00fcr viele Unternehmen geworden.<\/p>\n<p>Marketingfachleute erhalten <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/reports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">wertvolle Einblicke in ihre Branche<\/a>, Produkte, Wettbewerber und Kunden. Die Ergebnisse der Marktforschung flie\u00dfen in Gesch\u00e4ftsentscheidungen ein, verfeinern die Strategie und helfen dabei, Ressourcen zu fokussieren. Allerdings sind diese Einblicke oft r\u00fcckblickend und nicht verbindend wie proaktive Forschungsmethoden.<\/p>\n<p>Mit Echtzeit-Marktforschung k\u00f6nnen Unternehmen sicherstellen, dass sie in ihrer Branche am Puls der Zeit bleiben.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Klassische Marktforschung<\/h2>\n<p>Es gibt zwei Hauptbereiche in der Markforschung, die quantitative und die qualitative Forschung.<\/p>\n<p><strong>Quantitative Forschung<\/strong> \u2013 konzentriert sich auf die Zahlen. Sie beliefert den Forscher mit Statistiken und Zahlen, die \u00fcblicherweise mithilfe von Umfragen und Frageb\u00f6gen herangezogen werden.<\/p>\n<p><strong>Qualitative Forschung<\/strong> \u2013 geht \u00fcber die Zahlen hinaus, um die Meinungen der Forschungsgruppe herauszufinden. Diese werden gesammelt mithilfe von Fokusgruppen und Frageb\u00f6gen.<\/p>\n<p>Wenn diese Arten von Forschung firmenintern oder von einem Marktforschungsunternehmen durchgef\u00fchrt werden, um bestimmte Fragen zu beantworten, wird das als prim\u00e4re Forschung angesehen. Das Ziel ist es, Fragen zu beantworten, die f\u00fcr Ihre Abfrage relevant sind.<\/p>\n<p>Im Gegenzug dazu ist die sekund\u00e4re Marktforschung eine Methode, die abgeschlossene Studien heranzieht, um die eigenen Ergebnisse anzureichern. Das kann allerdings oft zu umfassend f\u00fcr Ihre genauen Unternehmensbed\u00fcrfnisse sein und schwierig auf Ihre Gesch\u00e4ftsentscheidungen umzusetzen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/iStock-519476132-768x513.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57021 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/iStock-519476132-768x513.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"513\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Der Anwendungsfall f\u00fcr Echtzeit-Marktforschung<\/h2>\n<p>Klassische Marktforschungsmethoden sollten nicht unber\u00fccksichtigt werden \u2013 das Einbeziehen von einer Vielzahl an Quellen sorgt f\u00fcr ein reichhaltigeres Datenset. Allerdings gibt es Nachteile bei den traditionellen Methoden.<\/p>\n<ul>\n<li>Umfragen und Frageb\u00f6gen beziehen sich oft auf Erfahrungen und Interaktionen mit einem Unternehmen, die in der Vergangenheit liegen. Das kann bedeuten, dass es m\u00f6glich ist, dass die Daten sehr schnell veralten.<\/li>\n<li>Traditionelle Marktforschung ist zeitintensiv, vor allem, wenn gro\u00dfe Datensets analysiert werden.<\/li>\n<li>Die Forschungsmethoden sind nicht flexibel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hier kommt die Echtzeit-Marktforschung in Spiel.<\/p>\n<p>Es kann auf die <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/what-is-the-buyers-journey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gesamte Buyer Journey<\/a> angewendet und schnell angepasst werden, um Trends aufzudecken. Das Sammeln von Daten mithilfe von Online-Quellen wie Sozialen Netzwerken, Foren und News-Seiten erm\u00f6glicht einen unaufgeforderten \u00dcberblick \u00fcber Ihr Forschungsthema. Sie erhalten diese wertvollen Verbrauchereinblicke innerhalb von Minuten in Echtzeit.<\/p>\n<p>Mit der Echtzeit-Marktforschung k\u00f6nnen Sie Tausende von Erw\u00e4hnungen \u00fcber Ihre Marke, Branche, Wettbewerber oder jedes gew\u00e4hlte Thema sammeln und in Ihrer Analyse immer noch ins Detail gehen, in dem Sie individuelle Gespr\u00e4che und bestimmte demographische Gruppen betrachten.<\/p>\n<p>Social Analytics befindet sich zwischen den beiden Forschungsbereichen der quantitativen und qualitativen Methoden und erg\u00e4nzt beide. Es gibt Bedenken bei den Analysten zur <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/blog\/proving-the-credibility-of-social-intelligence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Glaubw\u00fcrdigkeit von Social Analytics<\/a>, allerdings betrifft diese Kritik alle Forschungsmethoden.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Tipps f\u00fcr die Echtzeit-Marktforschung<\/h2>\n<p>Wenn Sie Marktforschung mit Social Intelligence betreiben, ist es wichtig, unvoreingenommen in den Prozess zu gehen. Sie sollten nicht versuchen, Daten zu finden, die Ihre Hypothese best\u00e4tigen, sondern einen breiteren Ansatz verfolgen und sich dann auf die aufkommenden Trends zu konzentrieren und die Methoden dahingehend entsprechend anpassen.<\/p>\n<p>Betrachten Sie Social Data nicht in einem Vakuum, sondern f\u00fcgen Sie andere Datens\u00e4tze hinzu.<br \/>\nKlassische Marktforschungsmethoden, sowohl prim\u00e4re als auch sekund\u00e4re Quellen k\u00f6nnen die Theorien unterst\u00fctzen oder widerlegen. Umso mehr Daten sich im Forschungsmix befinden, umso genauer werden Ihre Daten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/vizia-laptop-768x512.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57022 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/vizia-laptop-768x512.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"512\" \/><\/a><\/p>\n<p>Kommunizieren Sie Ihre Ergebnisse im Unternehmen. Auf Marktforschungsstatistiken, die in Reports und Dashboards feststecken, wird nicht immer reagiert. Mithilfe von <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/vizia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Command Centern<\/a> k\u00f6nnen Insights visualisiert werden, F\u00fchrungskr\u00e4fte erhalten Zugang zu Echtzeit-Unterhaltungen und k\u00f6nnen so schneller Gesch\u00e4ftsentscheidungen treffen. Die Marktforschung ist nur <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2017\/03\/10-praktische-anwendungsfaelle-fuer-social-data\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ein Anwendungsfall f\u00fcr Social Data<\/a>.<\/p>\n<p>Marken k\u00f6nnen Social Data im Unternehmen au\u00dferdem nutzen, um ihren Markenruf zu st\u00e4rken, Krisen zu managen und den Kundenservice zu verbessern. Es ist wichtig, nicht nur einen Bereich zu betrachten, sondern Social Analytics ganzheitlich anzuwenden.<\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Demo anfordern&#8220; type=2 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/&#8220; title=&#8220;Mehr Insights erhalten&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Analytics-Dashboard.png&#8220;]Mit Brandwatch Analytics k\u00f6nnen<br \/>\nSie wertvolle Einblicke aus Social Data gewinnen. Finden Sie heraus, warum wir die Expertenwahl sind.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Marktforschung ist zum Fundament f\u00fcr viele Unternehmen geworden. Marketingfachleute erhalten wertvolle Einblicke in ihre Branche, Produkte, Wettbewerber und Kunden. Die Ergebnisse der Marktforschung flie\u00dfen in Gesch\u00e4ftsentscheidungen ein, verfeinern die Strategie und helfen dabei, Ressourcen zu fokussieren. Allerdings sind diese Einblicke oft r\u00fcckblickend und nicht verbindend wie proaktive Forschungsmethoden. 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