{"id":59765,"date":"2017-12-04T15:16:18","date_gmt":"2017-12-04T13:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/?p=59765"},"modified":"2024-09-07T04:05:03","modified_gmt":"2024-09-07T02:05:03","slug":"der-marketer-von-2018-mithilfe-von-social-media-daten-den-roi-erhoehen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/der-marketer-von-2018-mithilfe-von-social-media-daten-den-roi-erhoehen\/","title":{"rendered":"Der Marketer von 2018: Mithilfe von Social Media-Daten den ROI erh\u00f6hen"},"content":{"rendered":"

Zuletzt warfen wir in unserer Marketer von 2018-Serie einen Blick auf das Kundenerlebnis<\/a> und datengetriebene Entscheidungen<\/a>. Diese Woche befassen wir uns mit dem Thema ROI und Social Media-Daten.<\/p>\n

Wir von Brandwatch halten Social Media-Daten nat\u00fcrlich f\u00fcr unglaublich n\u00fctzlich und einflussreich. Social Data lassen sich vielf\u00e4ltig einsetzen, das hei\u00dft, sie k\u00f6nnen in verschiedenen Bereichen Ihres Marketings eingesetzt werden. In diesem Blogpost und unserem neuen Guide<\/a> zeigen wir, wie Social Media-Daten genutzt werden k\u00f6nnen, um den ROI von verschiedenen Aktivit\u00e4ten zu verbessern.<\/p>\n

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Probleme mit den g\u00e4ngigen Vorgehensweisen<\/h2>\n

Viel zu oft m\u00fcssen Sie als Digital Marketer darauf vertrauen, dass Aktivit\u00e4ten funktionieren werden.<\/p>\n

Sie verwenden viel Zeit und Bem\u00fchungen darauf, die besten Inhalte f\u00fcr Ihre Kampagnen zu erstellen, aber Sie k\u00f6nnen nicht sagen, ob sie genau von dem Publikum gesehen werden, auf die Sie Ihre Kampagnen zugeschnitten haben. Oder wie effektiv Ihre Botschaft ist, bis Sie die Ergebnisse sehen.<\/p>\n

Als eine Konsequenz daraus resultieren viele Entscheidungen und strategische Planungen auf dem Austesten und Wiederholen von verschiedenen Methoden. Sie k\u00f6nnen Ihren ROI verbessern, indem Sie wiederholen, was funktioniert und fallen lassen, was sich nicht ausgezahlt hat.<\/p>\n

Bei dieser Vorgehensweise gibt es zwei gro\u00dfe Probleme.<\/p>\n

Zum einen verschwenden Sie damit Zeit und Geld auf die H\u00e4lfte Ihrer Marketingaktivit\u00e4ten, die nicht funktionieren.<\/p>\n

Zum anderen basieren Ihre Verbesserungen auf den Metriken, die Sie messen. Aber wie viel verraten diese Metriken Ihnen \u00fcber Ihren ROI?<\/p>\n

So deutete Tom Goodwin an: \u201eWir m\u00fcssen vielleicht den Gedanken akzeptieren, dass Zuordnung nicht wirklich m\u00f6glich ist.\u201c Ihre zuk\u00fcnftigen Aktivit\u00e4ten von Zuordnungsdaten abh\u00e4ngig zu machen, macht keinen Sinn, da Sie nicht wissen, wie viel der Kaufentscheidung letztendlich vom finalen Touchpoint der Customer Journey abhing.<\/p>\n

Ein gro\u00dfer Teil des ROIs Ihres Marketing erfolgt weiter unten im Funnel und jede Erkenntnis dazu kann weiterhelfen.<\/p>\n

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Der Nutzen von Social Media-Daten<\/h2>\n

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Goodwin beleuchtet einige ernste und berechtigte Bedenken \u00fcber die Verl\u00e4sslichkeit von Daten bei Marketingt\u00e4tigkeiten. Aber Daten, vor allem Social Media-Daten im Speziellen, k\u00f6nnen so viel mehr Informationen liefern, als nur eine programmatische Vorgehensweise in der Werbung. Wenn Social Intelligence richtig angewandt wird, kann es den ROI Ihrer Kampagnen drastisch verbessern.<\/p>\n

