{"id":27221,"date":"2016-05-31T06:00:37","date_gmt":"2016-05-31T06:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=27221"},"modified":"2019-01-09T12:54:51","modified_gmt":"2019-01-09T12:54:51","slug":"tendencias-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/tendencias-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"10 poderosas tendencias de marketing para el comercio electr\u00f3nico del futuro"},"content":{"rendered":"

Las ventas online\u00a0han crecido exponencialmente en los \u00faltimos 15 a\u00f1os. A medida que la tecnolog\u00eda contin\u00faa avanzando a un ritmo acelerado, las marcas pioneras en comercio electr\u00f3nico deben aprovechar las nuevas t\u00e9cnicas y alternativas para hacer que vender y comprar a trav\u00e9s de este medio sea mucho m\u00e1s eficiente y divertido.<\/span><\/p>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os hemos visto a la mayor\u00eda de los minoristas online\u00a0crear un canal directo para bloggeros invitados, optimizar sus sitios web para generar mayores tasas de CTR (Click-Through Rate) y conversaci\u00f3n, as\u00ed como mejorar el dise\u00f1o interactivo y optimizar el rendimiento del sitio en t\u00e9rminos generales.<\/span><\/p>\n

Desde ese entonces han surgido muchos desarrollos en el campo tecnol\u00f3gico, principalmente en los dispositivos m\u00f3viles, redes sociales, datos masivos, <\/span>analytics<\/span><\/i> y personalizaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Estos cambios han comenzado a marcar tendencias en el mundo del marketing para comercio electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

Vayamos directos al grano\u00a0y veamos los cambios m\u00e1s relevantes.<\/span><\/p>\n

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1 Optimizado para el m\u00f3vil, no solamente compatible con \u00e9l<\/b><\/p>\n

Las compras a trav\u00e9s de los tel\u00e9fonos inteligentes son cada vez m\u00e1s importantes.<\/span><\/p>\n

Durante 2013 vimos que el dise\u00f1o web interactivo se propag\u00f3 r\u00e1pidamente, ahora es evidente que veremos mejoras significativas en cuanto a la experiencia de compra a trav\u00e9s de este canal.<\/span><\/p>\n

El primer paso fue crear sitios que se funcionen de manera adecuada en los m\u00f3viles, a continuaci\u00f3n veremos a due\u00f1os de negocios enfocados en crear sitios con excelente rendimiento en tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas.<\/span><\/p>\n

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2 Anuncios en m\u00f3viles<\/b><\/p>\n

No s\u00f3lo los sitios para comprar en l\u00ednea funcionar\u00e1n mejor en m\u00f3viles, sino que tambi\u00e9n las marcas comenzar\u00e1n a anunciar sus productos y servicios a trav\u00e9s de este canal. La publicidad en m\u00f3viles es cada vez m\u00e1s popular, y las empresas que utilizan el comercio electr\u00f3nico ser\u00e1n las que m\u00e1s invertir\u00e1n en este tipo de mensajes.<\/span><\/p>\n

A pesar de que los due\u00f1os de marcas peque\u00f1as no se unir\u00e1n a esta tendencia en un principio, las m\u00e1s grandes buscar\u00e1n acaparar el mercado. Tambi\u00e9n veremos un incremento en los anuncios para m\u00f3viles en formato de video con potencial de convertirse en contenido viral dentro de las redes sociales.<\/span><\/p>\n

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3 Atacar el mercado de los dispositivos <\/b>wearable<\/i><\/b><\/p>\n

Los dispositivos <\/span>wearable<\/span><\/i> son aquellos que se llevan puestos, tales como los Google Glasses o relojes inteligentes. A pesar de que estos todav\u00eda se encuentran en la primera etapa comercial, en un futuro entrar\u00e1n de manera agresiva al mercado.<\/span><\/p>\n

Si la popularidad de dichos dispositivos crece, podemos esperar ver a las principales marcas lanzar campa\u00f1as a trav\u00e9s de ellos.<\/span><\/p>\n

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4 Aumento del contenido de formato largo<\/b><\/p>\n

Google fue pionero al fomentar la utilizaci\u00f3n de enlaces a trav\u00e9s de blogs para incentivar a las marcas a crear marketing online\u00a0de mejor calidad y de inter\u00e9s para el p\u00fablico al que va dirigido. Veremos el aumento del contenido de formato largo con mayor relaci\u00f3n a los productos y servicios de las marcas. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de art\u00edculos y entradas en blogs, los v\u00eddeos y <\/span>podcasts<\/span><\/i> tambi\u00e9n tendr\u00e1n mayor audiencia. La facilidad para acceder a los datos y <\/span>analytics<\/span><\/i> incentivar\u00e1 la creaci\u00f3n de contenido basado en datos.<\/span><\/p>\n

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5 M\u00e1s publicidad en redes sociales y buscadores<\/b><\/p>\n

Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil que el marketing de contenido a trav\u00e9s de blogs genere resultados, por lo que muchas empresas est\u00e1n invirtiendo en publicidad en redes sociales y buscadores (tales como Google) para obtener resultados.<\/span><\/p>\n

Los anuncios dirigidos en redes sociales son m\u00e1s efectivos y generan mayor PPC (Pay-per-click) y CPC (Cost-per-click) para empresas de comercio electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n

