{"id":57965,"date":"2017-09-11T14:12:12","date_gmt":"2017-09-11T12:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=57965"},"modified":"2024-09-23T17:34:19","modified_gmt":"2024-09-23T15:34:19","slug":"was-ist-visual-listening-und-wieso-ist-es-wichtig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/was-ist-visual-listening-und-wieso-ist-es-wichtig\/","title":{"rendered":"Was ist Visual Listening und wieso ist es f\u00fcr Marken wichtig?"},"content":{"rendered":"<p>Was ist Visual Listening und wieso ist es wichtig?<\/p>\n<p>Das ist eine Frage, die wir oft gestellt bekommen.<\/p>\n<p>Und sie ist nicht ganz einfach zu beantworten. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob &#8222;Visual Listening&#8220; den Kern des Ganzen trifft.<\/p>\n<p><em>K\u00f6nnen Sie etwas Visuellem zuh\u00f6ren?<\/em><\/p>\n<p>Ich habe dazu unseren Produkt Marketing Manager <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/author\/phillip-agnew\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Phill Agnew<\/a> n\u00e4her befragt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Screen-Shot-2017-06-05-at-2.42.58-PM.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57967 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Screen-Shot-2017-06-05-at-2.42.58-PM-1024x593.png\" alt=\"Phill Agnew von Brandwatch pr\u00e4sentiert Image Insights\" width=\"940\" height=\"544\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Was ist Visual Listening?<\/h2>\n<p>Visual Listening ist im Wesentlichen wie Social Listening, nur mit Bildern.<\/p>\n<p>Marken und Agenturen k\u00f6nnen Visual Listening nutzen, um Bilder online zu messen und zu analysieren, die wichtig f\u00fcr sie sind.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Warum wird Visual Listening so wichtig?<\/h2>\n<p>T\u00e4glich werden weltweit 3,2 Milliarden Fotos online geteilt. Visual Listening ist daher wichtig f\u00fcr jeden, der die Online-Gespr\u00e4che, die \u00fcber sie gef\u00fchrt werden, besser verstehen m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Sie werden relevante Fotos, die Ihre Marke enthalten, nicht mithilfe von rein textbasierten Suchen finden.<\/p>\n<p>80 Prozent der Fotos, die online geteilt werden und Markenlogos enthalten, erw\u00e4hnen die Marke nicht im beigef\u00fcgten Text. Hier ist ein Beispiel:<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"de\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">O hamb\u00farguer <a href=\"https:\/\/t.co\/8lI5rmRHa0\">pic.twitter.com\/8lI5rmRHa0<\/a><\/p>\n<p>\u2014 ABRA\u00c7A O PAPO!!!! (@abracaopapo) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/abracaopapo\/status\/871459268792385539\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4. Juni 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Dieser Tweet enth\u00e4lt das Coca-Cola Logo und einen interessant aussehenden Hamburger, aber es erw\u00e4hnt Coca-Cola nicht im Tweet. Ohne Visual Listening w\u00fcrde Coke diese Erw\u00e4hnung verpassen.<\/p>\n<p>Marken erhalten wichtige Insights und k\u00f6nnen Antworten auf Fragen wie \u201ewelche Lebensmittel konsumieren die Verbraucher, wenn sie Coca Cola trinken?\u201c beantworten.<\/p>\n<p>Ein Foto beantwortet nat\u00fcrlich nicht diese Frage. Coca-Cola generiert 230.000 &#8222;visuelle Erw\u00e4hnungen&#8220; jeden Monat. Das bedeutet, Coca-Cola verpasst 184.000 Bilder, die die Marke enthalten.<\/p>\n<p>Oder in anderen Worten: Sie verpassen st\u00fcndlich 200 \u201evisuelle Erw\u00e4hnungen\u201c.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Wieso sollte Marken das interessieren?<\/h2>\n<p>In meinen Augen enth\u00e4lt eine visuelle Erw\u00e4hnung mehr wertvolle Informationen als eine Texterw\u00e4hnung.<\/p>\n<p>Ein Bild sagt mehr als Tausend Worte \u2013 Ein altes Sprichwort, aber was Social angeht, trifft es wirklich zu.<\/p>\n<p>Um zu demonstrieren, was ich damit meine, zeige ich Ihnen hier eine Themenwolke, die auf einer reinen Textsuche basiert. Es zeigt die Schl\u00fcsselbegriffe rund um Adidas:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Themenwolke-Textsuche.