Social Intelligence bietet Ihnen die Kontrolle, die Sie ben\u00f6tigen, um digitales Marketing umfangreich zu implementieren und trotzdem eine menschliche Note beizubehalten. Wir reden \u00fcber alles online. Marketers k\u00f6nnen die Sozialen Netzwerke als eine Art Fokusgruppe nutzen und sich alle m\u00f6glichen Themen ansehen, wann immer sie wollen.<\/p>\n

Indem Sie sich ansehen, wie Ihre Zielgruppe spricht und f\u00fcr was sie sich interessiert, k\u00f6nnen Sie basierend darauf kreative Inhalte erstellen. Anstatt immer wieder die Unterhaltungen Ihres Publikums mit Ihrer eigenen Markenbotschaft zu unterbrechen, k\u00f6nnen Sie herausfinden, \u00fcber welche anderen Themen sie noch sprechen und der Unterhaltung beitreten. Das hei\u00dft, dass Sie auch Inhalte erstellen k\u00f6nnen, die auf Ihre Kunden zugeschnitten sind.<\/p>\n

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Ein anderer Weg der Recherche<\/h2>\n

Das Einbeziehen von Social Media-Daten kann T\u00e4tigkeiten, die zuvor nur schwer durchf\u00fchrbar waren, vereinfachen. T\u00e4tigkeiten, die einen positiven Effekt auf den ROI haben.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen damit Nischen, schwer erreichbare Zielgruppen mit einer viel relevanteren Botschaft erreichen, die auch wirklich auf ihre Bed\u00fcrfnisse abzielt. Sie k\u00f6nnen nach Personen suchen, die sich mit bestimmten Keywords in der Bio beschreiben oder Personen, die \u00fcber bestimmte Themen sprechen. Sie k\u00f6nnen dann herausfinden, was sie von Ihren Produkten oder den Produkten Ihrer Wettbewerber halten und Ihre Inhalte die Dinge, wof\u00fcr sie sich begeistern und ihre Problempunkte ansprechen.<\/p>\n

Es kann au\u00dferdem den \u201eM\u00fcll\u201c in den Metriken reduzieren, der durch Bots und Fake Accounts verursacht wird. Sie m\u00fcssen sich nicht auf ein \u201eBlack Box\u201c-Advertising Tool verlassen, das Ihnen sagt, dass Sie eine Gruppe von Hundebesitzern erreichen. Sie k\u00f6nnen dieses Publikum selbst erstellen und nach Hunderassen segmentieren oder nach Personen suchen, die Servicehunde haben. So stellen Sie sicher, dass Sie mit Personen sprechen, die wichtig sind und die wirklich existieren.<\/p>\n

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Social Media-Daten er\u00f6ffnen eine ganze Bandbreite an M\u00f6glichkeiten, mit denen Sie im Social Advertising strategischer vorgehen k\u00f6nnen, wie das Abzielen auf geeignete Influencer, das Erstellen von Kampagnen mit nutzergenerierten Inhalten und die erneute Zielausrichtung auf Kunden, basierend auf ihren k\u00fcrzlichen Interaktionen mit Ihrer Marke.<\/p>\n

Letztendlich erm\u00f6glichen uns Social Media-Daten einen neuen Weg Verbraucher zu verstehen und sich mit ihnen zu verbinden.<\/p>\n

Der erfolgreiche Marketer von 2018 wird nicht sein ganzes Vertrauen auf externe Daten legen, um seine Entscheidungen zu treffen. Erfolgreich wird derjenige sein, der die richtigen Fragen aus den Daten zieht. So k\u00f6nnen sie den ROI von laufenden Kampagnen beeinflussen, von denen sie wissen, dass sie einen Einfluss haben werden, bevor sie diese starten.<\/p>\n

Die Bedeutung und Relevanz von Social Media-Daten zu verstehen ist ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung.<\/p>\n

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