{"id":59038,"date":"2017-10-26T09:50:40","date_gmt":"2017-10-26T07:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=59038"},"modified":"2025-08-12T15:56:20","modified_gmt":"2025-08-12T13:56:20","slug":"15-nuetzliche-zeitspar-hacks-fuer-die-social-data-analyse-mit-brandwatch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/15-nuetzliche-zeitspar-hacks-fuer-die-social-data-analyse-mit-brandwatch\/","title":{"rendered":"15 n\u00fctzliche Zeitspar-Hacks f\u00fcr die Social Data-Analyse mit Brandwatch"},"content":{"rendered":"

Mit Social Listening k\u00f6nnen Social Data auf vielf\u00e4ltige Art und Weise analysiert und segmentiert werden, um basierend auf den Ergebnissen bessere Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen. F\u00fcr die Social-Analyse gibt es unz\u00e4hlige Anwendungsf\u00e4lle und \u2013m\u00f6glichkeiten vom Wettbewerber-Benchmarking, \u00fcber Krisenmanagament bis zur Trenderkennung.<\/p>\n

Sie arbeiten mit Social Listening, m\u00f6chten mehr aus Ihren Analysen rausholen, aber haben nicht viel Zeit daf\u00fcr? In diesem Blogpost verraten wir 15 n\u00fctzliche Zeitspar-Hacks.<\/p>\n

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15 Zeitspar-Hacks f\u00fcr die Social Data-Analyse<\/h2>\n
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1. Suchanfrage in wenigen Minuten erstellen mit dem Query Wizard<\/h3>\n

Von unserem Query Wizard<\/a> profitieren nicht nur Brandwatch Nutzer, die im Schreiben von Queries nicht gewandt sind, sondern auch Personen, die in ihrer allt\u00e4glichen Arbeit wenig Zeit f\u00fcr die Social-Analyse aufwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Mithilfe des Wizards beantworten Sie einfach einige wenige Fragen, z. B. ob Sie eine Marke oder eine Kampagne tracken m\u00f6chten, bestimmte Hashtags einbezogen werden sollen usw. und nach Beantworten der Fragen erstellt das System Ihre Query. Das Schreiben via Boolesche Operatoren entf\u00e4llt hiermit.<\/p>\n

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2. Channels in wenigen Klicks anlegen<\/h3>\n

Neben Social Listening bietet Brandwatch auch Social Analytics an, mit deren Hilfe Social Channels von den Plattformen Twitter, Facebook und Instagram aufgesetzt und analysiert werden k\u00f6nnen. Das Aufsetzen dieser Channels ben\u00f6tigt nur wenige Sekunden: Account-Name eingeben, best\u00e4tigen und fertig.<\/p>\n

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3. Vorgefertigte Use Case Dashboards nutzen<\/h3>\n

Nach dem Aufsetzen der Suchanfrage geht es an die Datenanalyse. Dashboards visualisieren die gesammelten Daten. Sie k\u00f6nnen neben dem Summary-Dashboard Ihr eigenes Dashboard von Grund auf aufbauen oder Sie w\u00e4hlen aus eines unserer Use Case Dashboards<\/a> aus.<\/p>\n

\"PR<\/p>\n

Die Use Case Dashboards sind hilfreich f\u00fcr verschiedene Anwendungsf\u00e4lle wie z. B. PR-Monitoring, Reputationmanagement,Trenderkennung und Influencer-Identifikation. Neben Inspiration, welche Filter und Komponenten Sie anwenden k\u00f6nnen, um an wertvolle Insights zu gelangen, sparen Sie auch viel Zeit: Einfach auf das gew\u00fcnschte Dashboard klicken, die Suchanfrage ausw\u00e4hlen und fertig.<\/p>\n

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4. Schnelle Insights mit dem Dashboard Wizard erhalten<\/h3>\n

F\u00fcr die Dashboards haben wir ebenfalls einen Wizard<\/a> erstellt f\u00fcr die Use Cases Markenmonitoring und Kampagnentracking. Das Prinzip ist das Gleiche wie beim Query Wizard: Einfach einige Fragen beantworten und das System erstellt das Dashboard und entsprechende Kategorien und Rules automatisch.<\/p>\n

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5. Eigenes Dashboard als Dashboard Template herunterladen<\/h3>\n

