![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/boat-near-waterfall_925x.jpg\")
<\/p>\nAls ich vor der Aufgabe stand einen Blogpost \u00fcber Content Marketing zu schreiben, sah ich mich mit dem Problem konfrontiert, dass der Artikel ein kleiner Tropfen im Meer an Content Marketing-Inhalten sein w\u00fcrde.<\/p>\n
Wir werden \u00fcberflutet mit Tipps, Fakten und Statistiken f\u00fcr die allgegenw\u00e4rtige Strategie, aber nur wenige Marken haben eine wirklich gute. Woran liegt das?<\/p>\n
Ohne Zweifel gibt es hier ein Geheimnis \u2013 haben Sie Ihr Publikum verstanden? Treffen Sie den richtigen Ton? Sind Sie auf den richtigen Kan\u00e4len vertreten? Und wenn Sie bereits all diese Faktoren abhaken k\u00f6nnen, sind es die richtigen?<\/p>\n
Ein Publikum ist toll \u2013 aber ist es das richtige und wissen Sie, ob Sie ihnen geben, was sie wollen? Zu wissen, auf wen Sie abzielen, ist eines der wichtigsten Bestandteile dieses Marketingbereichs.<\/p>\n
Was ist mit den Kan\u00e4len? Wir leben in einer Welt, in der Informationen freier flie\u00dfen als Wasser. Es ist wichtig zu wissen, welche Kan\u00e4le f\u00fcr Ihre Marke und Kunden geeignet sind und in vielen F\u00e4llen wird diese Entscheidung rein aus dem Bauch heraus getroffen.<\/p>\n
<\/p>\n
Was w\u00e4re, wenn es einen Hauptnenner g\u00e4be, der dabei helfen k\u00f6nnte, das R\u00e4tselraten im Content Marketing zu beenden und Marketers dabei hilft, den richtigen Content zu zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu liefern?<\/p>\n
Nat\u00fcrlich sind wir bei Brandwatch etwas voreingenommen, aber Daten sind hier das fehlende St\u00fcck. Daten dazu zu benutzen, um Marketingstrategien zu optimieren, ist nichts Neues, aber es gibt einen richtigen und einen falschen Weg.<\/p>\n
Gehen wir einige der Erw\u00e4gungen durch, die Senior Marketers im Hinterkopf behalten sollten, wenn sie ihre Teams lenken und ihre Content Marketing-Strategie vorantreiben, und ein Blick auf die Unternehmen, die hier bereits f\u00fchrend sind.<\/p>\n
Als n\u00e4chstes sollten Sie sich \u00fcberlegen, wie die Content-Strategie des Teams aussieht, um diese zu erreichen? Ist es eine Herangehensweise, die den Beginn des Funnels angeht oder Meinungsf\u00fchrerinhalte f\u00fcr Ihre existierenden Kunden und Kontakte?<\/p>\n Der n\u00e4chste Schritt ist, herauszufinden welche Daten diese Strategie am besten vorantreiben k\u00f6nnen. In den meisten F\u00e4llen stehen uns die Daten, die wir ben\u00f6tigen, zur Verf\u00fcgung. Denken Sie nur an die vielen Kundendaten, die Sie bereits in Ihrer Datenbank haben oder \u00fcber das Wissen, \u00fcber das Ihre Kunden- und Verkaufsteams verf\u00fcgen.<\/p>\n Daten nicht effektiv zu verteilen, ist kein isoliertes Problem:<\/p>\n Unternehmen streben nach tiefergehenden Erkenntnissen von riesigen Datenmengen, die ihnen zur Verf\u00fcgung stehen, aber Sch\u00e4tzungen zufolge analysieren sie nur 12% der Daten, die sie bereits haben und lassen damit 88% ungenutzt.<\/p><\/blockquote>\n Forrester<\/em><\/a><\/p>\n Es gibt einige offensichtliche Anfangspunkte wie Google Analytics; wenn Sie bereits Content produzieren, ist es sehr wichtig zu verstehen, was gut ankommt, was effektiv ist und was mehr Arbeit ben\u00f6tigt.<\/p>\n Ja, noch einmal, wir sind voreingenommen, aber mit Social Listening Tools kann ihr Team relevante Forschungen \u00fcber Ihre Zielgruppe oder Branche durchf\u00fchren. Umso mehr Wissen Sie \u00fcber aufkommende Trends<\/a>, Branchennews und Pr\u00e4ferenzen des Publikums haben, desto leichter wird es Ihnen fallen, gezielten und effektiven Content zu liefern.