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57968 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Themenwolke-Textsuche-1024x599.png\" alt=\"Themenwolke Textsuche\" width=\"940\" height=\"550\" \/><\/a><\/p>\n<p>In der Themenwolke k\u00f6nnen wir sehen, dass \u00fcber Schuhgr\u00f6\u00dfen, Produkte, Produkte von Wettbewerbern und einigen Wettbewerben gesprochen wird.<\/p>\n<p>Es ist definitiv n\u00fctzlich, aber es enth\u00e4lt keine bahnbrechenden Insights. Es zeigt nur, was Online-Nutzer sagen.<\/p>\n<p>Wenn wir dieselbe Suche durchf\u00fchren, aber anstelle der Textsuche nach Bildern suchen, die das Adidas-Logo enthalten, erhalten wir diese Topic Cloud:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Themenwolke-Visual-Listening.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57969 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Themenwolke-Visual-Listening-1024x392.png\" alt=\"Themenwolke Visual Listening\" width=\"940\" height=\"360\" \/><\/a><\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sofort erkennen, dass diese sehr anders ist. Sie stellt nicht heraus, was das Publikum sagt, sondern was sie sehen.<\/p>\n<p>Online-Nutzer sehen Adidas auf Man United und Real Madrid-Shirts, auf Events wie der Champions League oder El Clasico, auf Influencern wie Ronaldo, Buffon und Mourinho.<\/p>\n<p>Diese Erkenntnisse sind essentiell, denn sie zeigen, warum Konsumenten eine Marke kaufen oder ablehnen.<\/p>\n<p>Mit diesen Einblicken kann Adidas seine Produkte besser positionieren, ihre Werbeanzeigen besser verstehen, die Vermarktung optimieren und letztendlich mehr verkaufen.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Nehmen wir an, ich arbeite f\u00fcr eine gro\u00dfe Marke, f\u00fcr was w\u00fcrde ich Visual Listening einsetzen?<\/h2>\n<p>Es gibt wahrscheinlich 100 verschiedene M\u00f6glichkeiten, wie eine Marke Visual Listening nutzen kann, aber um das kurz zu halten, stelle ich hier zwei Hauptgr\u00fcnde vor.<\/p>\n<h3>1. Bedrohungen aufdecken<\/h3>\n<p>Sie m\u00fcssen wissen, wenn sich ein Problem rund um Ihre Marke entwickelt und ohne Visual Listening, werden Sie viele der fr\u00fchen Warnzeichen verpassen.<\/p>\n<p>Es k\u00f6nnte eine alte, abge\u00e4nderte Werbeanzeige sein, die Schaden anrichten kann:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Heineken-Fotomanipulation.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57971 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Heineken-Fotomanipulation.png\" alt=\"Eine manipulierte Werbeanzeige \u00fcber Heineken\" width=\"768\" height=\"464\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ein Protest, der Ihre Marke betrifft:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Protest-Coca-Cola.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57972 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Protest-Coca-Cola.png\" alt=\"Protest zu Coca Cola\" width=\"768\" height=\"459\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ein Missbrauchs Ihres Logos:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Adidas-Missbrauch-Logo.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57973 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Adidas-Missbrauch-Logo.png\" alt=\"Missbrauch des Logos von Adidas\" width=\"980\" height=\"586\" \/><\/a><\/p>\n<p>Oder etwas Schlimmeres:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Screen-Shot-2017-06-05-at-4.01.50-PM-768x447.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57974 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Screen-Shot-2017-06-05-at-4.01.50-PM-768x447.png\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"447\" \/><\/a><\/p>\n<p>In allen drei Beispielen wird die Marke nicht im beigef\u00fcgten Text erw\u00e4hnt. Ohne Visual Listening verpassen Marken diese negativen Erw\u00e4hnungen.<\/p>\n<p>Mit einer Visual Listening-Plattform und einem effektiven Alert-System, werden die Verantwortlichen der Unternehmenskommunikation rechtzeitig \u00fcber diesen negativen Bilder benachrichtigt, bevor diese sich viral verbreiten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Der zweite Hauptgrund ist das genaue Gegenteil:<\/p>\n<h3>2. Chancen finden<\/h3>\n<p>Es gibt online Inhalte, mit deren Hilfe Marken ihre Marketinginhalte verbessern k\u00f6nnen, bessere Werbeanzeigen und sogar bessere Produkte produzieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Das Problem liegt darin, diese Inhalte zu finden. Nur die Texterw\u00e4hnungen betrachtend, werden Sie viele dieser Inhalte verpassen&#8230;<\/p>\n<p>Wertvolle nutzergenerierte Inhalte:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Content-von-Nutzern.