{"id":27623,"date":"2016-07-26T08:00:19","date_gmt":"2016-07-26T08:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/?p=27623"},"modified":"2024-11-11T14:32:05","modified_gmt":"2024-11-11T14:32:05","slug":"guia-inteligencia-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brandwatch.com\/es\/blog\/guia-inteligencia-competitiva\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda: Mejora tu Inteligencia Competitiva utilizando datos de redes sociales"},"content":{"rendered":"

El conocimiento nunca antes hab\u00eda sido tan democr\u00e1tico.<\/span><\/p>\n

Cualquier persona con acceso a internet tiene la capacidad de hacer\u00a0cursos<\/a>\u00a0online dise\u00f1ados por instituciones l\u00edderes de\u00a0todo el mundo. <\/span><\/p>\n

La enciclopedia Britannica<\/a> ha sido reemplazada por Wikipedia, que\u00a0permite a cualquier persona con conexi\u00f3n a Internet acceder a una inmensa biblioteca de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

De cierta manera, las redes sociales han hecho para las opiniones lo que Wikipedia ha hecho para la informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Ahora, cualquier persona puede dar a conocer su opini\u00f3n sobre cualquier tema. Las consecuencias han sido gigantescas. Las redes sociales han facilitado algunas de las campa\u00f1as de movimientos sociales m\u00e1s r\u00e1pidas, grandes y coordinadas del mundo.<\/span><\/p>\n

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Ahora m\u00e1s que nunca, los negocios tienen cuidado con las retribuciones casi instant\u00e1neas que la prensa negativa y contenido viral pueda tener. El\u00a0hecho de que siempre hay alguien observ\u00e1ndote\u00a0(ley\u00e9ndote o escuch\u00e1ndote) en las redes sociales ha cambiado la manera en la que las empresas se comportan. \u00a0<\/span><\/p>\n

Sin embargo, todos debemos acoger la democratizaci\u00f3n de opiniones.<\/span><\/p>\n

Las compa\u00f1\u00edas no dependen de encuestas y estudios\u00a0de mercado, que implicaban mucho tiempo y dinero.<\/span><\/p>\n

Utilizar herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales permite a las empresas acceder de manera inmediata a las opiniones reales de sus clientes sobre cualquier tema. Es como encuestas masivas o grupos de estudio de mercado a gran escala.<\/span><\/p>\n

Para la inteligencia competitiva, esto genera oportunidades para obtener informaci\u00f3n a la que los negocios nunca antes\u00a0hab\u00edan tenido acceso. Todas las empresas tienen derecho al mismo nivel de informaci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

En otras palabras, Nike puede ver la misma cantidad de tuits que mencionan a Nike que New Balance. Esto implica que las marcas tienen m\u00e1s libertad cuando investigan a su competencia. <\/span><\/p>\n

En nuestra gu\u00eda m\u00e1s reciente sobre Inteligencia Competitiva<\/span><\/a>, delimitamos algunas de las mejores pr\u00e1cticas para aquellos que utilizan las redes sociales para entender m\u00e1s acerca de su industria y su competencia.<\/span><\/p>\n

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Distintas\u00a0maneras de verlo<\/span><\/h2>\n

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Hay tantas herramientas para analizar las redes sociales como preguntas en torno a la informaci\u00f3n que generan.<\/span><\/p>\n

Para el analista que conoce el problema del negocio, est\u00e1 familiarizado con\u00a0la investigaci\u00f3n en las redes\u00a0sociales y puede encontrar manera creativas de trabajar con ellas, los datos de redes sociales le ser\u00e1n \u00fatiles para tomar decisiones informadas.<\/span><\/p>\n

Nuestra gu\u00eda cubre 11 \u00e1reas de an\u00e1lisis, divididas en cinco categor\u00edas.<\/span><\/p>\n