<\/p>\n Eine Marke, die sehr gut darin ist, die Daten zu nutzen, die ihr zur Verf\u00fcgung steht, ist Spotify. Letztes Jahr launchte die Marke ihre \u201e2018 Goals\u201c<\/a>-Kampagne, die einen witzigen Blick auf einige der Verhaltensweisen der Nutzer auf der Seite warf.<\/p>\n Die datengetriebene Herangehensweise der Marke ist brilliant und einfach, da es frei verf\u00fcgbare Daten verwendet, den Ton der Zielgruppe trifft und die richtigen Kan\u00e4le f\u00fcr eine maximale Pr\u00e4sentation nutzt.<\/p>\n Diese Kampagne erf\u00fcllt nicht nur all die richtigen Marketingpunkte, aber es erreicht Kunden auf einem pers\u00f6nlichen Niveau (darauf gehen wir sp\u00e4ter noch ein). Musik ist sehr emotional, was bedeutet, dass Marken vorsichtig auftreten m\u00fcssen, aber es kann auch zu tieferen und l\u00e4ngeren Beziehungen mit den Kunden f\u00fchren. Und das ist, wie wir wissen, eine sehr gute Sache.<\/p>\n Genau das hat Spotify getan und vermischte die \u201e2018 Goals\u201c- mit der \u201eYear in Music\u201c-Kampagne. Hierf\u00fcr erstellten sie personalisierte Playlisten f\u00fcr Nutzer, die auf ihrem H\u00f6rverhalten des vergangenen Jahres basierten.<\/p>\n Wir hatten diese Idee, den Nutzern ihre Musikhistorie zu zeigen. 130 Millionen Personen bekamen eine personalisierte Email mit einem pers\u00f6nlichen Link f\u00fcr eine pers\u00f6nliche Erfahrung, die zeigt, was sie sich letztes Jahr anh\u00f6rten und welchen K\u00fcnstlern sie zum Durchbruch verhalfen. Sie k\u00f6nnen damit angeben und diese teilen.<\/p><\/blockquote>\n Seth Farbman, CMO, Spotify<\/em><\/a><\/p>\n [bw_also_like id=“61056″ title=“Das k\u00f6nnte Ihnen gefallen:“ button_text=“Blogpost lesen“]<\/p>\n Mit \u00fcber 30.000 Kundenanrufen t\u00e4glich kann Sage sehr gezielten und direkten Content erstellen, um den wachsenden Kundenstamm weiter zu erh\u00f6hen. Eine klare Unterteilung im Content Hub<\/a> zeigt der Marke, welches Segment den meisten Traffic erzielt und am meisten investiert werden sollte.<\/p>\n Ein Content Hub macht gesch\u00e4ftlich viel Sinn. Es ist ein Weg, um Ihre Kompetenz in dem Bereich zu zeigen und sie im Entscheidungsprozess zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n Ein Content Hub priorisiert Relevanz. Leser sehen viele kluge, attraktive Thought Leadership-Inhalte und k\u00f6nnen mithilfe von Filtern und Tags die Themen w\u00e4hlen, die f\u00fcr sie am interessantesten sind. Mit geschicktem Design und strategischen Handlungsaufforderungen (CTAs) k\u00f6nnen Marken die Nutzer zu Inhalten f\u00fchren, die ihre Gesch\u00e4ftsziele ansprechen.<\/p><\/blockquote>\n Kim Caviness EVP and Chief Content Officer, Imagination<\/em><\/a><\/p>\n Seien wir ehrlich, wir sind, wenn es darauf ankommt, ziemlich egoistische Gesch\u00f6pfe. Wir sind uns selbst wichtig und wir lieben es, wenn uns andere auch m\u00f6gen. Wenn es also eine globale Marke schafft, dass Sie sich besonders f\u00fchlen, tut sie ihrer Beziehung nur einen Gefallen.<\/p>\n Die Personalisierung als eine Taktik nimmt an Beliebtheit immer mehr zu, aber um damit punkten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sich mit Daten auskennen.<\/p>\n Denken Sie an die Anzahl an Marketingbotschaften, die Sie t\u00e4glich erhalten und denken Sie daran, wie viele von ihnen falsch adressiert sind. Eine Prise Personalisierung und schon schenken Sie Ihre Aufmerksamkeit.<\/p>\n Laut einem Artikel<\/a> von Harvard Business Review \u201ekann die Personalisierung die Kosten eines Abschluss um 50 Prozent verringen, den Umsatz um 5 bis 15 Prozent erh\u00f6hen und die Effizienz der Marketingausgaben um 10 bis 30 Prozent erh\u00f6hen.