La otra corriente de pensamiento, liderada por <\/span>Bryan Sharp<\/span><\/a>, afirma que una de los causas m\u00e1s importantes por las que un consumidor compra un producto, es que lo reconocen. Este autor sostiene que el reconocimiento o conciencia de marca mejora con un logo y un eslogan consistente y omnipresente, promoci\u00f3n con personas famosas y con el marketing tradicional de masas.<\/span><\/p>\n Esto explica por qu\u00e9 las marcas destinan tanto dinero al patrocinio: al asociarse con otras marcas globales logran exponerse a una mayor audiencia.<\/span><\/p>\n Nadie espera que los seguidores del Manchester United vayan\u00a0a comprar un Chevrolet solo porque la marca aparece en la camiseta de los jugadores, pero a\u00fan as\u00ed, este fabricante de coches paga 71,4 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o por hacerlo.<\/span><\/p>\n La ventaja para Chevrolet es que cuando un cliente potencial piensa en comprarse un coche, el acuerdo con el Manchester United aumenta la probabilidad de que se acuerde de la marca y considere\u00a0comprar uno de sus productos.<\/span><\/p>\n Como afirma el director de marketing de Chevrolet, <\/span>Tim Mahoney<\/span><\/a>, \u201cEl Manchester United nos ofrece una exposici\u00f3n global, incluso en EE.UU., eso no es muy frecuente\u201d<\/span><\/p>\n Podemos concluir con que\u00a0la conciencia de marca es realmente importante, lo que nos lleva a afirmar\u00a0que tambi\u00e9n lo es medirla y ver qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no. Sin embargo, esto \u00faltimo es algo dif\u00edcil de conseguir. Echemos un vistazo a c\u00f3mo se puede\u00a0hacer.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ya sea por email, tel\u00e9fono u online, puedes preguntar a los clientes existentes c\u00f3mo supieron de ti, o a una muestra aleatoria de gente si est\u00e1n familiarizados con tu marca. El primer enfoque te permitir\u00e1 entender c\u00f3mo la gente oy\u00f3 hablar de ti en primera instancia y con el segundo sabr\u00e1s cu\u00e1nta gente recuerda tu marca.<\/p>\n Medir el tr\u00e1fico de tu p\u00e1gina web durante un tiempo te puede ayudar a conocer la conciencia de marca, pero es importante comprobar los datos adecuados. El canal \u201cDirect\u201d en Google Analytics mide el n\u00famero de gente que tecle\u00f3 tu URL en la barra de direcci\u00f3n del navegador, utiliz\u00f3 un marcador o favorito, o hizo clic en un link en un email sin seguimiento o en un documento offline. Monitorizar estos datos a trav\u00e9s del tiempo te permitir\u00e1 distinguir los cambios en la conciencia de marca.<\/p>\n Antes, los usuarios de Google Analytics pod\u00edan ver el n\u00famero de personas que usaba keywords de la marca para llegar a la p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n Desde que <\/span>Google cambi\u00f3 esto en octubre del 2011<\/span><\/a> medir el tr\u00e1fico a trav\u00e9s keywords se ha convertido en una empresa cada vez m\u00e1s dif\u00edcil, ya que la mayor\u00eda de los datos de las keywords est\u00e1n ocultos para asegurar la privacidad.<\/span><\/p>\n Esto significa que no puedes\u00a0ver cu\u00e1nta gente lleg\u00f3 a tu p\u00e1gina web a trav\u00e9s de una b\u00fasqueda de marca y cu\u00e1nta lleg\u00f3 con keywords sin nombre de marca y aparecieron en tu web de casualidad.<\/span><\/p>\n Pero por supuesto no todas las marcas venden sus producto en su p\u00e1gina web. Los <\/span>productos dom\u00e9sticos<\/span><\/a> son un ejemplo de una industria menos dependiente de\u00a0las ventas directas al consumidor.<\/span><\/p>\n Un ejemplo, la mayor\u00eda de las ventas del detergente Tide se producen en los supermercados y no a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web tide.com, lo que significa que los datos de la web no revelan mucha informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo la conciencia de marca conduce a ventas.<\/span><\/p>\n Utiliza Google Adwords Keyword Planner y Google Trends para comprobar el volumen de b\u00fasquedas del nombre de tu marca y dale seguimiento a trav\u00e9s del tiempo para ver si aumentan. <\/span><\/p>\n Puede ser una herramienta \u00fatil, pero los datos no ser\u00e1n 100% pertinentes si el nombre de tu marca es gen\u00e9rico, como ocurre con \u201cMango\u201d.<\/span><\/p>\n Quiz\u00e1s la t\u00e1ctica m\u00e1s efectiva sea observar los temas de los que la gente ya est\u00e1 hablando en las redes sociales u otros sitios web.<\/span><\/p>\n La escucha de las redes sociales te permite escuchar conversaciones online org\u00e1nicas sobre tu marca. Al escuchar estas opiniones conocer\u00e1s el comportamiento y pensamiento real de los consumidores.<\/span><\/p>\n Este m\u00e9todo tambi\u00e9n soluciona uno de los problemas de las encuestas, las respuestas sesgadas, con las que la gente no da respuestas naturales simplemente por el modo en que son formuladas.<\/span><\/p>\n![\"man-utd\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/man-utd.png\")
<\/a><\/p>\n![\"coca-cola-ad\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/coca-cola-ad.png\")
<\/a>Seg\u00fan\u00a0<\/span>Ad Age Datacenter<\/a>,<\/span> Coca Cola gast\u00f3 3,3 billones de d\u00f3lares a nivel global en publicidad solo en 2013. La marca es tan potente que Coca Cola ha sufrido una <\/span>vulgarizaci\u00f3n de marca.<\/span><\/a> Los consumidores piden una Coca Cola cuando quieren cualquier refresco con sabor a cola.<\/span><\/p>\nT\u00e1cticas para medir la conciencia de marca<\/span><\/h3>\n
1. Encuestas<\/b><\/h4>\n
2. Inspecciona el tr\u00e1fico de tu web <\/b><\/h4>\n
![\"direct-traffic\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/direct-traffic.png\")
<\/a><\/p>\n3. Comprueba los datos de volumen de b\u00fasqueda <\/b><\/h4>\n
4. Monitoriza las redes sociales<\/b><\/h4>\n
![\"query-apple\"](\"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/query-apple.png\")
<\/a><\/p>\n