El estado de las redes sociales en 2024
¿Alguna vez has leído alguna de nuestras entradas en el blog y has pensado: “me encantaría poder tener acceso a esos datos”? Con Insights Central, nuestra central de datos, ya puedes hacerlo.
Al trabajar con Brandwatch, llega un momento en el que te conviertes en un “Brandwatcher”. Suele implicar girar tu pantalla y decirle a tu compañero “¡Échale un vistazo a esto!”
Es el momento en el que descubres datos reveladores e inesperados. Es el momento en el que descubres que los datos pueden contar una historia.
Ese preciso momento ha sido la inspiración para crear Insights Central, un lugar donde queremos compartir contigo los mejores estudios realizados por los expertos de Brandwatch. Donde todos podemos leer, explorar e incluso descargar datos de estudios previamente elaborados, para investigar más a fondo y descubrir tus propios insights.
Las mejores historias son aquellas que no puedes esperar para contarlas.
Nuestros clientes ya pueden visitar Insights Central en la plataforma Brandwatch Analytics. Encontrarán una selección de los mejores proyectos elaborados por nuestro equipo de analistas, de Servicios Profesionales y nuestro departamento de marketing. Cada proyecto contiene un panel de solo lectura con datos reales, con los gráficos y componentes que se utilizaron para realizar el análisis.
¿Quieres empezar a usar las categorías de Brandwatch para segmentar tus datos de manera más eficiente? Si abres el proyecto “Most Popular Domino’s Toppings” descubrirás cómo puedes filtrar las menciones por ubicación, género u otras palabras clave en la misma búsqueda.
Queremos hacer más fácil para los usuarios de Brandwatch el proceso entre el análisis de datos y la toma de decisiones de negocio. Nuestros nuevos dashboards, diseñados para diferentes casos de uso, te ayudarán a descubrir información accionable en tus datos de manera inmediata. Insights Central es también un magnífico punto de partida para aprender a usar Analytics de la manera más eficiente.
Hay un montón de cosas que puedes hacer con Brandwatch Analytics. Rastreamos más de 80 millones de páginas, foros, blogs y redes sociales alrededor del mundo. Puedes utilizar 23 operadores booleanos a la hora de crear tus búsquedas para encontrar sólo las menciones que necesitas. Y con una cantidad innumerable de dashboards, gráficos, filtros y reglas, el número de formas en las que puedes visualizar tus datos es ilimitado.
Aunque los dashboards sean de solo lectura, podrás indagar en profundidad en la mayoría de los componentes y ver las menciones. De esta manera, si estás interesado en saber más sobre un pico diario de menciones de gente que dice “Necesito hacer dieta” a las 20:00, puedes seleccionar ese punto en concreto y ver quién y qué se decía en ese momento.
También puedes descargar cualquiera de estos gráficos en formato de imágen.
El momento en el que has descubierto algo en tus datos y lo compartes con un colega, casi siempre va seguido de preguntas como: ¿qué pasa si filtras por género? o ¿has intentado ver los datos semana a semana? Siempre hay alguna manera de indagar más.
Pronto podrás copiar proyectos a tu propia cuenta, incluyendo todas las queries o búsquedas, reglas, categorías, filtros y listas asociadas a él, para tener el control total de los datos. Copiar proyectos es gratis. Las menciones y queries copiadas son añadidas a tu paquete mensual, igual que si hubieras creado el proyecto tú mismo.
Al copiar proyectos desde Insights Central podrás explorar los datos como lo desees y continuar rastreando las queries para obtener resultados actualizados.
Cambia los filtros de tus dashboards copiados, añade nuevos gráficos y componentes o crea un nuevo dashboard para encontrar la respuesta a cualquier pregunta que te haya surgido mientras leías estudios de mercado en nuestro blog o veías algún gráfico en nuestras redes sociales.
La mejor manera de aprender es practicando. Jugar con los datos y las configuraciones de un dashboard previamente construido es una excelente manera de desarrollar las habilidades necesarias para extraer la información más valiosa con Brandwatch.
Insights Central está lleno de paneles en los que puedes visualizar datos fascinantes sobre una gran variedad de temas, industrias y consumidores. Además, ha sido construido usando búsquedas que, aunque complejas, son muy útiles.
Una vez hayas copiado un proyecto en tu cuenta, podrás ver cómo se han elaborado las búsquedas y hasta podrás editarlas para adecuarlas a tus necesidades.
Si has copiado el proyecto sobre el Apple Watch llamado ‘intent to purchase’ o intento de compra, por ejemplo, podrás editar la búsqueda (o copiarla y construir otra) y reemplazar Apple watch por el nombre de tu marca o producto. En ese momento tendrás una búsqueda construida por expertos que rastrea a todas las personas que están pensando en comprar uno de tus productos. De esta manera podrás construir una lista de leads a los que contactar, optimizar tus actividades de marketing y promociones o descubrir mejoras que tendrán un impacto positivo en el futuro desarrollo de tus productos.
Lanzaremos la opción de poder copiar proyectos próximamente, pero tenemos muchas más novedades.
Insights Central pone el conocimiento de los expertos de Brandwatch al alcance de tus manos. Este es el primer paso que damos dentro de nuestra visión de crear una red de creatividad y colaboración donde todos puedan compartir sus datos, sus descubrimientos y las historias detrás de ellos, un lugar donde todos puedan convertirse en un ‘Brandwatcher’.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
Consumer Research te da acceso a insights relevantes sobre los consumidores procedentes de 100 millones de sitios web y más de 1,4 billones de publicaciones.
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