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57975 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Content-von-Nutzern.png\" alt=\"Content von Nutzern \u00fcber McDonald's\" width=\"1007\" height=\"603\" \/><\/a><\/p>\n<p>Den ROI Ihrer Werbe- und Sponsoringaktivit\u00e4ten ermitteln (ja, unsere Technologie kann das Emirates Logo in diesem Foto finden):<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Emerites-Logo.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57976 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Emerites-Logo.png\" alt=\"Emirates Logo auf dem Shirt eines Fu\u00dfballers\" width=\"1019\" height=\"603\" \/><\/a><\/p>\n<p>Finden Sie heraus, wie Ihre Kunden Ihr Produkt wirklich nutzen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Nestle-Fitness.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57977 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Nestle-Fitness.png\" alt=\"Nestle Fitness Cornflakes mit Joghurt gegessen\" width=\"1007\" height=\"603\" \/><\/a><\/p>\n<p>Finden Sie Produktbef\u00fcrworter:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/product-advocats.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57978 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/product-advocats.png\" alt=\"Produktf\u00fcrworter\" width=\"942\" height=\"566\" \/><\/a><\/p>\n<p>Entdecken Sie viralen Content in seinen Anf\u00e4ngen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/viral-content.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57979 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/viral-content.png\" alt=\"Nissan Logo auf einem Rennwagen\" width=\"936\" height=\"560\" \/><\/a><\/p>\n<p>Produktfeedback:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/product-feedback.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57980 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/product-feedback.png\" alt=\"Intel Produktfeedback\" width=\"934\" height=\"564\" \/><\/a><\/p>\n<p>Und Influencer, die Ihre Marke bewerben:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Adidas-Logo.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-57981 size-large\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/Adidas-Logo-1024x598.png\" alt=\"Selena Gomez tr\u00e4gt Oberteil mit Adidas Logo\" width=\"940\" height=\"549\" \/><\/a><\/p>\n<p>Kein einziges dieser Fotos erw\u00e4hnt die Marke im beigef\u00fcgten Text.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Abschlie\u00dfende Frage \u2013 Welches Social Listening Tool sollte ich nutzen?<\/h2>\n<p>Wenn Sie eine Liste von Visual Listening Tools suchen, dann werfen Sie einen Blick auf diesen <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/2017\/06\/top-5-tools-fuer-die-bilderkennung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blogpost<\/a>. Es stellt f\u00fcnf Top Tools auf dem Markt vor.<\/p>\n<p>Wir bieten auch eine Visual Listening L\u00f6sung an.<\/p>\n<p>In den letzten 18 Monaten bauten unsere Entwickler ein leistungsstarkes Tool, dass auf Marken und Agenturen zugeschnitten ist.<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr herausfinden m\u00f6chten, wie <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/image-insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brandwatch Image Insights<\/a> Ihnen weiterhelfen kann, dann kontaktieren Sie uns <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">und vereinbaren eine Demo.<\/a><\/p>\n<p>[bw_banner_cta button=&#8220;Demo anfordern&#8220; type=2 url=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/demo\/&#8220; title=&#8220;Mehr Insights erhalten&#8220; image=&#8220;https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Analytics-Dashboard.png&#8220;]Mit Brandwatch Analytics k\u00f6nnen<br \/>\nSie wertvolle Einblicke aus Social Data gewinnen. 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