La reputación de las empresas juega un papel sumamente importante en los resultados que obtienen. Con las redes sociales es primordial cuidarla, pues la información se puede volver viral en cuestión de minutos. En esta guía conocerás:
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Una buena reputación es posiblemente el mejor valor intangible que puede poseer una organización.
La “atención ganada” en los medios, incluyendo las redes sociales, debe mejorar la reputación, no destruirla. Las fugas de información, la evasión de impuestos y los temas y mensajes éticos y ecológicos pueden también derrumbar empresas.
Los profesionales de RR.PP. son especialistas en “publicidad ganada” y gestión de la reputación. Saben entender qué contenido y mensajes llaman la atención y cómo orquestar los diversos elementos de la reputación de marca u organizacional.
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