{"id":58614,"date":"2017-10-05T12:16:34","date_gmt":"2017-10-05T10:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=58614"},"modified":"2025-08-12T09:07:29","modified_gmt":"2025-08-12T07:07:29","slug":"bessere-eventkommunikation-mit-social-media-monitoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/bessere-eventkommunikation-mit-social-media-monitoring\/","title":{"rendered":"Bessere Event-Kommunikation mit Social Media Monitoring"},"content":{"rendered":"

Im letzten #BWLunchWebinar<\/a> zeigte Gastspeaker Stefan Evertz<\/a>, wie Social Media Monitoring f\u00fcr die Event-Kommunikation<\/a> eingesetzt werden kann.<\/p>\n

Social Media Monitoring wird f\u00fcr die unterschiedlichsten Anwendungsf\u00e4lle genutzt und liefert wertvolle Insights. Viele Teilnehmer greifen vor, w\u00e4hrend oder nach Events zum Handy und twittern Zitate von interessanten Vortr\u00e4gen, bedanken sich f\u00fcr ein nettes Gespr\u00e4ch mit einem neuen Kontakt oder geben Feedback oder Kritik zum Event. Und oft verfolgen und retweeten auch Online-Nutzer, die Interesse an dem Event haben, aber nicht vor Ort sein k\u00f6nnen, den Hashtag. Dieser Buzz rund um ein Event liefert wertvolle Einblicke f\u00fcr die Event-Kommunikation.<\/p>\n

\n

Warum ist das Monitoring f\u00fcr ein Event wichtig?<\/h2>\n

Das Social Media Monitoring<\/a> ist nicht nur w\u00e4hrend eines Events von Bedeutung, sondern kann schon im Vorfeld aufgesetzt werden, um zu sehen, ob es gewisse Trendthemen gibt, die auf dem Event aufgegriffen und vertieft werden k\u00f6nnen. Tauchen Probleme w\u00e4hrend des Events auf, posten dies die Teilnehmer h\u00e4ufig \u00fcber Social Media. Das Monitoring stellt sicher, dass die Event-Organisatoren fr\u00fchzeitig von diesen Problemen erfahren und rechtzeitig darauf reagieren k\u00f6nnen. Auf der anderen Seite \u00e4u\u00dfern sich die Teilnehmer auch positiv und twittern beispielsweise Feedback zu den Speakern und Vortr\u00e4gen. Dieses Online-Feedback hat meist eine andere Qualit\u00e4t als das Feedback, das Sie per Fragebogen einholen: Die \u00c4u\u00dferungen sind unvoreingenommen und freiwillig.<\/p>\n

Mit Monitoring kann auch die Reichweite der Posts und Tweets zum Event gemessen werden. Analysen, die f\u00fcr Veranstaltungspartner und Sponsoren sehr interessant sind. Mithilfe von Social Media Command Centers, wie Brandwatch Vizia<\/a>, lassen sich die Gespr\u00e4che rund um das Event live darstellen. So wei\u00df das Publikum zu jeder Zeit, was gerade online \u00fcber das Event gesprochen wird und dazu animiert, auch mitzutwittern.<\/p>\n

\n

Monitoring der Event-Erw\u00e4hnnungen<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Wie ein Monitoring f\u00fcr ein Event aussehen kann, zeigen die obigen Charts. Sie stellen einen Auszug des\u00a0Buzz zur diesj\u00e4hrigen dmexco<\/a>\u00a0dar – die Erw\u00e4hnungen der beiden Messetage im Zeitverlauf und die am h\u00e4ufigsten verwendeten Begriffe. Als offizieller Monitoring-Partner der diesj\u00e4hrigen dmexco<\/a> untersuchten wir den Social Buzz rund um die Messe.<\/p>\n

Die Online-Gespr\u00e4che im Zeitverlauf geben einen Hinweis, wie sehr zum Beispiel ein bestimmter Vortrag f\u00fcr Diskussionen sorgt oder ein beliebter Tweet h\u00e4ufig retweetet wird. In diesem Fall war das Gespr\u00e4chsvolumen an beiden Tagen am Vormittag am gr\u00f6\u00dften, um bis auf jeweils einen Peak in den sp\u00e4teren Stunden abzusinken. Am zweiten Tag stieg der Buzz vormittags verhaltener an, vermutlich zur\u00fcckzuf\u00fchren auf die ber\u00fchmten Stand-Partys und dmexco-Partys am Ende des ersten Tages.<\/p>\n

Die Themenwolke zeigt, dass der Hashtag #dmexco17 vom Online-Publikum zentral genutzt wurde – und das nicht nur vom deutschsprachigen, sondern auch vom internationalem Publikum. Beliebte Themen waren unter anderem K\u00fcnstliche Intelligenz, Blockchain und E-Commerce.<\/p>\n

\n

Das vollst\u00e4ndige Webinar ansehen<\/h2>\n

F\u00fcr mehr Informationen sehen Sie sich gerne kostenfrei unsere Webinar-Aufzeichnung an.<\/p>\n

Inhalte des Webinars:<\/p>\n