El crecimiento de las redes sociales ha promovido una transformacio\u0301n en el sector del estudio de mercado.<\/p>\n
En los primeros an\u0303os de las redes sociales, los investigadores estudiaban el volumen y el share of voice de los comentarios online. Con el desarrollo de las herramientas de ana\u0301lisis, se incorporaron el ana\u0301lisis del sentimiento y de las categori\u0301as, y hoy las herramientas de ana\u0301lisis online son tan generales o tan detalladas como las necesitan los investigadores.<\/p>\n
Para extraer y organizar los datos relevantes, la informacio\u0301n debe ser analizada cuidadosamente para que sea realmente valiosa, y a menudo debe evaluarse en conjunto con otros datos para ofrecer una idea ma\u0301s completa.<\/p>\n
Nuestra nueva gu\u00eda te muestra algunas de las formas en las que se pueden usar las redes sociales para ayudar a realizar un estudio de mercado.<\/p>\n
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Esta es la primera pregunta a la que tenemos que dar respuesta.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son los objetivos, qu\u00e9 pretendemos lograr? Y algunas m\u00e1s espec\u00edficas como:<\/p>\n
Todas estas preguntas se pueden responder usando herramientas de escucha social.<\/p>\n
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En esta gui\u0301a veremos co\u0301mo usar las redes sociales para el estudio de mercado en diversos contextos:<\/p>\n
Informes continuos o individuales<\/strong><\/p>\n Una de las muchas ventajas de las herramientas de monitorizacio\u0301n y ana\u0301lisis de redes sociales es que una vez se configuran, pueden usarse para generar informes regulares basados en las mismas bu\u0301squedas de datos.<\/p>\n Esto difiere de los grupos de estudio de mercado tradicionales en los que se revisan las opiniones de las mismas mil o ma\u0301s personas de forma mensual o trimestral, aunque ese proceso tambie\u0301n se puede replicar con las herramientas de ana\u0301lisis de redes sociales. Simplemente depende de co\u0301mo se define el “quie\u0301n” durante la configuracio\u0301n.<\/p>\n Informes sobre la competencia\/share of voice<\/strong><\/p>\n Uno de los informes de estudio de mercado que se producen con ma\u0301s frecuencia esta\u0301 disen\u0303ado para generar ana\u0301lisis individuales o regulares del comportamiento de la competencia.<\/p>\n Este tipo de informe puede ser general, por ejemplo comparando dos cosas similares mediante una serie de nombres de la competencia o palabras clave. Tambie\u0301n puede ser un ana\u0301lisis profundo sobre lo que dice la gente acerca de un producto o una marca especi\u0301fica de la competencia.<\/p>\n Algunas empresas usan este tipo de informe para dar seguimiento a las palabras clave asociadas con una o varias marcas, con el fin de entender los atributos de las mismas que definen las personas que usan los productos a diario y no los gerentes de marca.<\/p>\n Estudio en un p\u00fablico definido<\/strong><\/p>\n Es totalmente posible dar seguimiento a la actividad social de un grupo principal de individuos o cuentas para replicar la manera en que funcionan algunos estudios de mercado. Se da seguimiento continuo a las mismas mil personas aproximadamente.<\/p>\n Una de las ventajas de las herramientas de monitorizacio\u0301n y ana\u0301lisis de redes sociales es que esos grupos tambie\u0301n se pueden crear para fines determinados y los participantes pueden seleccionarse sin siquiera saberlo.<\/p>\n Creaci\u00f3n conjunta de nuevos productos \/ I+D<\/strong><\/p>\n Las marcas y las organizaciones cada vez usan ma\u0301s las redes sociales para generar comentarios sobre la innovacio\u0301n en sus productos.<\/p>\n Cada vez ma\u0301s, las marcas esta\u0301n tratando de animar a sus seguidores a participar en grupos “privados” como los foros, porque ese tipo de informacio\u0301n puede ser increi\u0301blemente valiosa. Las herramientas de ana\u0301lisis de redes sociales tambie\u0301n son u\u0301tiles en dichos grupos “privados”.<\/p>\n <\/p>\n Una buena herramienta de ana\u0301lisis de redes sociales puede ayudar a entender lo que la gente dice en pu\u0301blico sobre los productos y las marcas y co\u0301mo interactu\u0301a con esas marcas en las plataformas pu\u0301blicas.<\/p>\n No obstante, incluso las mejores herramientas de ana\u0301lisis pueden contar solo una parte de la historia. Pueden medir atributos como la “intencio\u0301n de compra” o el sentimiento, pero normalmente no pueden dar seguimiento al comportamiento por si\u0301 mismas.<\/p>\n Sin embargo, cuando se estudian los datos del ana\u0301lisis social en conjunto con los sistemas de CRM internos, los investigadores y analistas pueden llegar a conclusiones ma\u0301s firmes y hacer predicciones con ma\u0301s credibilidad.<\/p>\n [bw_banner_cta url=”https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/estudio-de-mercado\/” button=”DESCARGAR” type=1 title=”Desc\u00e1rgate gratis nuestra \u00faltima gu\u00eda” image=”\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Estudio-mercado-Thumbnail.png”]Todo lo que necesitas saber para realizar un estudio de mercado con datos de las redes sociales.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n El crecimiento de las redes sociales ha promovido una transformacio\u0301n en el sector del estudio de mercado. En los primeros an\u0303os de las redes sociales, los investigadores estudiaban el volumen y el share of voice de los comentarios online. Con el desarrollo de las herramientas de ana\u0301lisis, se incorporaron el ana\u0301lisis del sentimiento y de […]<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":27732,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[10,139,1785],"tags":[498,567],"class_list":["post-24593","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology","category-monitoring","category-recursos","tag-estudio-de-mercado","tag-guia-de-brandwatch"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24593"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24593\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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