Informe

El estado de las redes sociales en 2024

Leer

Publicado 11 septiembre 2014

Lanzamos nuestra nueva web con multitud de recursos

¡Brandwatch habla español! Lanzamos nuestra nueva web, averigua más aquí

Han sido cuatro meses cargaditos, la tarea de ser la primera Community Manager de Brandwatch para los mercados hispanohablantes tiene miga, sobre todo al principio. Pero el esfuerzo ha merecido la pena.

Hoy podemos anunciar Brandwatch ES a los cuatro vientos. Sí, ¡Brandwatch ya habla español! Y eso no solo significa que tenemos una nueva web en castellano, sino que entre otras cosas, también puedes comunicarte con nuestros equipos de cuentas y comerciales en este idioma.


Aún hay más

 

Mucho más. ¿Has oído hablar de la nueva “Brandwatch Academy”?

BrandwatchES Help Center

Es nuestro nuevo servicio de ayuda para clientes. También opera en español y ofrece soporte técnico, vídeos de formación y un nuevo centro de ayuda.


Somos internacionales

 

Este lanzamiento no hace más que reforzar el enfoque internacional que buscamos en Brandwatch. Trabajamos con más idiomas que cualquier otra herramienta del mercado.

Y no solo “buscamos” en otros idiomas. En Brandwatch “trabajamos” en otros idiomas.

Analizamos el sentimiento de las menciones, identificamos los temas, y ofrecemos diferentes posibilidades de análisis en los 27 idiomas que cubrimos. Y claro, el español es uno de ellos.

No es una novedad que nuestra herramienta trabaje con datos en español. Y tampoco lo es que tengamos en nuestro equipo gente que lo habla, asegurándose de ofrecer un servicio óptimo.

Sí lo es el hecho de que la oferta mejora y que nuestro equipo aumenta. Contamos con coordinadores de proyectos, ejecutivos de cuentas, programadores de Java, ingenieros y gente de ventas, de España, Puerto Rico, Venezuela y Perú.


Chiles pasamos 570x105

Nuestros esfuerzos ya han sido reconocidos si hacemos caso de los resultados obtenidos en la última encuesta que realizamos a nuestros clientes.

Agencias y marcas de habla hispana nos dieron una nota media de 8.5 cuándo les preguntamos cómo recomendarían Brandwatch en una escala del 1 al 10.

Aún así, queremos llegar al 10 y esperamos hacerlo ofreciendo más cada semana. Más contenido de calidad y a medida de las necesidades de este mercado. Más casos prácticos. Más entradas en el blog, actualizaciones y eventos.


¿Qué vas a encontrar en Brandwatch.es?

 

  • Informes, hemos traducido algunos de nuestros informes más recientes, cada uno sobre un sector diferente, que explican cómo algunas de las marcas más pioneras utilizan la monitorización de las redes sociales para su beneficio.
  • Casos prácticos, para aprender del éxito de algunos de nuestros clientes y analizar cómo lo han hecho. También queremos ofrecer historias de clientes de habla hispana, así que si te interesa compartir tu caso, por favor ponte en contacto con nosotros.
  • Nuevas entradas en el blog cada semana, con información y consejos sobre cómo sacar el máximo provecho a la herramienta, temas relacionados con la monitorización y mucho más. También te mantendremos informado de todas las actualizaciones, novedades, etc.
  • Una nueva sección que explica con detalle qué es Brandwatch y lo que hacemos, cómo funciona la monitorización de las redes sociales y qué beneficios puede aportar a tu empresa.
  • Brandwatch Academy: trainings de formación cada semana, un Help Center con multitud de recursos, soporte técnico y mucho más, todo en español.
  • Redes sociales: nuestras nuevas cuentas de Twitter y Facebook ya hablan español.

¿Te animas?

 

Si aún no eres un cliente y te apetece saber más sobre lo que hacemos aquí en Brandwatch, puedes ponerte en contacto con nosotros y solicitar una demo de nuestra plataforma.

PIDE TU DEMO

Comparte esta publicación
¿Quieres insights sobre tu marca?

Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.

Hablar con un experto
facets Created with Sketch.
facets-bottom Created with Sketch.
Nuevo: Consumer Research

Saca el mayor provecho al digital consumer intelligence

Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.

Brandwatch image
Brandwatch image
Brandwatch image
Brandwatch image

Falcon.io es ahora parte de Brandwatch.
¡estás en el lugar correcto!

¿Ya eres cliente?Loguéate para acceder a tus productos y datos de Falcon a través del menú de Log In en la parte superior derecha de la página.New customer?Encontrarás los productos anteriores de Falcon en “Social media management” si vas a “Our Suite” en la navegación.

Paladin is now Influence.
You're in the right place!

Brandwatch acquired Paladin in March 2022. It's now called Influence, which is part of Brandwatch's Social Media Management solution.Want to access your Paladin account?Use the login menu at the top right corner.