Sie haben einige Zeit in die Erstellung Ihres Dashboards kreiert, dass f\u00fcr Sie wertvolle Insights liefert. Was machen Sie, wenn Sie das Dashboard in einem neuen Projekt anwenden m\u00f6chten? Sie haben das Dashboard von einem Kollegen gesehen und h\u00e4tten dessen Aufbau auch gerne f\u00fcr Ihr Analyseprojekt? Sie k\u00f6nnen nat\u00fcrlich alles nachbilden mit viel Copy & Paste, einfacher ist es allerdings, wenn Sie Ihre eigenes Dashboard als Dashboard Template<\/a> herunterladen und auf Ihrem Computer speichern. Dazu \u00f6ffnen Sie das Dashboard, klicken oben in der Leiste auf „More“ und dann auf „Download as Template“. Sie k\u00f6nnen es dann in der Dashboard-Auswahl des neuen Projektes einfach und schnell hochladen.<\/p>\n

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6. Segmentierung der Daten mithilfe von Rules automatisieren<\/h3>\n

Mithilfe von Kategorien und Tags k\u00f6nnen Daten weiter segmentiert und markiert werden. So k\u00f6nnen Sie zum Beispiel die Online-Gespr\u00e4che \u00fcber Ihre Marke nach Produkten unterteilen, um an tiefergehende Insights zu gelangen. Hier kommen die Rules ins Spiel. Regeln sind eine tolle Erfindung. Mit dieser Funktion k\u00f6nnen Sie das Zuordnung der Erw\u00e4hnungen zu den verschiedenen Tags und Kategorien automatisieren. Das hei\u00dft, sobald Sie die Kriterien f\u00fcr die Unterteilung festgelegt haben, \u00fcbernimmt das System diese Zuordnung automatisch und Sie m\u00fcssen das Datenset nicht manuell immer wieder dahingehend bearbeiten.<\/p>\n

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Mit Rules k\u00f6nnen Sie nicht nur die Daten in kleinere Gruppierungen unterteilen, sondern beispielsweise auch das Sentiment verfeinern und anpassen oder dass bestimmte Erw\u00e4hnungen automatisch einem Kollegen zugeordnet werden sollen.<\/p>\n

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7. Datenset in wenigen Sekunden mit Quick Search durchsuchen<\/h3>\n

Die schnelle Suche<\/a> erm\u00f6glicht es, schnell nach Insights im Datenset zu suchen. Sie betrachten beispielsweise Erw\u00e4hnungen im Zeitverlauf und m\u00f6chten wissen, wie die Verteilung aussieht, wenn nur Erw\u00e4hnungen von einem bestimmten Produkt betrachtet werden. Dazu m\u00fcssen Sie nicht zuerst eine Kategorie anlegen, Sie k\u00f6nnen einfach im Dashboard in das „Quick Search“-Suchfeld Ihre gew\u00fcnschten Suchbegriffe eingeben (es funktionieren hier auch alle Booleschen Operatoren), auf Go klicken und die Ergebnisse sofort betrachten. Diese Funktion k\u00f6nnen Sie nicht nur je Komponente anwenden, sondern auch f\u00fcr das gesamte Projekt.<\/p>\n

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8. Filter auf das ganze Dashboard anwenden<\/h3>\n

Ebenfalls wie der schnellen Suche haben Sie die M\u00f6glichkeiten Filtereinstellungen nicht nur f\u00fcr die einzelne Komponente anzuwenden, sondern auf das ganze Tab oder auf das gesamte Dashboard. Sie wollen zum Beispiel den Zeitraum f\u00fcr alle Charts und Tabs \u00e4ndern? Klicken Sie dazu einfach auf „More“ und w\u00e4hlen unter „Date Range“ Ihren gew\u00fcnschten Zeitraum aus. Sie m\u00f6chten nur eine bestimmte Sprache oder Online-Gespr\u00e4che aus einem bestimmten Land betrachten? Dann k\u00f6nnen Sie in der Filtereinstellung dies f\u00fcr das gesamte Tab oder das gesamte Dashboard anwenden und anpassen, anstatt jedes Chart einzeln zu bearbeiten.<\/p>\n