\u201c<\/p>\n Ein wesentlicher Bestandteil einer personalisierten Strategie sind nicht nur Daten, sondern Echtzeitdaten. Denken Sie nur an die gro\u00dfen Mengen an Echtzeit-Chancen, die einer Welt existieren, die von Instagram Stories und Twitter Threads beeinflusst werden.<\/p>\n Nehmen wir die Modebranche. Marken k\u00f6nnen ihre Kunden mit gezielten Botschaften auf einem Kanal erreichen, auf denen viel Traffic herrscht, um sie dann mithilfe eines, speziell f\u00fcr die Gruppe entworfenen, CTAS auf die Website zu f\u00fchren.<\/p>\n Das ist nicht nur Echtzeitmarketing, sondern eine clevere Vorgehensweise f\u00fcr das Customer Journey Marketing. Echtzeitmarketing und Personalisierung sollten sich nicht immer auf die Wahrnehmung und Phasen der Erstabw\u00e4gungen befassen, man kann sich die ganze Customer Journey zunutze machen und als datengetriebene Marketers, haben wir die Mittel, um das zu machen.<\/p>\n In unserer heutigen Wirtschaft, die st\u00e4ndig auf Abruf ist, ist unsere Toleranz und Aufmerksamkeitsspanne als Verbraucher sehr viel k\u00fcrzer als fr\u00fcher. Kunden wollen nicht nicht nur bessere Inhalte, sondern Erfahrungen, die reibungslos, kontextbezogen und personalisiert sind \u2013 basierend darauf, wo wir sind und was wir in dem Moment tun.<\/p><\/blockquote>\n Thom Grunhler, CEO & Founder, Fjuri<\/a><\/p>\n [bw_also_like id=“61311″ title=“Das k\u00f6nnte Ihnen gefallen:“ button_text=“Blogpost lesen“]<\/p>\n Eine Marke, die in diesem Bereich Wellen schlug, ist Glossier. Die Marke ist nicht nur eine f\u00fchrende Stimme, wenn es ums Content Marketing geht, es nutzt auch Daten um tiefer in die Verhaltensweisen und Erwartungen von Kunden einzutauchen. Glossier verbindet die Aktionen, die Personen auf und au\u00dferhalb der Seite unternehmen und identifiziert so Verhaltensmuster. Mit diesen Informationen kann die Marke Impulse auf seinen Content- und Werbeseiten platzieren, um diese Muster wirksam zu nutzen.<\/p>\n Sobald wir mit der Technologie vertraut sind, werden wir es mit maschinellem Lernen automatisieren und das sollte sich in die Erfahrung, die Sie auf der Seite sehen.<\/p>\n Das er\u00f6ffnet uns eine interessante Welt, wenn es um Personalisierung geht und wir k\u00f6nnen f\u00fcr jeden Kunden, der unsere Seite besucht, eine andere Erfahrung liefern und das auf eine skalierbare Art und Weise.<\/p><\/blockquote>\n Bryan Mahoney, CTO, Glossier<\/a><\/p>\n Das zu lesen mag sehr einfach klingen, aber in der Realit\u00e4t ben\u00f6tigen Sie die richtigen Tools, um das effizient durchzuf\u00fchren. Als erstes m\u00fcssen Sie wissen, in welche Gruppierungen Ihre Kunden passen, damit Sie Schl\u00fcsselpersonas identifizieren k\u00f6nnen, weil eine allgemeine Vorgehensweise nicht funktionieren wird.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie alle relevanten Daten richtig platzieren, damit Ihr gesamtes Team Erkenntnisse zusammentragen kann, die die Strategie befeuern. Das ganze Team sollte auf einer Linie sein und \u00fcber ein gewisses Grad an Datenkundigkeit verf\u00fcgen, um Chancen schneller zu erkennen. Mit Brandwatch Vizia<\/a> k\u00f6nnen Teams das ausf\u00fchren und sofort relevante Insights in Echtzeit teilen.<\/p>\n Mit Vizia k\u00f6nnen Sie die Phasen des Funnels betrachten und nicht nur, was gerade auf Social Media passiert. Dieser Schritt verwandelt Daten in Erkenntnisse, aber der dritte Schritt stellt sicher, dass basierend darauf Handlungen erfolgen. Das h\u00f6chste Ziel ist, etwas zu erstellen, das die Gesch\u00e4ftsergebnisse befeuert.