{"id":27078,"date":"2016-04-28T08:54:12","date_gmt":"2016-04-28T08:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=27078"},"modified":"2016-12-09T11:01:50","modified_gmt":"2016-12-09T11:01:50","slug":"informe-grandes-cadenas-de-ropa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/informe-grandes-cadenas-de-ropa\/","title":{"rendered":"Las grandes cadenas de ropa y las redes sociales – El valor del Social Intelligence"},"content":{"rendered":"

La moda es uno de los temas a los que la gente dedica m\u00e1s tiempo a hablar online. Millones de usuarios de todo el planeta comparten a diario fotos, consejos, preguntas, recomendaciones y todo tipo de opiniones, muchas veces cr\u00edticas, sobre las marcas.<\/p>\n

En este sector, como en cualquier otro, la inmensa mayor\u00eda de la conversaci\u00f3n sobre la industria y las marcas pertenece a los consumidores, a la audiencia online. Ha habido un intercambio de poder entre ellos y las marcas.<\/span><\/p>\n

En el caso de las grandes cadenas de ropa, los <\/span>consumidores controlan un 93 % <\/b>de la conversaci\u00f3n online sobre las marcas en Twitter. Las publicaciones propias de las marcas solo representan el 7 % de la conversaci\u00f3n sobre ellas.<\/span><\/p>\n

\"Inteligencia<\/p>\n

Claramente, los consumidores tienen un papel decisivo a la hora de posicionar, promocionando o criticando, los productos de estas marcas e influir\u00e1n en las decisiones de compra de otros usuarios. Mucho m\u00e1s que cualquier campa\u00f1a de marketing.<\/span><\/p>\n

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Estar al d\u00eda de las tendencias<\/span><\/h3>\n

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Las grandes cadenas de ropa tienen la presi\u00f3n de responder a las tendencias de moda que cambian cada vez m\u00e1s r\u00e1pidamente debido en parte a la cobertura inmediata que tienen las diferentes semanas de la moda en redes sociales y medios especializados, y el cada vez m\u00e1s en boga <\/span>street style<\/span><\/i>. Da igual que las marcas lideren, adopten o ignoren estos cambios, siempre se ver\u00e1n afectadas.<\/span><\/p>\n

Muchas veces las tendencias se siguen guiados por observaciones personales en lugar de por un enfoque anal\u00edtico o de datos. La inteligencia de las redes sociales, que combina la opini\u00f3n de las personas con la estructura de la investigaci\u00f3n anal\u00edtica, ofrece a las marcas de moda las herramientas para cuantificar las tendencias y entender las opiniones del p\u00fablico sobre ellas a trav\u00e9s de su categorizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Un an\u00e1lisis m\u00e1s avanzado permitir\u00e1 tener en cuenta otro tipo de datos, como los demogr\u00e1ficos, para comprobar, por ejemplo, la aceptaci\u00f3n de las tendencias en diferentes mercados regionales.<\/span><\/p>\n

\"Inteligencia<\/p>\n

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Fast Fashion<\/h3>\n

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Cada vez son m\u00e1s numerosas las cadenas de ropa que participan del llamado \u00a8Fast Fashion\u00a8. El concepto es sencillo: la industria de la moda produce en serie prendas a bajo costo y la ropa se consume cada vez m\u00e1s r\u00e1pido y en mayor cantidad. <\/span><\/p>\n

A pesar de que responde a una demanda del p\u00fablico que compra estos productos, es un tema con un marcado tono negativo entre los consumidores. Esto puede hacer peligrar el sentimiento <\/span>predominantemente positivo del que gozan estas marcas.<\/b><\/p>\n

L<\/span>a emisi\u00f3n de un documental de \u201cSalvados\u201d<\/b>, un programa de la televisi\u00f3n espa\u00f1ola, sobre la industria de la moda <\/span>tuvo una gran repercusi\u00f3n<\/b> en la imagen de muchas de estas marcas. El hecho de que ninguna marca hiciera una sola declaraci\u00f3n al respecto contribuy\u00f3 a\u00fan m\u00e1s a la indignaci\u00f3n de los usuarios.<\/span><\/p>\n

\"Inteligencia<\/p>\n

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Conclusi\u00f3n<\/span><\/h3>\n

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Durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os, cuando la influencia de las conversaciones online sea m\u00e1s evidente, probablemente se har\u00e1 una inversi\u00f3n cada vez mayor en <\/span>social intelligence<\/span><\/i>. Si el progreso de otros sectores nos sirve como precedente, las empresas que antes adopten estos principios desarrollar\u00e1n una s\u00f3lida posici\u00f3n online frente a sus competidores.<\/span><\/p>\n

Para tener acceso a estos y muchos m\u00e1s <\/span>insights<\/span><\/i> de este sector, puedes descargar este informe de manera gratuita.<\/span><\/p>\n

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