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9. Mit Alerts und Signals rechtzeitig Bescheid wissen<\/h3>\n

Sie haben keine Zeit, um sich regelm\u00e4\u00dfig in die Plattform einzuloggen und zu pr\u00fcfen, ob es Erw\u00e4hnungen gibt, f\u00fcr die eine schnelle Reaktion erforderlich ist? Der zust\u00e4ndige Kollege hat keinen Brandwatch Zugang, muss aber so schnell wie m\u00f6glich informiert werden? Hier kommen Alerts und Signals<\/a> ins Spiels.<\/p>\n

Mit Alerts und Signals m\u00fcssen Sie nicht mehr die Erw\u00e4hnungen in Ihrem Dashboard \u00fcberpr\u00fcfen, sondern bekommen eine Email, sobald sich etwas tut und sparen dadurch viel Zeit. Sie k\u00f6nnen diese Emails auch an Kollegen schicken lassen, selbst wenn diese keinen Brandwatch Zugang haben.<\/p>\n

\"Signals<\/p>\n

Mithilfe von Alerts geben Sie dem System vor, wann und wie oft Sie eine Email erhalten m\u00f6chten. Sie bestimmen also, wie und wann eine Email geschickt werden sollte. Zum Beispiel, wenn sich jemand \u00fcber Ihr Produkt beschwert oder wertvolles Produktfeedback und die Produktabteilung erh\u00e4lt automatisch eine Alert-Email und Sie m\u00fcssen diese Information nicht erst sammeln und weiterleiten.<\/p>\n

Signals funktionieren anders. Bei Signals geben Sie dem System nichts vor. Das System durchsucht die Daten vielmehr auf ungew\u00f6hnliche Entwicklungen und schickt Ihnen dann eine Email. Damit stellen Sie sicher, dass Sie schnell \u00fcber Dinge oder Ereignisse Bescheid wissen, an die Sie nicht gedacht haben.<\/p>\n

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10. Mit Autoren- und Seitenlisten arbeiten<\/h3>\n

Sie haben ein Set an Influencern, dessen Aktivit\u00e4t Sie zu einem bestimmten Thema betrachten m\u00f6chten? Sie haben eine Liste an Twitter-Autoren, die in den Ergebnissen Ihrer Suchanfrage immer wieder auftauchen, aber die f\u00fcr Sie nicht relevant sind? Oder bestimmte Webseiten sind f\u00fcr Ihre Analyse besonders wichtig?<\/p>\n

Anstatt jedes Mal diese in der neuen Suchanfrage anzugeben oder auszuschlie\u00dfen oder anschlie\u00dfend Kategorien und Rules anzulegen, k\u00f6nnen Sie einfach Autoren- und Seitenlisten anlegen. Diese Listen finden Sie in der linken Leiste der Plattform unter „Tools“.<\/p>\n

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F\u00fcr das Anlegen dieser Listen haben Sie verschiedene M\u00f6glichkeiten. Sie k\u00f6nnen zum einen unter „Tools“, die Namen der Seiten und Autoren manuell eingeben und so eine Liste erstellen. Sie k\u00f6nnen aber auch, wenn Sie bereits \u00fcber eine Liste verf\u00fcgen, diese als CSV-Datei hochladen.<\/p>\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit ist, bestimmte Seiten oder Autoren, auf die Sie bei der Analyse im Dashboard sto\u00dfen einer Liste zuzuordnen. Dazu klicken Sie einfach auf den Autor der Erw\u00e4hnung und klicken im Drop-Down-Men\u00fc auf „Add to an Author List“. Das gleiche Verfahren k\u00f6nnen Sie mit Seiten durchf\u00fchren.<\/p>\n

Die Autoren- und Seitenlisten sind \u00fcbrigens nicht gebunden an eine Suchanfrage, das hei\u00dft, Sie k\u00f6nnen sie auch f\u00fcr andere Suchanfragen nutzen und anwenden.<\/p>\n

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11. Schnelle Influencer-Identifizierung mit Brandwatch Audiences<\/h3>\n

Sie m\u00f6chten herausfinden, wer \u00fcber ein bestimmtes Thema auf Twitter spricht? Wer sich in als Foodblogger identifiziert? Wer am einflussreichsten in diesem Bereich ist? Ein sehr schneller Weg, um das herauszufinden, ist die Analyse mit Brandwatch Audiences<\/a>.<\/p>\n

