Informe Marcas Más Visibles 2018

“Una imagen vale más que mil palabras y hoy más que nunca. En las redes sociales comprobamos que existe un mundo donde las imágenes, y no las palabras, son las protagonistas. Por tanto, que las marcas puedan analizar estas fotografías es muy importante. 

Esto no aplica solo a las marcas B2C (business to consumers), ya que el informe deja claro que también se ven afectadas las empresas B2B (business to business). Podemos evitar crisis de relaciones públicas y encontrar usos indebidos de las marcas. Nos permite detectar fraudes y descubrir asociaciones de marca que puedan ser dañinas.” Tim Hughes, Co-Founder y CEO, Digital Leadership Associates

Adidas lidera la lista. La marca se muestra en más de 6,5 millones de imágenes únicas cada mes.

O lo que es lo mismo, 154 imágenes nuevas por minuto o tres nuevas imágenes por segundo.

Echa un vistazo a algunas de las imágenes más compartidas en las que apareció Adidas (haz clic en la derecha o en la izquierda para desplazarte y ver los datos de engagement):

Las mejores marcas de 2018 según ingresos

Al mirar únicamente el volumen de imágenes, a veces pueden no constar las marcas más pequeñas con presupuestos más reducidos que, sin embargo, podrían tener un rendimiento superior.

Para descubrir estos valores atípicos, recopilamos datos de ingresos de cada empresa en el último año disponible (2016 o 2017).

La siguiente lista clasifica 20 marcas según la cantidad de imágenes generadas por cada dólar de ingresos. Por lo tanto, las marcas en la parte superior generan más imágenes por cada dólar de ingresos: un mejor resultado, por decirlo de otro modo.

Puma, Under Armor, BBC, Vans y Louis Vuitton son marcas que salen favorecidas, ya que generan un gran número de imágenes online a pesar de destinar presupuestos relativamente bajos.

El estudio sugiere que estas marcas obtienen más de la publicidad, los patrocinios y las redes sociales en comparación con algunas marcas más grandes como Coca-Cola o Microsoft. Estas son algunas posibles razones:

• BBC pone su marca de agua a todo. Si su contenido se vuelve viral también lo hace la marca, incluso si “BBC” no se menciona en el texto.
• Vans ha descubierto la fórmula del éxito dirigiéndose a mercados en crecimiento. De hecho, desde diciembre de 2017 el volumen de imágenes de Vans compartidas en Asia creció un 20% y un 62% en América del Sur.
• Louis Vuitton parece que se ha beneficiado de una gran campaña con influencers. El 12% de las imágenes que contenían el logo han sido compartidas por autores con más de 10 000 seguidores. Solo otras 8 marcas tienen más shares de influencers.

Lo que también es evidente es el buen rendimiento que registran las marcas de ropa. Claramente, las inversiones de patrocinio generan una visibilidad considerable en Twitter e Instagram. Pero, ¿quién es el primero?

Para entenderlo, centrémonos en un un deporte que obtiene una inversión considerable de patrocinadores, el fútbol europeo.

El mejor ROI en el patrocinio futbolístico

Hemos intentado descubrir qué patrocinio genera el mejor ROI fijándonos en tres de los mayores patrocinadores que existen: Adidas, Nike y Puma.

Hemos recopilado el número total de imágenes que generan para cada uno de los clubes que apoyan. Luego, hemos dividido la cantidad de imágenes generadas entre lo que se ha pagado por cada patrocinio.

Esto revela exactamente cuánto pagó cada patrocinador por imagen:

Puma obtiene un resultado increíble en este análisis, ya que sus clubes aparecen en primera y segunda posición. De promedio, en todos los patrocinios que hemos monitorizado, Puma consigue un coste mucho más barato por imagen:

• Puma = 2,.40 $ por imagen
• Adidas = 8,02 $ por imagen
• Nike = 11,83 $ por imagen

Estos datos resultan impresionantes, sobre todo porque solo hemos monitorizado imágenes únicas. Compartidos, me gusta, comentarios y otras métricas de engagement incrementarían aún más el alcance total.

Una de las razones por las que Puma tiene tanto éxito se debe a la posición de su logo. A diferencia de otras marcas, Puma siempre sitúa el logo en las mangas:

Ningún otro patrocinador hace esto, que es lo que parece aumentar en gran medida su visibilidad.