<\/p>\n Grupo Bimbo, das weltweit gr\u00f6\u00dfte Unternehmen von Backwaren, konnte dank Vizia<\/a> und einem Team, das ausgestattet war, um die Chance zu entdecken, eine potenzielle Markenkrise in einen halb Millionen schweren Umsatz verwandeln. Die Case Study dazu k\u00f6nnen Sie hier lesen<\/a>.<\/p>\n Ein Team, das die Wichtigkeit von Daten versteht, ist der Schl\u00fcssel f\u00fcr Ihre Strategie und umso tiefer diese Erkenntnis sitzt, desto mehr Erfolge werden Sie verzeichnen k\u00f6nnen. Allerdings sollten Sie hier nicht aufh\u00f6ren, sondern versuchen, dem gesamten Unternehmen die Wichtigkeit von Daten nahezubringen.<\/p>\n F\u00fcr gew\u00f6hnlich funktionieren diese Strategien am besten, wenn diese von oben nach unten ausgef\u00fchrt werden. Allerdings gibt es einige M\u00f6glichkeiten, wie Ihr Marketingteam hier die treibende Kraft werden kann.<\/p>\n Marketers werden oft kritisiert, zu sehr in der Sprache der Marke zu sprechen und nicht schnell genug zum Punkt zu kommen. Da mag etwas Wahres dran sein, aber es ist auch nicht einfach, es zu schaffen, dass einem zugeh\u00f6rt wird.<\/p>\n Eine andere M\u00f6glichkeit ist, die richtige Sprache zu sprechen. KPIs, Ziele und ROI sind Messungen, die von jedem im Unternehmen verstanden werden, also stellen Sie sicher, dass Sie eine bekannte W\u00e4hrung auch au\u00dferhalb Ihrer Abteilung werden.<\/p>\n Der CMO von TUI sagt zu deren Erfolg:<\/p>\n Die gesch\u00e4ftliche Sprache des gesamten Unternehmens zu sprechen und nicht nur die der \u201eMarke\u201c ist wichtig, um intern Zustimmung f\u00fcr die Marketing- und Markenstrategie zu erhalten.<\/p>\n Wir m\u00fcssen den Wert, dem wir dem Unternehmen liefern, und die Glaubw\u00fcrdigkeit, die ein Marketer hat, mit klaren KPIs und nachweisbaren ROI und t\u00e4glichen Leistungen, beweisen.<\/p><\/blockquote>\n Jeremy Ellis, Director of Marketing TUI<\/a><\/p>\n Das muss nicht so kompliziert sein, wie es vielleicht wirken mag. Das Verbreiten von relevanten Erkenntnissen sollte f\u00fcr jeden CMO die h\u00f6chste Priorit\u00e4t sein. Auf eine effiziente Art und Weise durchgef\u00fchrt, wird sich ein messbarer Effekt feststellen lassen. Mit Vizia<\/a> k\u00f6nnen Schl\u00fcsselergebnisse, die wichtig f\u00fcr Ihr Team sind und einen Einfluss auf andere Bereiche im Unternehmen haben, nahtlos verbreitet werden.<\/p>\n Vizia macht sich die Macht von visuellen Inhalten zunutze, um Erkenntnisse an alle m\u00f6glichen Bereiche in unserem Unternehmen zu verbreiten. Wir k\u00f6nnen Bilder mental 60.000 Mal schneller verarbeiten als Text und das hilft uns, dass Personen schnell Zugang dazu haben und basierend darauf schnell handeln k\u00f6nnen.<\/p><\/blockquote>\n Alison Herzog, Director Global Social Business and Digital Strategy Dell<\/p>\n Jede Marke wird sich darin unterscheiden, wie sie Content Marketing anwendet, aber Daten k\u00f6nnen jede Strategie befeuern.<\/p>\n Weitere Aspekte w\u00e4ren die Rolle des Designs f\u00fcr Ihr Content Marketing. Marken wie Intercom<\/a> und Headspace<\/a> legen die Messlatte sehr hoch, wenn es darum geht, eine Identit\u00e4t rund um ihren Content zu erstellen und sicherzustellen, dass es eine Erweiterung ihrer Marke darstellt.<\/p>\n Wir werden mehr und mehr einen Blick auf die Rolle der vorhersagenden Analyse und Datenwissenschaften im Marketing und Content Marketing werfen, aber der beste Weg zum Erfolg ist, die Grundlagen richtig auszuf\u00fchren.