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Mit Brandwatch Audiences k\u00f6nnen Sie Keyw\u00f6rter eingeben, um in der Twitter-Bio oder den Tweets zu suchen und diese z. B. auf eine bestimmte Location begrenzen. Keine Booleschen Operatoren n\u00f6tig und die Autorenliste kann als Autorenliste in Brandwatch Analytics geladen, als CSV-Datei gedownloadet oder direkt f\u00fcr Twitter Ads<\/a> nutzen.<\/p>\n

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12. Reporting leicht gemacht mit Dashboard Exports<\/h3>\n

Nach der Social-Analyse geht es darum, die Daten f\u00fcr das Reporting aufzubereiten. Mit den Dashboard Exports<\/a> k\u00f6nnen Sie die Charts und Tabellen Ihres Dashboards als PowerPoint-Datei herunterladen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie in PowerPoint die Titel und auch die Charts anpassen und bearbeiten. Dazu klicken Sie einfach in der Dashboard-\u00dcbersicht rechts auf den Download-Icon des jeweiligen Dashboards oder \u00f6ffnen Sie das Dashboard und klicken oben in der Leiste auf Export.<\/p>\n

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13. Automatische Reports per Email erhalten<\/h3>\n

F\u00fcr Brandwatch Nutzer gibt es neben den Brandwatch Export eine weitere Reporting-Funktion: Die automatischen Reports. Mit diesem Feature k\u00f6nnen Sie sich die neuesten Insights zu Ihrem Datenset per Email schicken lassen. Dazu k\u00f6nnen Sie aus drei verschiedenen Report-Typen ausw\u00e4hlen: Snapshot, Twitter oder Benchmark. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem angeben, in welcher Frequenz Sie diese Reports per Email erhalten wollen zum Beispiel t\u00e4glich, jede Woche oder monatlich und ab welchem Zeitpunkt das Reporting starten soll.<\/p>\n

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So erhalten Sie schnell einen \u00dcberblick \u00fcber Ihre Social-Analyse, ohne sich extra in die Plattform einloggen zu m\u00fcssen. Den Report k\u00f6nnen Sie per Online-Link oder als PDF einsehen und weiterschicken.<\/p>\n

Die automatischen Reports k\u00f6nnen Sie in der Plattform in der linken Leiste unter Reports festlegen und aktivieren.<\/p>\n

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14. Neues Level des Reportings: Datenvisualisierung mit Vizia<\/h3>\n

Ein wichtiger Punkt im Social Media Reporting ist, dass alle Abteilungen, mit dem gleichen Datenset arbeiten. Agieren Abteilungen in ihren eigenen Datensilos, f\u00fchrt das zu unterschiedlichen Analyseergebnissen und das f\u00fchrt bei der \u00dcberpr\u00fcfung zu Mehrarbeit. Ein Weg, um Social Data abteilungs\u00fcbergreifend zu pr\u00e4sentieren, ist eine Datenvisualisierungsplattform wie Vizia<\/a>.<\/p>\n

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Mit Vizia k\u00f6nnen Unternehmen Social Data abteilungs\u00fcbergreifend in Echtzeit pr\u00e4sentieren. Dadurch, dass die Personen, die mit den Social Data arbeiten, diese jederzeit aktuell auf einem Screen einsehen k\u00f6nnen, f\u00e4llt eine Aufbereitung der Daten und das Schreiben von vielen Emails weg. Die Verantwortlichen haben die Daten jederzeit im Blick<\/p>\n

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15. Reporting von Experten mit Research Services<\/h3>\n

Wenn Sie eine Social Data-Analyse durchf\u00fchren m\u00f6chten, aber daf\u00fcr weder die Zeit noch \u00fcber die Ressourcen im Unternehmen verf\u00fcgen, dann kann unser Research Services-Team bei Brandwatch weiterhelfen. Das Reporting von Experten enth\u00e4lt eine umfangreiche Analyse sowie Handlungsempfehlungen basierend auf den gefundenen Insights.<\/p>\n

Mehr Informationen zu unseren Research Services-Leistungen finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n

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Titelfoto<\/strong>: Sonja Langford via Unsplash<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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