{"id":7337,"date":"2012-03-17T12:10:17","date_gmt":"2012-03-17T11:10:17","guid":{"rendered":"http:\/\/de.brandwatch.com\/?p=7337"},"modified":"2024-09-08T00:51:35","modified_gmt":"2024-09-07T22:51:35","slug":"e-book-3-prepare-to-respond-ein-ratgeber-zum-kundenservice-in-den-sozialen-medien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/blog\/e-book-3-prepare-to-respond-ein-ratgeber-zum-kundenservice-in-den-sozialen-medien\/","title":{"rendered":"E-Book 3: Prepare to Respond &#8211; Ein Ratgeber zum Kundenservice in den sozialen Medien"},"content":{"rendered":"<p>Mit den sozialen Medien als die popul\u00e4rste Aktivit\u00e4t der durchschnittlichen Web-Nutzer, treffen Konsumenten ihre Kaufentscheidung heute v\u00f6llig anders als noch vor einigen Jahren.<!--more--><\/p>\n<p>Menschen teilen ihre Erfahrungen, geben Ratschl\u00e4ge, beschweren sich oder loben Produkte und Marken \u00fcberall im sozialen Netz \u2013 und f\u00fcr alle einsehbar.<\/p>\n<p>Dieses E-Book gibt einen \u00dcberblick dar\u00fcber, was Ihr Unternehmen ben\u00f6tigt, um einen erfolgreichen Social-Media-Kundendienst aufzubauen &#8211; also holen Sie sich heute noch Ihre Kopie und bereiten Sie sich darauf vor, Antworten zu geben (Prepare to Respond).<\/p>\n<p>Bitte geben Sie Ihre Daten ein, um das E-Book herunterzuladen, es ist zurzeit ausschlie\u00dflich in English erh\u00e4ltlich (Sorry!):<\/p>\n<p>To download the eBook, please <strong><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/2012\/03\/ebook-3-prepare-to-respond-a-guide-to-customer-service-on-social-media\/\">click here<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit den sozialen Medien als die popul\u00e4rste Aktivit\u00e4t der durchschnittlichen Web-Nutzer, treffen Konsumenten ihre Kaufentscheidung heute v\u00f6llig anders als noch vor einigen Jahren.<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":17973,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[9,3456],"tags":[754,702],"class_list":["post-7337","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-basics","category-use-cases","tag-ebook","tag-kundenservice"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7337"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7337\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}