“Hace tiempo que sabemos que las imágenes tienen un valor en las redes sociales. Este informe de Brandwatch muestra que las imágenes también generan dinero para las 100 marcas online más visibles.” – Drew Neisser, Founder & CEO at Renegade

Las marcas de ropa deportiva invierten en patrocinios que aumentan enormemente su visibilidad en línea. Pero, ¿cómo se comparan con otras industrias?

“Lo que me impresiona de los resultados es que las marcas que aparecen en las imágenes pertenecen a varios segmentos, y que dos sectores registran dos tercios de las menciones entre las 10 marcas principales.

Claramente es un juego de pago, así que es mejor que elijas a tu equipo de fútbol con cuidado.” Minter Dial, Speaker, Storyteller, Author –

Las 10 industrias más fotografiadas

Al agrupar cada marca por industria, podemos determinar cuáles son más visibles en el entorno online.

“Ver el estudio sobre visibilidad de marca de Brandwatch me hizo pensar: ¡Nos hemos perdido mucha información hasta ahora sobre la exposición y el alcance de nuestra marca!

La escucha social siempre ha tenido fortalezas y debilidades. Al comprobar el gran volumen de publicaciones, algunas marcas percibirán un aumento del 50% en el alcance ahora que existe una herramienta para reconocer sus imágenes en línea, además de las menciones en el texto. “-Jason Falls, social analyst y strategist, Cornett

Las imágenes cambian de forma espectacular en función de la industria en la que se ubica una marca.

En el carrusel que mostramos a continuación, puedes ver algunas de las imágenes más compartidas de cada industria (haz clic a la derecha o izquierda para desplazarte y ver las métricas de engagement).

“Creemos que las imágenes son muy importantes dentro de una estrategia de éxito en redes sociales, pero hasta ahora ha sido muy difícil medir su impacto en estas plataformas. La nueva monitorización de imágenes de Brandwatch es una gran solución, y resulta interesante ver cómo funciona en los dos mercados, B2B y B2C.” Daniel Rowles, CEO, Target Internet

Las 5 marcas con más sentimiento positivo y negativo

Analizamos el texto en las publicaciones que acompañan cada imagen. Mediante el uso de análisis de sentimiento, Image Insights puede determinar qué publicaciones son positivas o negativas.

Al examinar 300 marcas, identificamos cuáles cuentan con el mayor porcentaje de menciones de texto positivas y negativas (desplázate hacia la derecha):

Como aclaración, el mayor número de imágenes negativas no necesariamente significa que la negatividad está dirigida a la marca. Simplemente podría ser que la marca se incluye en una imagen de la que se está hablando de forma negativa, por ejemplo un tuit de este tipo que contiene el logotipo de Standard Chartered.

Dicho esto, la asociación de FedEx con la NRA (National Rifle Association) ha generado una oleada de comentarios negativos online. Desde diciembre de 2017, el volumen de imágenes negativas que contienen el logotipo de FedEx ha crecido un 185%.

Por contextualizar, aquí vemos dos imágenes positivas y negativas de Burberry y FedEx.

Las 7 marcas más fotografiadas por género

Utilizando el componente demográfico de Brandwatch Analytics, podemos comprobar cuál es el porcentaje de imágenes compartido por hombres y por mujeres.

Los dos gráficos que se muestran a continuación revelan qué marcas tienen la mayor proporción de conversaciones de hombres y mujeres (desplaza a la derecha):

Dell, Carlsberg y Standard Chartered generan el mayor volumen de imágenes entre los autores, debido a que patrocinan deportes con mayor seguimiento entre los hombres.

Burberry, Boots y Primark registran el mayor volumen de contenido entre autoras, en parte debido al engagement que generan modelos que trabajan para estas marcas y vloggers de Youtube.

Desplaza las imágenes para ver algunos ejemplos:

“Las redes sociales de hoy en día ya no están protagonizadas por el texto sino por imágenes y vídeos. La tecnología de reconocimiento visual permite a las marcas saber lo que se dice sobre ellas en plataformas donde no siempre se citan los nombres de las compañías o sus hashtags.

Es clave no solo para responder de manera proactiva a aquellos que pueden ser embajadores de marca, sino que resulta una manera de descubrir contenido más valioso generado por el usuario, así como posibles influencers con los que la marca puede colaborar para lograr mejores resultados.” Neal Schaffer, Founder, PDCA Social 

Las 10 marcas más representadas por los influencers

Echando un vistazo a los datos de Twitter, hemos analizado cada imagen compartida por autores con más de 10 000 seguidores.

