{"id":26527,"date":"2016-01-25T14:09:21","date_gmt":"2016-01-25T14:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=26527"},"modified":"2016-06-23T11:41:42","modified_gmt":"2016-06-23T11:41:42","slug":"brandwatch-hootsuite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/brandwatch-hootsuite\/","title":{"rendered":"Brandwatch + Hootsuite Una gesti\u00f3n impecable de las redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>Nuestra filosof\u00eda es centrarnos en ser los mejores en lo que hacemos en vez de hacer demasiadas cosas y no destacar.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Scott Brinker apuntaba hace poco en un <a href=\"http:\/\/chiefmartec.com\/2015\/12\/7-quite-predictions-marketing-technology-2016\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo para Customer Think <\/a>que \u201cla mayor\u00eda de las <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">marketing clouds<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> son fundamentales en el ecosistema del marketing y la tecnolog\u00eda, pero la defensa de una plataforma que se ocupe de todo ha disminuido en los \u00faltimos meses.\u201d<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la raz\u00f3n por la que, en l\u00ednea con esta filosof\u00eda, integramos en nuestra plataforma solo las mejores herramientas en su campo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestros clientes pueden estar seguros de que cuando usan alguna de las integraciones de Brandwatch, tendr\u00e1n la calidad a la que est\u00e1n acostumbrados.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-horizontal-black-1024x222.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-26535 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-horizontal-black-1024x222.png\" alt=\"hootsuite-horizontal-black-1024x222\" width=\"1024\" height=\"222\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Escucha\u00a0y <em>engagement<\/em>\u00a0desde el mismo sitio<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hootsuite fue una de nuestras primeras integraciones en 2013, as\u00ed que estamos encantados de anunciar una gran actualizaci\u00f3n que la har\u00e1 incluso m\u00e1s \u00fatil e interconectada que antes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La integraci\u00f3n entre Hootsuite y Brandwatch es perfecta para quienes quieren combinar <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/demo\/\" target=\"_blank\">la exhaustiva escucha y an\u00e1lisis de Brandwatch Analytics<\/a> con las capacidades avanzadas de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">engagement<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, flujo de trabajo y gesti\u00f3n de redes sociales a gran escala que Hootsuite ofrece.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre otras cosas, esta integraci\u00f3n puede ayudar con:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Gesti\u00f3n de la comunidad y de la reputaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Da seguimiento en tiempo real a todas las menciones de tu marca que tienen lugar en toda la web y gesti\u00f3nalas, as\u00edgnalas y responde desde un \u00fanico lugar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Marketing de influencia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Gestiona de manera impecable las relaciones con tus <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">influencers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e identifica las oportunidades de interactuar con otros en la web.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Servicio al cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; No te pierdas ni una sola menci\u00f3n de servicio al cliente, ocurra donde ocurra, y hazlas llegar a la persona adecuada para poder ofrecer una respuesta r\u00e1pida. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Vender en las redes sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Encuentra clientes potenciales y audiencias nuevas y gu\u00edales hacia la persona adecuada para obtener m\u00e1s oportunidades de venta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo esto es posible al visualizar los datos refinados, segmentados y precisos que puedes encontrar usando Brandwatch Analytics y visualiz\u00e1ndolos directamente en tu panel de Hootsuite junto a tus cuentas de las redes sociales, para que puedas realizar toda tu gesti\u00f3n y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">engagement<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> desde un solo lugar.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-01.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-26531 size-full\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-01.png\" alt=\"hootsuite 01\" width=\"545\" height=\"797\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestros usuarios usan nuestros datos de manera cada vez m\u00e1s avanzada, y nuestra integraci\u00f3n est\u00e1 evolucionando para reflejar las necesidades de los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hemos colaborado estrechamente con nuestros usuarios y el equipo de Hootsuite para desarrollar una serie de actualizaciones y mejoras en la integraci\u00f3n que hagan tu trabajo m\u00e1s f\u00e1cil:<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Filtros m\u00e1s avanzados para una escucha m\u00e1s precisa<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya puedes utilizar todo el poder de las reglas, listas de autores y las categor\u00edas de Brandwatch en tus <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">streams<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en los paneles de Hootsuite.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><b>Aplica o excluye categor\u00edas y etiquetas para presentar las menciones adecuadas a la gente correcta<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya puedes aplicar o excluir las categor\u00edas y etiquetas que hayas creado en Brandwatch a tus <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">streams<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de menciones en Hootsuite y as\u00ed centrarte en un subconjunto concreto de menciones.