<\/p>\n [bw_banner_cta url=“https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/vizia\/“ button=“Mehr erfahren“ title=“Brandwatch Vizia<\/strong>“ type=4]Alles auf einen Blick.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Als ich vor der Aufgabe stand einen Blogpost \u00fcber Content Marketing zu schreiben, sah ich mich mit dem Problem konfrontiert, dass der Artikel ein kleiner Tropfen im Meer an Content Marketing-Inhalten sein w\u00fcrde. Wir werden \u00fcberflutet mit Tipps, Fakten und Statistiken f\u00fcr die allgegenw\u00e4rtige Strategie, aber nur wenige Marken haben eine wirklich gute. Woran liegt […]<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":62342,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[3453,566],"tags":[1504,3161,3433,3219,85,2298,1179],"class_list":["post-62313","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-updates","tag-content-marketing","tag-content-marketing-strategie","tag-datengetrieben","tag-datenkommunikation","tag-marketing-2","tag-marketingstrategie","tag-social-listening","blog_streams-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62313"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62313\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62342"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62313"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/drawing-website-mockups-on-whiteboard_925x-768x512-300x200.jpg\")
Seien wir ehrlich: Es gibt eine schwindelerregende Masse an Daten \u2013 mehr, die wir uns je h\u00e4tten erhoffen k\u00f6nnen \u2013 aber das vergr\u00f6\u00dfert die Herausforderung. Ich werde nicht n\u00e4her auf die \u00fcblichen und grundlegenden Empfehlungen eingehen, zu wissen, was Ihre Ziele sind und sicherzustellen, dass Ihre Ziele die SMART-Kriterien<\/a> erf\u00fcllen. Allerdings ist es ein guter Anfang.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Spotify_Holiday2017_London_EdSheeran.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/students-at-coding-workshop_925x-768x512-300x200.jpg\")
Aus einer B2B-Perspektive macht sich Sage, das gr\u00f6\u00dfte Finanz-Softwareunternehmen in UK, die gro\u00dfen Mengen an Kundenanrufdaten zunutze, um einen Content Hub zu erstellen, der Kunden und potenziellen Kunden dabei hilft, ihre gesch\u00e4ftlichen und finanziellen Herausforderungen und Anliegen zu l\u00f6sen.<\/p>\n
\nPers\u00f6nlich werden<\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/SplitShire-8596-1024x670-1024x670.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/https_2F2Fblogs-images.forbes.com2Fjannamandell2Ffiles2F20182F022Fglossier-skin-tint-768x512-300x200.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/BimboVideo-Static-ImageDARK-1024x576-1024x576.png\")
<\/p>\n
\nEine Kultur schaffen<\/h2>\n
Die gesch\u00e4ftliche Sprache sprechen<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/marketing-768x511-300x200.jpg\")
Eine M\u00f6glichkeit ist, Taktiken anzuwenden, die bew\u00e4hrt sind, einen positiven Effekt auf andere Teile des Gesch\u00e4fts zu haben. Bloomberg<\/a> ist hier ein gutes Beispiel. Durch ihre Positionierung und ihren Blog konnte die Marke Content Marketing wirksam einsetzen, um eine Kultur von Diversit\u00e4t und Inklusion zu schaffen. Wenn die Zahlen rund um die Strategie f\u00fcr sich selbst sprechen, dann haben Marketer einen besseren Startpunkt am Verhandlungstisch.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/bw_1AS_IMG_8711-300x200-300x200.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/bw_1AS_IMG_8726-300x200-300x200.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/bw_1AS_IMG_8705-300x200-300x200.jpg\")
<\/p>\n