Una de las grandes fortalezas de Signals es que te notifica sobre cualquier tema que no hubieras podido predecir y que posiblemente no hubieses notado hasta que fuese demasiado tarde. Estos informes en forma de email te ayudar\u00e1n a que no se te escape ning\u00fan tema.<\/p>\n
No obstante, somos conscientes de que muchos de vosotros ten\u00e9is b\u00fasquedas muy amplias que hab\u00e9is segmentado a trav\u00e9s de categor\u00edas.<\/p>\n
Con la posibilidad de filtrar tus Signals por etiquetas y categor\u00edas podr\u00e1s:<\/p>\n Y lo m\u00e1s importante es que son muy f\u00e1ciles de usar. Los usuarios de Brandwatch encontrar\u00e9is nuestra gu\u00eda de usuario aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n O bien contin\u00faa leyendo y d\u00e9janos inspirarte para que combines Signals con reglas<\/a>, consiguiendo as\u00ed alertas mucho m\u00e1s eficientes.<\/p>\n <\/p>\n Si cuentas con una b\u00fasqueda muy amplia sobre una marca o un tema, puedes utilizar reglas para categorizar autom\u00e1ticamente menciones por productos o campa\u00f1as bas\u00e1ndote en palabras espec\u00edficas. Despu\u00e9s puedes aplicar estas categor\u00edas a tus Signals y dirigirlas a los equipos o departamentos correspondientes, asegur\u00e1ndote de que sus directores reciben alertas sobre temas importantes en su \u00e1rea de negocio.<\/p>\n Puedes determinar qu\u00e9 tema se trata en una discusi\u00f3n bas\u00e1ndote, por ejemplo, en los nombres de cualquier producto o bien analizando el lenguaje utilizado por los usuarios. Un buen ejemplo ser\u00eda redirigir cualquier queja al departamento de atenci\u00f3n al cliente. En la siguiente entrada de nuestro blog <\/a>encontrar\u00e1s varios ejemplos muy \u00fatiles sobre c\u00f3mo puedes usar las reglas.<\/p>\n Tambi\u00e9n puedes ir m\u00e1s all\u00e1 utilizando las opciones de filtrado en la ventana de creaci\u00f3n de reglas para categorizar menciones siguiendo diferentes criterios, los cu\u00e1les tambi\u00e9n determinar\u00e1n qu\u00e9 tipo de Signals recibir\u00e1 cada equipo. Por ejemplo, podr\u00edas crear una regla que categorice menciones publicadas por autores influenciadores o en p\u00e1ginas populares utilizando filtros. Despu\u00e9s, aplica esta categor\u00eda a una Signal para detectar cambios en las conversaciones que dichos influenciadores generen y env\u00edalas al departamento de RR.PP.<\/p>\n <\/p>\n De forma similar, puedes crear reglas que categoricen menciones seg\u00fan su procedencia utilizando los filtros de ubicaci\u00f3n.<\/a> Esto es especialmente valioso si quieres redirigir Signals a cualquier usuario que est\u00e9 solo interesado en recibir Signals que tengan que ver con temas en una regi\u00f3n determinada.<\/p>\n![\"signal-filters-570x328_360\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/signal-filters-570x328_360.gif\")
<\/a><\/p>\n\n
\nRedirige autom\u00e1ticamente cualquier asunto al departamento correspondiente<\/h3>\n
\nAsuntos locales para equipos locales<\/h3>\n
![\"gr\u00e1fico](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/gr\u00e1fico-2-ok.png\")
<\/a><\/p>\n