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-02.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-26532 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-02.png\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"797\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, puedes categorizar menciones autom\u00e1ticamente en diferentes subgrupos de productos, departamentos, regiones o problemas, y configurar tu <i>dashboard<\/i> de Hootsuite con diferentes streams para cada categor\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puedes hacer b\u00fasquedas instant\u00e1neas dentro de un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">stream<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para ver las menciones que incluyan determinadas palabras o frases. Por ejemplo, si quieres buscar r\u00e1pidamente las menciones sobre un tema o una tendencia sobre tu marca. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b><b>Usa listas de autores para encontrar conversaciones de personas que te interesen<\/b><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con Brandwatch puedes crear listas de autores. Pueden ser <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">influencers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en los que est\u00e1s interesado o grupos espec\u00edficos de gente a los que quieras entender mejor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-03.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-26533 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/hootsuite-03.png\" alt=\"hootsuite 03\" width=\"578\" height=\"797\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ahora puedes aplicar esas listas a tus <i>streams<\/i> de Hootsuite para ver solo sus menciones, ya sea de una <i>query<\/i> o b\u00fasqueda sobre tu marca para que sepas cuando un <i>influencer<\/i> te menciona, o de una <i>query<\/i> m\u00e1s amplia si est\u00e1s interesado en lo que dice un grupo concreto sobre ciertos temas.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliza la funci\u00f3n de flujo de trabajo de Hootsuite para gestionar las menciones que encuentres con Brandwatch de forma eficaz<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya puedes usar todas las opciones de flujo de trabajo de Hootsuite en las menciones de tu <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">stream<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Brandwatch directamente desde el panel de Hootsuite. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tu b\u00fasqueda en Brandwatch encuentra una menci\u00f3n de servicio al cliente a la que hay que responder en un foro, o un blog relevante para una regi\u00f3n en particular, puedes asignarla directamente a tus compa\u00f1eros de Hootsuite para que puedan responder al momento.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Configura <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">streams<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de grupos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">queries<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> para tener todos los datos que necesitas en un solo lugar<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya puedes crear <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">streams<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en tu <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">dashboard<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Hootsuite para ver las menciones de todo un grupo de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">queries<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en lugar de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">queries<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> individuales. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puede ser \u00fatil para, por ejemplo, crear un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">stream<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> que recoja las menciones de todos tus competidores (en vez de tener un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">stream<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> diferente para competidor), o que muestre la conversaci\u00f3n sobre todos los productos.<\/span><\/p>\n<p>[bw_also_like id=&#8221;26170&#8243; title=&#8221;Te podr\u00eda interesar&#8221; button_text=&#8221;LEER BLOG&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, notar\u00e1s otras mejoras \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">look and feel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d en los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">streams<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Brandwatch en Hootsuite que mejorar\u00e1n tu experiencia, como mostrar im\u00e1genes para que no necesites hacer clic en las menciones para poder verlas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La integraci\u00f3n est\u00e1 disponible para todos los clientes de Brandwatch con una suscripci\u00f3n Enterprise de Hootsuite. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo configurarlo, puedes hacer clic aqu\u00ed. Si ya est\u00e1s utilizando la integraci\u00f3n, puedes acceder desde hoy mismo a esta actualizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo la integraci\u00f3n entre Brandwatch y Hootsuite puede ayudarte a reestructurar tu escucha y gesti\u00f3n de las redes sociales, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.<\/span><\/p>\n<p>[bw_banner_cta url=&#8221;https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/demo\/&#8221; button=&#8221;PIDE UNA DEMO&#8221; type=2 title=&#8221;Descubre m\u00e1s <em>insights<\/em>&#8220;]Averigua c\u00f3mo Brandwatch puede ayudar a los Community Managers a acercarse m\u00e1s a su p\u00fablico.[\/bw_banner_cta]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestra filosof\u00eda es centrarnos en ser los mejores en lo que hacemos en vez de hacer demasiadas cosas y no destacar. 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