5 maneras de obtener más opiniones positivas
Por Emily Smith12 enero 2023
El estado de las redes sociales en 2024
Publicado 8 mayo 2017
Recientemente, Brandwatch lanzó Datos Históricos Ilimitados, una herramienta que te permite recoger tres años de datos históricos de las redes sociales en cuestión de minutos.
Es el producto más rápido y completo de su tipo a nivel mundial. Si quieres saber cómo funciona haz clic aquí.
El equipo de Brandwatch React decidió ponerlo a prueba. Te presentamos cinco maneras geniales de usar esta herramienta.
Ejemplo: las dietas
En enero pudimos analizar la conversación generada por muchas personas que, con mucha dedicación, comenzaron a ir al gimnasio y a comer más sano. Decidimos analizar los datos en torno a las dietas.
Creamos una Query que se centra en las conversaciones de los usuarios de las redes sociales que hablan sobre sus hábitos alimenticios en Twitter, esperamos unos minutos y Brandwatch hizo el resto. Te compartimos nuestros resultados:
Si comparamos con enero de 2015 y 2016, podemos ver que la intención de ser más saludables ha disminuido este año.
Si este es un tema que te interesa, puedes leer nuestro análisis sobre las personas que abandonan sus dietas aquí.
Ejemplo: maratones de series
Si buscas el término “binge watching” o “maratón de series” a través del tiempo, es posible observar cómo ha ganado popularidad poco a poco. También podemos entender los hábitos de las personas cuando se trata de ver una serie y si estos están cambiando.
Ahora, el viernes es el día en el que más personas deciden hacer maratones de series. En 2014, según nuestros datos, el lunes era el día favorito para esta actividad.
Ejemplo: Netflix and chill
¿Te acuerdas cuando “Netflix and chill” se convirtió en parte de nuestro vocabulario? Ahora puedes ver el momento exacto en el que se volvió parte de la cultura popular en las redes sociales.
Si haces una búsqueda de esta frase en Google Trends verás que los datos coinciden con los nuestros.
Ejemplo: La conversación en torno a Tesla
Sin tomar en cuenta el volumen de las menciones, medir cómo hablan las personas sobre tu marca a lo largo del tiempo te indicará si están de acuerdo con el mensaje de tu marca o no.
Como ejemplo, hicimos un mapeo de las conversaciones en torno a Tesla en 2015 y 2016 usando los Datos Históricos Ilimitados. En ambos casos, la empresa se mencionaba a la par de Google y Apple. Aunque los hashtags positivos como #innovacion y #sustentable están presentes en 2015, Donald Trump aparece a finales de 2016.
Ejemplo: MEnciones de @Netflix vs menciones de suscriptores de Netflix
Comparar los datos de tus redes sociales contra otras métricas con las que mides el éxito de tu marca te puede ayudar a encontrar una relación entre ambos.
A pesar de que esta gráfica únicamente muestra las menciones de @Netflix, podrías segmentarlas para usar únicamente las menciones negativas (como “muy caro” o “demasiado lento”) y ver si hay relación entre esto y los meses con menos ventas.
Si eres cliente y quieres conocer cómo funcionan los Datos Históricos Ilimitados, ponte en contacto con tu representante de Brandwatch, o pide una demo.
¿No eres cliente? Haz clic abajo y averigua cómo puedes usar Brandwatch en tu empresa.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
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