Al comparar esto con el volumen total de imágenes compartidas,  pudimos determinar el porcentaje de imágenes compartidas por estos usuarios.

Aquí están las marcas con el mayor porcentaje de engagement entre los influencers:

Vamos a ver ahora algunos ejemplos de influencers interactuando con estas marcas:

Detección de fraude

Probablemente hayas notado que aparecen tres bancos en la parte superior de la lista de influencers.

Supusimos que esto se debió a una buena estrategia con influencers, pero no fue así.

En realidad, las marcas han aparecido en imágenes compartidas por personas fraudulentas que cuentan a sus seguidores que pueden conseguirles dinero.

Estas imágenes son tan abundantes que han hecho que los tres bancos aparezcan los primeros en la tabla de influencia. Compartimos algunos ejemplos de sus publicaciones:

Logos más visibles – por localización

A nivel mundial, Adidas se muestra en la mayoría de las imágenes compartidas online.

Queríamos saber si su dominio es real en todo el mundo, o si las distintas regiones dieron importancia a otras marcas.

Las siguientes imágenes muestran las marcas más compartidas (por volumen) en países de todo el mundo.

Europa ??

• Adidas es la primera marca, representada en la mayoría en 29 de los 51 países monitorizados.
• Nike es la segunda, y aparece sobre todo en Polonia y Portugal (quizás porque Nike patrocina los equipos nacionales de fútbol).
• Mercedes-Benz, Vodafone y BBC son las más marcas más compartidas en Alemania, Turquía y el Reino Unido, respectivamente.

Estados Unidos ??

• Curiosamente, Nike venció a Adidas en los EE.UU. Nike fue la marca más fotografiada en 29 de sus 50 estados.
• Google se sitúa en tercer lugar (después de Nike y Adidas), con más menciones en Colorado, Columbia, Maine, Minnesota, Vermont y Wyoming.
• AT&T es más fotografiada en Alaska y Starbucks más en Hawai.

América del Sur ?

• Adidas vuelve a estar en lo más alto y resulta la más fotografiada en 7 países, incluidos Brasil, Chile y Perú.
• BBVA es la marca más fotografiada en Argentina, mientras que Coca-Cola es el logo más compartido en Paraguay.
• En Uruguay, Puma es la más fotografiada, probablemente debido a que es el patrocinador de su selección de fútbol.

“La tecnología de reconocimiento visual ofrece una perspectiva única de cómo las marcas encajan en la vida de los consumidores. Se podría pensar que, al no mencionarlas en el texto aunque los logos sean identificables en las imágenes, las marcas no constituyen el centro del pensamiento del consumidor.

Entender cómo se consumen las marcas y cómo encajan en la vida cotidiana de las personas aporta una información de gran valor para crear campañas que atraigan más a los clientes.” – Dr Jillian Ney, Digital Behavioural Scientist

Resumen

Utilizando el sistema de detección de imágenes líder de Brandwatch, hemos analizado la visibilidad de las marcas en el entorno online. Ahora sabemos:

• Con qué frecuencia aparecen las marcas fotografiadas online ?
• Las marcas más visibles por localización ?
• Qué marcas son las más fotografiadas por los influencers ?
• El sentimiento asociado a cada imagen ?
• Y las 100 marcas más visibles online ?

Cada imagen incluida en este informe contenía el logotipo de una marca, pero casi ninguna incluía una mención de la marca en el tuit o en la publicación. De promedio, solo el 20% de las imágenes contienen referencias escritas.

Esto significa que, sin un sistema de detección de imágenes, te estás perdiendo el 80% de las imágenes en las que se incluye tu logotipo.

Visibilidad para tu marca

Aunque este informe se creó utilizando datos de las marcas más grandes del mundo, las empresas más pequeñas también pueden encontrar valor en estos datos.

Cientos de empresas de una amplia gama de industrias han utilizado Brandwatch Image Insights para superar desafíos comerciales claves:

• Entender el rendimiento de los patrocinios
• Observar cómo los clientes utilizan los productos y servicios
• Comparar su visibilidad con la de sus competidores
• Descubrir malos usos del logo
• Descubrir asociaciones de marca perjudiciales
• Detectar nuevos influencers online
• Capturar cada referencia online sobre su marca

Descubre más

Brandwatch Image Insights (la tecnología gracias a la cual hemos elaborado este informe) está ahora disponible para que la pruebes sin ningún coste.

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