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6 La identidad de marca y de autor tendr\u00e1n mayor importancia<\/b><\/p>\n

La herramienta de Google Authorship\u2019s branding brinda nuevas oportunidades a peque\u00f1os negocios. La desaparici\u00f3n paulatina de los blogs a gran escala resalta la importancia de posicionar las marcas, tanto para autores como para empresas. Esta tendencia crecer\u00e1 en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. <\/span><\/p>\n

El posicionamiento en buscadores tradicional o SEO ya no ser\u00e1 tan eficiente. Los equipos de marketing para comercio electr\u00f3nico deber\u00e1n crear comunidades de calidad y blogs para obtener resultados positivos. Contar con un blog de la marca respaldado por un equipo de bloggeros de renombre ser\u00e1 primordial para el comercio electr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n

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7 Experiencias personales<\/b><\/p>\n

Las tiendas online\u00a0ha creado anuncios individualizados para clientes potenciales desde hace varios a\u00f1os. Muchas tiendas electr\u00f3nicas tambi\u00e9n utilizan productos personalizados y sugerencias para los usuarios que se han registrado.<\/span><\/p>\n

La tendencia es que los clientes se sentir\u00e1n cada vez m\u00e1s c\u00f3modos al compartir informaci\u00f3n personal con tiendas online\u00a0y marcas de confianza, por lo que veremos esfuerzos para generar contenido relevante y a la medida para sus usuarios. <\/span><\/p>\n

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\"Comercio<\/p>\n

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8 Mejor entrega<\/b><\/p>\n

El proyecto que parece de ciencia ficci\u00f3n de Amazon para comenzar a hacer env\u00edos con drones es un paso para mejorar el proceso de entrega.<\/span><\/p>\n

La peor parte de comprar online es tener que esperar desde dos d\u00edas hasta dos semanas para que el producto llegue cuando en la mayor\u00eda de los casos es posible ir a la tienda, comprarlo y obtenerlo inmediatamente. Es por ello que continuamente vemos a los minoristas online\u00a0reducir el tiempo de entrega y mejorar las opciones de env\u00edo.<\/span><\/p>\n

Ya existe entrega al d\u00eda siguiente en tiendas locales y mejores alternativas para reducir tiempos en las cadenas m\u00e1s grandes, esta debe ser la prioridad del comercio electr\u00f3nico. Amazon Prime Now es un ejemplo de un esfuerzo por parte de esta marca para hacer que comprar sea m\u00e1s f\u00e1cil. <\/span><\/p>\n

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9 Branding y marketing local<\/b><\/p>\n

Mientras las grandes tiendas electr\u00f3nicas utilizan mejores instalaciones y caracter\u00edsticas para atraer clientes, los negocios peque\u00f1os deber\u00e1n hacer uso de su base local para sobrevivir.<\/span><\/p>\n

Las peque\u00f1as tiendas en l\u00ednea utilizar\u00e1n SEO para llegar a clientes en un \u00e1rea espec\u00edfica combinado con una estrategia en redes sociales para crear relaciones personales con clientes locales. Sus estrategias de branding y marketing deben basarse en los puntos que los diferencian de los vendedores de gran tama\u00f1o.<\/span><\/p>\n

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10 Marketing automatizado<\/b><\/p>\n

Los consumidores online\u00a0se caracterizan por navegar e investigar otros productos durante mucho tiempo y salir del sitio sin haber comprado nada. El marketing personalizado y dirigido puede ayudar a convertirlos en clientes de la marca.<\/span><\/p>\n

El marketing automatizado ha existido durante mucho tiempo y la tendencia de utilizar dichas herramientas continuar\u00e1 creciendo. Las herramientas para captar la atenci\u00f3n de los consumidores como remarketing, personalizaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y <\/span>analytics<\/span><\/i> ser\u00e1n automatizadas para ayudar a los negocios (sin importar su tama\u00f1o) a entender mejor al mercado y conseguir m\u00e1s clientes.<\/span><\/p>\n

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Estas son algunas de las tendencias m\u00e1s importantes que tendr\u00e1n un fuerte impacto en el comercio electr\u00f3nico en el futuro.<\/span><\/p>\n

Como pod\u00e9is ver, muchas de ellas han tomado fuerza en los \u00faltimos a\u00f1os: movilidad, anuncios pagados, personalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, otras tendencias como env\u00edos r\u00e1pidos, tecnolog\u00eda <\/span>wearable<\/span><\/i> y la importancia de la identidad de marca apenas comienzan a crecer. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las ventas online\u00a0han crecido exponencialmente en los \u00faltimos 15 a\u00f1os. A medida que la tecnolog\u00eda contin\u00faa avanzando a un ritmo acelerado, las marcas pioneras en comercio electr\u00f3nico deben aprovechar las nuevas t\u00e9cnicas y alternativas para hacer que vender y comprar a trav\u00e9s de este medio sea mucho m\u00e1s eficiente y divertido.<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":27369,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[10,519],"tags":[887,464,886,85,885,465,485],"class_list":["post-27221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology","category-tendencias","tag-comercio-electronico","tag-ecommerce","tag-futuro","tag-marketing-2","tag-mercadotecnia","tag-online","tag-tendencias","blog_streams-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27221"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27221\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}